12.14日精進:敬畏—進入—體驗—交給—持續(xù)? ?
1,缺啥補啥惕艳,怕啥練啥搞隐;
2,一切為我所用,所用為團隊家远搪;
3劣纲,我想變,我要變谁鳍,我不得不變癞季,我會變得越來越好。
今日體驗:今天威馳車主來接車倘潜,對于維修進度不滿意绷柒,覺得太慢了。和客戶解釋了涮因,漆房現(xiàn)在是特殊原因废睦。車主看車的時候發(fā)現(xiàn)車門有劃痕,不確定是不是他自己劃得养泡。由于交接車都是在晚上嗜湃,劃痕方面我是記不太清楚了奈应。后來給車主拋光了一下,車主把車接走了购披。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 核心:做事情一定要認真杖挣,尤其是車身劃痕方面一定要登記清楚。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 轉(zhuǎn)身用:在工作中要對自己接的車負責(zé)任刚陡,及時跟進維修進度惩妇,以客戶保持持續(xù)有效的溝通!