職場(chǎng)新人必須注意的三個(gè)文化細(xì)節(jié)依许,不然英語(yǔ)再好也沒用(商務(wù)禮儀二)

前面寫了一些關(guān)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)的方法和體會(huì),今天想聊一聊在職場(chǎng)上有關(guān)東西方文化缀蹄,或者換個(gè)時(shí)髦的詞語(yǔ)峭跳,“有關(guān)情商”的一些小知識(shí)膘婶。

從一個(gè)中文系的菜鳥,到誤打誤撞進(jìn)入外企做實(shí)習(xí)生蛀醉,逐步成長(zhǎng)為董事長(zhǎng)助理和國(guó)際業(yè)務(wù)總監(jiān)悬襟,走遍歐亞美洲近30個(gè)國(guó)家和地區(qū),我體會(huì)到了英文的重要性拯刁,同時(shí)也領(lǐng)悟到了“The devil is in the details"的真正含義脊岳。語(yǔ)言是一門基礎(chǔ)工具,是表象垛玻;而如何深刻地理解雙方的文化差異并最終做到求同存異割捅,是任何致力于東西方文化或交流事業(yè)的人終生學(xué)習(xí)的課題。

這些小小的的文化細(xì)節(jié)帚桩,其看起來(lái)微不足道亿驾,卻在不知不覺中構(gòu)成了你所呈現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌,決定著別人對(duì)你的印象账嚎,甚至一不小心會(huì)踩入雷區(qū)莫瞬。

細(xì)節(jié)決定成敗

寒窗苦讀十幾年,可是踏入職場(chǎng)之后或者機(jī)緣巧合加入外企之后郭蕉,卻發(fā)現(xiàn):

自己完全無(wú)法和身邊的外國(guó)同事和客戶正常交流疼邀,不知道怎么打招呼,或者進(jìn)行日常溝通召锈?哪些話題可以open talk旁振, 哪些話題是禁忌的?由于有太多的不確定烟勋,所以就只能像鴕鳥一樣默不作聲规求?

不明白為什么每天要說(shuō)那么多次“thank you " 或者“please”? 在我們的傳統(tǒng)文化里卵惦,那樣做多見外啊阻肿。

甚至有一個(gè)看起來(lái)最簡(jiǎn)單,也最容易為大家所忽略的點(diǎn):就是大家所起的英文名沮尿。你知道可能真的會(huì)因?yàn)槠疱e(cuò)名字而引起笑話或者誤會(huì)么丛塌?

英語(yǔ)是一門skill,所謂skill ,就需要不斷地使用,正確地使用畜疾,才能越來(lái)越順手赴邻。

1, 最基本的一點(diǎn):如何起個(gè)得體的英文名?

國(guó)外的知乎網(wǎng)站quora曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題:

What are some of the best English names Chinese people give themselves but are not generally found outside China?

這句話問(wèn)的很隱晦啡捶,其實(shí)直白點(diǎn)就是說(shuō):你見過(guò)最搞笑最匪夷所思的英文名是什么姥敛?

一小部分答案

這是在quora上截取的一小部分答案。這幾個(gè)單詞/名字瞎暑,大家都看懂了吧彤敛?真人真事与帆!

請(qǐng)盡量不要以心情或天氣取名字!Windy, Cloudy, Blue,Sad, Sunshine......太容易讓人情感帶入了有沒有墨榄?

請(qǐng)盡量不要以水果和食物取名字玄糟!Pear,Apple, Orange, Rice, Hamburger......太容易讓人肚子餓了或者覺得funny有沒有袄秩?(小朋友可以叫水果名阵翎,長(zhǎng)大了應(yīng)該改過(guò)來(lái))

請(qǐng)盡量不要以太著名的人物取名字: Obama, Confucious, Clinton ......太不敢直視了有沒有?

請(qǐng)不要以卡通形象或者自己喜愛的玩具類給自己取名字: Superman, Power, Batman.....太有畫面感了有沒有之剧?

請(qǐng)盡量不要取太長(zhǎng)的郭卫,或者太難發(fā)音的英文名字!這里我舉不出來(lái)例子猪狈,因?yàn)樘y記了有沒有箱沦?因?yàn)樘y被記住,你會(huì)失去很多機(jī)會(huì)雇庙。

這些名字看似笑談谓形,其實(shí)在我和朋友們的工作和生活中或多或少都遇到過(guò),或者在網(wǎng)上也有帖子討論過(guò)疆前。請(qǐng)大家在進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)寒跳,給自己取一個(gè)大方得體,朗朗上口的英文名竹椒。

2童太,待人接物的時(shí)候,你講禮貌了么胸完?

其實(shí)我們大天朝自古就是禮儀之邦书释,從小就被教導(dǎo)“溫良恭儉讓”。但是很多時(shí)候赊窥,我們會(huì)很吝惜說(shuō)出一句簡(jiǎn)單的“Thank you".

可能是因?yàn)槲覀儚男∷邮艿降男畔⑹牵喝绻^(guò)多地說(shuō)“謝謝”爆惧,會(huì)顯得非常見外锨能。可是在和西方人打交道的過(guò)程中熄阻,“Thank you" ?就像喝水一樣自然倔约。同事幫你傳遞信息時(shí),朋友幫你端咖啡時(shí)复濒,領(lǐng)導(dǎo)幫你分析問(wèn)題時(shí)巧颈,或者是公司的清潔阿姨幫你打掃衛(wèi)生時(shí)袖扛,都請(qǐng)自然地說(shuō)出那句“Thank you"蛆封。你的沉默不語(yǔ),可能會(huì)被誤解成“ too shy"或者“ he/she is rude", 這對(duì)你的職業(yè)成長(zhǎng)不是好事情盏筐。

另外砸讳,我們?cè)谟糜⒄Z(yǔ)表述句子的時(shí)候簿寂,很喜歡按照中文的習(xí)慣: “ I want to...." 我想要做某事。

在轉(zhuǎn)化為英文的時(shí)候常遂,有一個(gè)小技巧:請(qǐng)多用情態(tài)動(dòng)詞,讓語(yǔ)氣顯得溫和平绩。

舉個(gè)例子:I want to discuss something with you. 好生硬啊有沒有漠另?

如果換成:I would like to discuss something with you. 大家自行感受一下。

禮多人不怪

3腹忽,強(qiáng)調(diào)”Teamwork”精神: 匯報(bào)工作多用“We"少用“I ”砚作。

這又是一個(gè)我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常忽略的小細(xì)節(jié)。很多職場(chǎng)新人着裹,工作很努力骇扇,也渴望團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)盡快注意到自己的工作能力和態(tài)度,所以在匯報(bào)工作時(shí)是從頭“I ”到尾继低。

I think / I believe / I suppose / I make this plan ......別的同事都不存在有沒有袁翁?

換個(gè)口氣:We think /We believe / We suppose .......同事都如沐春風(fēng)有沒有婿脸?

如果大家經(jīng)澈鳎看一些商界的美劇或者商界領(lǐng)袖在做PPT抑钟, 你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都是把“we"擺在重要的地位涯曲。因?yàn)閭€(gè)人成就很重要掀抹,團(tuán)隊(duì)合作更可靠。所以一個(gè)情商高的職場(chǎng)新人一定要在“I ” 與 “we" 之間找到平衡心俗。

職場(chǎng)也罷傲武,人生也罷城榛,都是不斷修煉揪利,不斷精進(jìn)的過(guò)程。 只要我們保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)疟位,就能夠不斷汲取到新的養(yǎng)分。Always remember: Pay attention to details. It won't cost you much.

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