文/蕭寒晨夕
很久沒(méi)有去稅務(wù)大廳辦過(guò)事了雪侥,昨日因?yàn)楣ぷ餍枰チ艘惶硕悇?wù)局。
開(kāi)始去的第一個(gè)稅務(wù)局咧七,以為找對(duì)地方了廊营,結(jié)果去了之后咨詢(xún)了一下當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員歪泳,辦公室里有兩個(gè)人,進(jìn)去之后兩人正聊得熱火朝天露筒,對(duì)我這個(gè)外來(lái)人員視若無(wú)睹呐伞。我主動(dòng)打招呼,一個(gè)年齡稍大點(diǎn)的工作人員回應(yīng)了我慎式,另一個(gè)看起來(lái)稍微年輕點(diǎn)但也有快五十的年齡的人伶氢,連頭都沒(méi)抬,自顧自地做著事情瘪吏。
我表明自己的來(lái)意癣防,向他們咨詢(xún)業(yè)務(wù)。年齡稍大點(diǎn)的給我耐心講解掌眠,并給我指路蕾盯,說(shuō)應(yīng)該先去什么地方,然后再去什么地方蓝丙,而另一個(gè)人則在一旁聽(tīng)著级遭,然后突然來(lái)了一句:你不是做財(cái)務(wù)的嗎望拖,怎么連這個(gè)都不懂?
說(shuō)實(shí)話(huà)挫鸽,聽(tīng)到這句話(huà)的時(shí)候心里還是有些不舒服说敏。好在在這個(gè)社會(huì)中已經(jīng)摸爬滾打了很多年,對(duì)于這樣的嘲諷也有了一定的抵抗力丢郊,于是我選擇性地忽略了他的諷刺盔沫。若無(wú)其事地和那個(gè)熱心的辦稅人員聊了一會(huì)兒,最后表達(dá)了感謝后離開(kāi)去了下一個(gè)目的地枫匾。
來(lái)到第二個(gè)目的地的時(shí)候架诞,一樓的咨詢(xún)臺(tái)美女很認(rèn)真地在看手機(jī),我咨詢(xún)了之后婿牍,她很不耐煩地用手指了不遠(yuǎn)處的大廳“恩~”,我道謝后走向了大廳惩歉。
到了大廳后有一個(gè)代辦人員主動(dòng)打招呼給我等脂,問(wèn)了我的來(lái)意之后直接給我說(shuō)“上三樓”,同時(shí)發(fā)了名片給我“需要的話(huà)聯(lián)系我們”撑蚌。心里感覺(jué)暖暖的上遥。
上了三樓后,向不同的窗口分別咨詢(xún)了幾個(gè)問(wèn)題争涌,基本上都是冷冷的態(tài)度粉楚,愛(ài)答不理,幾個(gè)人詢(xún)問(wèn)下來(lái)亮垫,對(duì)于后面還要咨詢(xún)的問(wèn)題就沒(méi)有信心去問(wèn)了模软,畢竟熱臉貼冷屁股的事情確實(shí)不是滋味。
在大廳轉(zhuǎn)了半圈后饮潦,來(lái)到了三樓角落處的咨詢(xún)臺(tái)燃异,三個(gè)人,兩女一男继蜡。我向那位男同志湊了過(guò)去回俐,還沒(méi)等開(kāi)口,他主動(dòng)問(wèn)我稀并,“您有什么事仅颇?”
就這樣一個(gè)小小的舉動(dòng),明顯讓人感覺(jué)他就是一個(gè)很熱心的人碘举。于是我把事先準(zhǔn)備要問(wèn)的問(wèn)題全部問(wèn)了一遍忘瓦,他不厭其煩地一一解答,然后還好心提醒我引颈,先辦什么后辦什么政冻,整個(gè)過(guò)程沒(méi)有一點(diǎn)不耐煩枚抵,反而是我,由于之前幾個(gè)人的冷漠明场,在這個(gè)年輕辦稅咨詢(xún)?nèi)藛T的強(qiáng)烈對(duì)比下汽摹,自己感覺(jué)還不好意思了。在認(rèn)真咨詢(xún)并得到滿(mǎn)意答案之后苦锨,我向他表達(dá)了真摯的感謝逼泣。
然后去到自助區(qū),辦理起相關(guān)業(yè)務(wù)了舟舒。
臨近下班了拉庶,人們陸續(xù)離開(kāi),坐在我旁邊的兩個(gè)中年姐姐秃励,在電腦跟前一會(huì)兒坐起來(lái)氏仗,一會(huì)兒又站起來(lái),一會(huì)兒跑過(guò)去找稅務(wù)人員過(guò)來(lái)指導(dǎo)夺鲜,一會(huì)兒又苦口婆心地給稅務(wù)人員解釋皆尔。直到下班了,自助區(qū)就剩下我和他們兩個(gè)了币励,我也準(zhǔn)備要走的時(shí)候慷蠕,她們兩個(gè)叫住了我:“妹妹,能幫我們看看嗎食呻?”
我說(shuō)可以啊流炕,于是走了過(guò)去。
原來(lái)他們?cè)诰W(wǎng)上繳納稅費(fèi)仅胞,結(jié)果提交了幾次都是繳費(fèi)失敗每辟,后來(lái)在我的指導(dǎo)下,換了銀行卡號(hào)試了一下還是繳費(fèi)失敗干旧,系統(tǒng)提示開(kāi)戶(hù)行不支持此業(yè)務(wù)影兽。沒(méi)辦法只有先不辦理了。
然后又一起走到發(fā)票打印區(qū)域莱革,然后那位姐姐非常著急地說(shuō)“今天繳費(fèi)就是為了開(kāi)這張發(fā)票”峻堰,可是在她登陸系統(tǒng)打開(kāi)發(fā)票的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)一直要開(kāi)的專(zhuān)票原來(lái)是普票盅视,而且備注欄信息也不正確捐名。于是兩個(gè)人很無(wú)助地開(kāi)始嘆息。
后來(lái)我們一同下樓了闹击。在下樓的過(guò)程中镶蹋,說(shuō)她們已經(jīng)整了一下午了,叫了幾次稅務(wù)人員過(guò)來(lái)指導(dǎo),結(jié)果都是推脫贺归,或者過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)了一句“就按照程序一步步來(lái)就行了”淆两,每次指導(dǎo)都是草草了事,指導(dǎo)不到重點(diǎn)拂酣,一下午的時(shí)間秋冰,兩個(gè)人由于本身也對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,做了一下午的無(wú)用功婶熬,到最后還是沒(méi)有辦成功剑勾。
通過(guò)自己的經(jīng)歷,還有這兩位姐姐的經(jīng)歷赵颅,讓我想到了做人的善意虽另。
其實(shí)這個(gè)世界之所以冷酷,是因?yàn)楹芏嗳颂运浇让墒裁词露际侵幌胫约旱囊划€三分地捂刺,別人的死活和苦樂(lè)永遠(yuǎn)都是冷眼旁觀,總是一副事不關(guān)己高高掛起的模樣募寨。
我不占你的族展,你也別想占我的。我不需要你绪商,你也甭想得到我的幫助苛谷。
就是因?yàn)橛羞@些自私的小我常駐內(nèi)心辅鲸,即便是看起來(lái)一張?jiān)竞苊利惖哪樃裼簦矔?huì)因?yàn)橐痪淅淠脑?huà)或者對(duì)別人的嘲諷和戲弄,變得丑陋不堪独悴。
其實(shí)例书,舉手之勞并不會(huì)讓我們有什么損耗,我們也很可能不會(huì)因此而得到別人的感謝或者支持刻炒,但正是這一個(gè)小小的舉動(dòng)决采,卻讓我們身邊的人變得更加溫暖,讓他們感受到人性的熱情坟奥。
“如果人人都能獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)树瞭,世界將變成美好的明天“”
仔細(xì)想想晒喷,這句話(huà)真的不應(yīng)該只是一句歌詞,我們的冷漠會(huì)讓這個(gè)世界變得更加冷漠访敌,而我們的熱情則會(huì)讓這個(gè)世界變得更加溫暖凉敲。
對(duì)別人善良,就是對(duì)自己善良。
今日舉手之勞幫助了別人爷抓,明日可能在你遇到困難的時(shí)候就有人主動(dòng)站出來(lái)幫你势决,這樣我們每個(gè)人都不至于陷入生活的泥沼中無(wú)法自拔,也許我們會(huì)因?yàn)楸舜说臏嘏訜釔?ài)生活蓝撇,也將因此活得更充實(shí)更快樂(lè)果复。
何樂(lè)而不為呢?
舉手之勞是最基本的善良唉地。
如果做不到舉手之勞据悔,也請(qǐng)不要輕易去打擊、諷刺一個(gè)人耘沼〖牵活在這個(gè)人世已屬不易,生而為人群嗤,我們沒(méi)必要彼此為難菠隆。