可以從兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)搜索的質(zhì)量:
召回率(recall):在查找所搜索的每一個(gè)事物方面表現(xiàn)如何
精度(precision):是否擅長根據(jù)結(jié)果與查詢的相關(guān)程度來組織結(jié)果
可以簡單理解為查找的范圍和準(zhǔn)確度。
使用受控詞匯表泄隔,手動(dòng)添加關(guān)鍵詞等台腥,可以改善召回率留特。
搜索的相關(guān)度與其出現(xiàn)的位置有關(guān)呵扛。下面是相關(guān)度由高到低的排列:
(1)頂級(jí)標(biāo)題
(2)URL或某個(gè)<h1>標(biāo)簽中
(3)文檔標(biāo)題
(4)文檔正文(按順序或者不按順序)
搜索相關(guān)性設(shè)計(jì)是搜索的3個(gè)主要目標(biāo)(快速形用、容易和神奇)之間的一種精妙平衡计福。
搜索不是一次性的豌鹤,要想維護(hù)好的相關(guān)性蝉绷,這高度依賴于你不斷地投入來優(yōu)化引擎和算法鸭廷。剛開始可以讓主題專家評(píng)判你的結(jié)果的相關(guān)性。開始搜索之后熔吗,可以考慮結(jié)合使用情況作為反饋來調(diào)整相關(guān)性辆床。
搜索除了內(nèi)部的召回率和精度之外,表現(xiàn)層也有相應(yīng)的需求桅狠,就是快速讼载、容易、神奇中跌。
搜索必須快速
快速是指什么:
(1)人們只花一秒時(shí)間搜索
(2)人們希望只花一秒時(shí)間搜索
具體要求:
(1)必須能很快檢索到結(jié)果
(2)必須快速加載結(jié)果
特別是在有圖片或在其他內(nèi)容的情況下咨堤,快而丑勝過慢而美
(3)必須可以瀏覽結(jié)果
搜索速度,就是用戶感覺搜索有多快漩符,其中一個(gè)方面是你能以多快的速度理解結(jié)果一喘,如果你不得不非常費(fèi)勁才能得出哪些是有用信息而哪些是沒用的信息,這就說明搜索速度很慢陨仅。
搜索必須易于人們使用
盡管輸入框外觀和簡單津滞,但對(duì)于大多數(shù)人來說,完成搜索卻相當(dāng)困難灼伤。因?yàn)榇バ欤茈y知道如何尋找你想找的東西。
要讓搜索“容易”有3個(gè)簡單步驟:
(1)利用查詢建議工具等清晰度工具來幫助用戶克服“查詢阻塞”
(2)使用解岐工具狐赡,如垂直搜索和best bet
(3)最后撞鹉,要給出答案,讓用戶體會(huì)到神奇之處颖侄,而不只是鏈接到可能包含答案的頁面鸟雏。
查詢建議工具有提前鍵入、google建議览祖、自動(dòng)填充等
有沒有遇到這樣的情況孝鹊,你開始在查詢中鍵入搜索詞,但是輸入一個(gè)詞之后停了下來展蒂,因?yàn)槟悴恢肋€要增加什么詞又活,搜索引擎會(huì)注意到這一點(diǎn)苔咪,并把這作為你需要幫助的信號(hào),不可思議地將建議顯示在搜索框下面柳骄。
垂直搜索也就是分類篩選
best bets:長尾理論团赏,根據(jù)最常用的搜索,將該結(jié)果的優(yōu)先級(jí)提高
搜索必須神奇
比如你問今天穿什么衣服耐薯,可以會(huì)在結(jié)果中直接顯示今天的天氣情況舔清,或者附近有什么演出和活動(dòng)等。
個(gè)性化搜索
如果無法依賴于用戶提供的更進(jìn)一步的信息曲初,搜索引擎智能參考幾個(gè)方面來明確你的搜索意圖:
(1)查看你的搜索歷史体谒,并通過你已經(jīng)做的事情對(duì)你有更多的了解
(2)查看你目前所從事的查詢的上下文,希望從中能得出一些線索复斥,了解你愛查找什么(垂直搜索或先前的查詢)
(3)如果你對(duì)你和社會(huì)营密、地理和人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境有所了解,搜索引擎可能希望這個(gè)環(huán)境中的考慮存在一些相同點(diǎn)目锭,至少存在某些共同的興趣和意愿雄嚣。
推薦
推薦首先確定哪些用戶最有共同點(diǎn)态秧,然后向你推薦那些類似用戶已有而你沒有的東西。