仁脈培訓(xùn)年會深圳站現(xiàn)場記錄
主講嘉賓： 仁脈顧問：文彥
坐標：2017.3.3 16:35 深圳大中華希爾頓酒店
說明：本記錄為筆者個人筆記，小標題系筆者為便于歸納而草擬冠摄，未必與現(xiàn)場內(nèi)容一致芯急，亦未經(jīng)演講人確認感帅，敬請知悉
原標題：SAM 敏捷迭代課程開發(fā)技術(shù)應(yīng)用案例分享###
文老師的分享是緊接著任老師强饮。剛才任老師說了理念圆雁，現(xiàn)在文老師以項目經(jīng)理的身份跟我們回顧了SAM 課程開發(fā)技術(shù)在東阿阿膠集團的實戰(zhàn)運用心得傍妒，里面講的都是干貨，對SAM 技術(shù)有想法的童鞋們一起來探究把
目錄##
一摸柄、項目背景##
二、項目面臨的難題##
三既忆、課程開發(fā)工具運用##
四驱负、項目實施回顧##
一嗦玖、項目背景#
以下PPT 將甲方的需求列的明明白白，如何增加銷量：給顧客提供更有溫度跃脊、更加專業(yè)的服務(wù)
二宇挫、項目面臨的難題#
隨便舉幾個例子你都會覺得很難：講師沒有經(jīng)驗，銷售高手沒有時間酪术，也不會寫課件器瘪，那由誰來擔(dān)任講師、拿出接地氣的案例呢绘雁？
三橡疼、課程開發(fā)工具運用#
Q1. 界定課程開發(fā)內(nèi)容##
去掉概念環(huán)節(jié)，直接問庐舟，銷售現(xiàn)在存在什么問題
如何提煉欣除，在哪提煉：認知啟動會
希凡點評：跟GE的群策群力模式非常類似--討論"是什么因素阻礙了銷售"
Q2.誰來開發(fā)最合適##
難點：銷售高手不懂技術(shù)，沒有時間挪略，抗拒培訓(xùn)任務(wù)
管理人員：提煉案例很辛苦历帚，能不干嗎？
能杠娱，開會就搞掂（希凡：這是難點挽牢，需要具體了解這個會議的操作形式）
SAM工具運用會議形式一次性搞掂，將所有利益相關(guān)方參與摊求。
Q3.如何萃取組織智慧##
過往：課程開發(fā)出來領(lǐng)導(dǎo)不要禽拔，學(xué)員不看。
對策：內(nèi)容深化睹簇，形成有用的話術(shù)給學(xué)員參考
針對客戶的異議奏赘，銷售人員會從阿膠的歷史、制作阿膠的水太惠、國家關(guān)于阿膠的標準等方面來把對手給比下去磨淌。這類話術(shù)要來自眾多銷售（希凡：總行要收集各地理財人員話術(shù)，變成經(jīng)驗分享）
Q4.怎樣評價課程水準##
第一個評價標準：首先要學(xué)員能記得住凿渊，這體現(xiàn)了老師教的水平
四梁只、項目實施回顧#
內(nèi)訓(xùn)師表示：符合實際工作場景
上級表示：滿足員工需要
希凡點評“后段有點單薄，書中有介紹埃脏，供參考的時間安排搪锣，說好的三天呢？求大師解讀
希凡點評： SAM流程是認知啟動會為包裝彩掐，通過集中討論的方式收集到兩個成果：
1构舟、根據(jù)不同工作任務(wù)運用要素法、流程法對流程進行討論堵幽，得出標準步驟-這是優(yōu)秀模式可以復(fù)制的法寶狗超；
2弹澎、對常見客戶異議進行歸類、分析努咐，定制出營銷話術(shù)-這是提升銷量的法寶苦蒿。
過往筆者用幾個月才陸續(xù)收集到相關(guān)信息，按SAM 技術(shù)所言渗稍，能在2-3天內(nèi)提煉出一門精品面授課程佩迟，筆者實話實說--鴨梨大，期待同業(yè)多多交流竿屹。
行動計劃：我希望有機會用3天的封閉時間將客戶經(jīng)理銷售課程開發(fā)出來报强，效果會如何？ 忐忑中羔沙。
第一篇筆記 聚焦培訓(xùn)提升績效--場景化學(xué)習(xí)技術(shù)的運用
第二篇筆記 SAM課程開發(fā)技術(shù)--時間短躺涝、質(zhì)量高
第三篇筆記 SAM課程開發(fā)技術(shù)分享-東阿膠課程開發(fā)過程回顧
