今天不寫教練實錄了 因為不是很方便寫抑月。
我們來講故事吧子漩,說說最近我做銷售工作的一些新的體驗和困惑豫喧。我的發(fā)現(xiàn)自己,通常不會跟進客戶超過2次痛单,別人拋出異議嘿棘,或者覺得不緊急,我就放棄了旭绒。而我發(fā)現(xiàn)有些老的銷售伙伴不是這樣,他們在締結(jié)這里會更加有力量和敢于往前走一步焦人。我在想我是不是這里是有卡點的挥吵。
而另一方面,一次課程中我被我身邊的銷售人員連續(xù)問了三次花椭,考慮嗎? 只是因為沒時間嗎? ?真的不考慮嗎忽匈。我就有點發(fā)毛了,只想快速逃離現(xiàn)場矿辽。內(nèi)心產(chǎn)生一種很強的抵觸感丹允。心想郭厌,做銷售原來這么容易令人討厭呢。
一時間雕蔽,我就困惑了折柠,到底是往前走一步,還是保持恰當?shù)木嚯x感給對方尊重批狐。我似乎找不著一個錨點扇售,我和我的教練表達了我的困惑,中間她也用教練式的問題幫我聚焦今天的合約嚣艇,我說我想找到一個讓我覺得自洽的方式承冰,這樣我就有動力了。現(xiàn)在好像卡住了食零,今天什么也不想做困乒,悶頭睡大覺不愿意醒來的感覺。就好像兩股力量在打架贰谣。
過程有點長娜搂,今天只說說結(jié)果吧
在教練的提問下,我重新梳理了自己的客戶畫像冈爹,然后用店鋪的隱喻來切入涌攻,我說我不希望這家店像個城隍廟,非要纏著客戶購買频伤,但是我也不希望他們像那種特別高端的奢侈品店很高冷恳谎,完全懶得搭理客戶。它應(yīng)該是精致憋肖,有溫度的因痛。教練說,我想到了高定岸更,你怎么看鸵膏,我說對對對,我想到有點像那種高級定制的西裝店怎炊。來的人也都是很講究的谭企,注重效率和專業(yè)。他們通常不會頻繁地來评肆,每次來也都是目標明確债查,第一次來量尺寸選款式顏色,第二次就拿走了瓜挽。也許過一兩年還會來盹廷。他們的決策非常迅速。
他們?yōu)槭裁磥淼侥愕倪@家店而不是別人久橙?我覺得還有個人品牌吧俄占,是的管怠。就像店鋪也有店鋪的品牌一樣。
在教練的提問下缸榄,我越來越清晰自己的客戶群體渤弛,他們的特質(zhì),他們?yōu)槭裁凑椅遗鲂祝铱梢匀绾巫瞿喊拧U页隽岁P(guān)鍵的一些要素,最后居然發(fā)現(xiàn)欲低,我只需要去做好我自己辕宏,去分享有價值的內(nèi)容,繼續(xù)過去我喜愛的身心成長的探索砾莱,并且保持見人瑞筐,就可以了。我不必復制他人的做法腊瑟,因為我們本來就開的不是一個種店聚假。
另外教練也給了一個非常棒的反饋,我聽到了很多的假設(shè)闰非,這些假設(shè)似乎并沒有被驗證過膘格。
我說是的 ,可能是出于自我保護财松,總是會預設(shè)一些不可能瘪贱,甚至是糟糕的結(jié)果 ,所以就止步不前辆毡。
有什么人和資源可以幫助你呢
我可以找我的同事們請教請教菜秦,多問問他們。也可以和客戶聊聊舶掖。
最后結(jié)束之后球昨,教練還給了我一些她站在客戶視角的直覺反饋,讓我更加清晰和堅定了眨攘,也從一副死豬狀態(tài)重新回到了一個有能量的狀態(tài)主慰。更好地面對下周的工作,能量回血鲫售。非常感謝今天的雨田教練河哑。