挨罵是企業(yè)中的常見現(xiàn)象嘴高,從新來(lái)的員工到資深的經(jīng)理,都有慘遭羞辱的時(shí)刻和屎。
挨罵絕對(duì)不是一個(gè)很舒服的體驗(yàn)拴驮,通常被罵后會(huì)產(chǎn)生三種情緒,一是自我懷疑眶俩,泄氣莹汤。認(rèn)為自己真是沒用,確實(shí)有些灰心喪氣颠印;二是不服氣纲岭,我已經(jīng)很努力,但客觀壞境惡劣线罕,我也沒有停止努力止潮,為什么總是針對(duì)我;三是怨毒钞楼,心中幾萬(wàn)匹特種馬呼嘯而過喇闸,不斷詛咒自己的上司完全不顧客實(shí)際情況的亂噴。
那在這些合理或不合理的責(zé)罵中询件,哪些是真的對(duì)我們好的燃乍,哪些是心存惡意的呢。大致上可以分為四種類型宛琅。
1刻蟹、你的確犯了錯(cuò)誤或者存在很多問題,領(lǐng)導(dǎo)在罵你的過程中以解決問題為主
領(lǐng)導(dǎo)在責(zé)罵的過程中嘿辟,以陳述事實(shí)舆瘪、問題以及如何解決問題為主,措辭雖然嚴(yán)厲红伦,但掩蓋不住他的想法英古。很明顯,他是希望你知道問題在哪里昙读,下次不要重犯召调。
領(lǐng)導(dǎo)在責(zé)罵過程中主要包含如下內(nèi)容:
1)指出問題是什么;
2)以后要如何如何,不要如何如何某残。
2国撵、你沒犯錯(cuò)誤,或者說(shuō)問題很少玻墅,領(lǐng)導(dǎo)在罵你的過程中以解決問題為主
站在你的高度上看介牙,你已經(jīng)很努力,雖然犯了不大不小的錯(cuò)誤澳厢,值得這樣毫不留情的狠批嗎环础。但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期許可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你的認(rèn)知,他希望通過各種言語(yǔ)的督促剩拢、客觀的壓力可有效促進(jìn)你的成長(zhǎng)线得。
此時(shí)要是頂不住壓力,分不清好歹徐伐,那真是玻璃心了贯钩。這類責(zé)罵,真是越多越好办素。不要在乎里面是否有人身攻擊的成分角雷,有些領(lǐng)導(dǎo)的性子直率而粗魯,不太顧忌下屬的感受性穿,往往是越熟越親的人罵的越狠勺三,而通過人身攻擊更能表達(dá)的是他的殷切之情。
這類領(lǐng)導(dǎo)往往當(dāng)你是“自己人”需曾,當(dāng)成自己的助手吗坚、接班人來(lái)培養(yǎng),才會(huì)花更多的時(shí)間教導(dǎo)呆万。很多時(shí)候我們因?yàn)槌惺懿涣司薮蟮膲毫Χ幸鉄o(wú)意的回避了這種痛苦的成長(zhǎng)商源,說(shuō)浪費(fèi)人生的機(jī)遇都不為過。你只需要告訴自己谋减,生而為人炊汹,或早或晚都要經(jīng)歷這些磨難,也就釋然逃顶。沒有什么可以擊敗你,只要你的信念仍然站立充甚。
領(lǐng)導(dǎo)在責(zé)罵過程中主要包含如下內(nèi)容和特點(diǎn):
1)告訴你問題是什么以政?
2)以后要如何,不要如何伴找?
3)在批評(píng)你的過程中盈蛮,教會(huì)你系統(tǒng)化的思考模式,所謂系統(tǒng)化技矮,就是碰到類似的情況抖誉,你應(yīng)該如何思考殊轴、處理。
4)花在你身上的時(shí)間超過了一般的工作溝通時(shí)間袒炉。
3旁理、你的確犯了很多錯(cuò)誤或者存在很多問題,領(lǐng)導(dǎo)在罵你的過程中以宣泄情緒為主我磁。
情緒宣泄完畢后孽文,會(huì)給出問題的解決建議。
關(guān)鍵句式:
1)唉...太差勁了
2)你是機(jī)器嗎夺艰?
3)如果凡事都要我做芋哭,那么公司請(qǐng)你干什么?
4)最后說(shuō)一遍郁副,以后務(wù)必要如何如何减牺,否則如何如何。
你的確犯了錯(cuò)誤存谎,也意識(shí)到錯(cuò)誤拔疚,你的上司因?yàn)槌惺芰隋e(cuò)誤帶來(lái)的后果,所以也會(huì)產(chǎn)生情緒愕贡,這種情緒的宣泄草雕,建議你老老實(shí)實(shí)的收著。比爾蓋茨說(shuō)過固以,在你未取得成就之前墩虹,千萬(wàn)不要過分的強(qiáng)調(diào)面子。公司付給薪水憨琳,也包含了挨罵這部分诫钓。你做不好工作,理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的后果篙螟。
關(guān)鍵的問題是菌湃,你能保證不再犯嗎,聰明如你遍略,相信你能get到重點(diǎn)惧所。
4、你沒有錯(cuò)誤绪杏,問題也不多甚至是略有成績(jī)下愈,領(lǐng)導(dǎo)在罵你的過程中以宣泄情緒為主。
純粹是疾風(fēng)暴雨的情緒宣泄甚至是嚴(yán)重的人身攻擊蕾久,不指明問題或事情势似,抓住比較虛的態(tài)度不放。可能涉及到動(dòng)物類比或者全家人的慰問履因。聽完后你都不知道到底問題出在哪里障簿,或者根本就是上司在雞蛋里面挑骨頭,一個(gè)小問題被無(wú)限放大栅迄。
關(guān)鍵句式:
1)腦子進(jìn)水了呀站故,豬腦子!O即邸世蔗!
2)要么忍,要么滾朗兵。
3)我養(yǎng)的狗都比你們有用污淋!
4)你X¥#X的怎么說(shuō)了幾次還這樣,你的承諾頂P用余掖?
這種情況下寸爆,你就有理由懷疑領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)機(jī)了。一種可能的確是你們八字不合盐欺,他看你里里外外都覺得討厭赁豆,或者他需要安排自己的親信/親戚到你的崗位,你擋了了人家的財(cái)路冗美,還有就是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)極度變態(tài)魔种,情緒的自控力已經(jīng)low到無(wú)以復(fù)加,時(shí)不時(shí)的需要找個(gè)出口粉洼,你剛好就是被他選中的那一個(gè)节预。幾經(jīng)確認(rèn)后不需要再猶豫,找好退路后果斷離去吧属韧。
5安拟、提高情商,有效應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵
大多數(shù)情況下宵喂,都需要忍糠赦,不論是為了家庭幸福、個(gè)人成長(zhǎng)锅棕。只有最后一種情況拙泽,在你確認(rèn)繼續(xù)忍受已經(jīng)毫無(wú)收益(升職、加薪裸燎、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)顾瞻、成長(zhǎng)機(jī)會(huì))的可能的時(shí)候,才需要瀟灑的“滾”顺少。千萬(wàn)不要為了自尊、面子這些虛無(wú)縹緲的東西而沖動(dòng)。為生活而承受羞辱和壓力脆炎,是最大的擔(dān)當(dāng)梅猿,是真爺們兒。
所以秒裕,你必須能夠有控制領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)責(zé)罵而產(chǎn)生負(fù)面情緒的有效技巧袱蚓,這就是情商。
首先真的要“長(zhǎng)腦子”几蜻,同樣的問題不再犯第二次喇潘;其次,同類的問題不要犯第二次梭稚;最后颖低,要注意負(fù)面情緒的分解。
對(duì)付負(fù)面情緒最有效的方法莫若過于跑步了弧烤,無(wú)數(shù)事實(shí)證明忱屑,跑步專治憂郁、憤怒等不良情緒暇昂,既然領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和責(zé)罵你無(wú)法避免莺戒,那么坦然接受并且改正,然后快速忘記掉由此所帶來(lái)的負(fù)面情緒才是最佳選擇急波。