2015年即將過去，有媒體稱之為SaaS元年舌胶，其實(shí)SaaS早已是國際上中小企業(yè)信息化的常見模式俏讹，在歐美發(fā)達(dá)國家和地區(qū)已獲得了高度的認(rèn)同研底。
去年網(wǎng)上曾流傳一份《中美16款協(xié)作軟件綜合比較》，面對對如雨后春筍般冒出來的SaaS辦公軟件步清，可選擇的太多要门，但優(yōu)秀的永遠(yuǎn)是少數(shù)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)辦公的需求廓啊，本文會挑選有代表性的幾類來給大家做一個(gè)簡要的分析欢搜。
一、便捷型：微信谴轮、釘釘
1.1微信：
也許有人會說炒瘟，微信也算辦公軟件？好像確實(shí)不算第步，可是自從微信一統(tǒng)江湖以后疮装，對很多人來說，每天大部分的工作上的事情還真是都在微信上完成的粘都，通知公告廓推，微信上發(fā)，老板找你驯杜，微信上@受啥，客戶找你，微信上聊鸽心；鑒于全國人民微信不離手的現(xiàn)狀滚局，及時(shí)性那是杠杠的，更不用說也能發(fā)語音顽频、發(fā)文檔藤肢，還能收藏、打標(biāo)簽糯景，好多團(tuán)隊(duì)花錢買了各種軟件都用不起來嘁圈，一來二去還真是把工作都放在了微信上，究其原因蟀淮，無他：習(xí)慣最住，便捷。
可是真的方便嗎怠惶？來回切換于各種全員群涨缚、部門群、項(xiàng)目群策治、客戶群脓魏、供應(yīng)商群兰吟、牽線群、臨時(shí)群……我們以各種維度建立了各種群茂翔，窮盡各種排列組合混蔼，工作變成了無盡的消除紅點(diǎn)的打地鼠游戲，不點(diǎn)吧珊燎，怕錯(cuò)過了什么惭嚣，點(diǎn)吧，在一堆紛雜的信息里俐末，可能也就那么百分之幾和自己有關(guān)吧料按，當(dāng)然一不小心點(diǎn)還到吃喝玩樂的群或是朋友圈去了，所謂利用碎片化的時(shí)間工作卓箫，其實(shí)就是整個(gè)工作都被碎片化了载矿。
當(dāng)然，微信也推出了企業(yè)號烹卒，用公眾號的形式闷盔，模塊化的菜單欄，來實(shí)現(xiàn)群發(fā)消息旅急、通訊錄以及簡單的審批流等逢勾。以微信企業(yè)號官方發(fā)布的東方航空案例為例：
在東方航空的微信企業(yè)號里包含各種小應(yīng)用，如待辦事項(xiàng)藐吮、通訊錄溺拱、動態(tài)、氣象等谣辞，每個(gè)應(yīng)用都相當(dāng)于一個(gè)訂閱號迫摔，通過菜單欄和文字交互，系統(tǒng)可以返回一些信息(文字泥从、圖片句占、網(wǎng)頁等)。通俗點(diǎn)說躯嫉，就是把各種小應(yīng)用堆砌在微信里纱烘，通過企業(yè)通訊錄做一定的權(quán)限管理，方便移動端查詢信息祈餐。
“小”應(yīng)用的小有兩方面的含義擂啥，一方面，企業(yè)可以不用花費(fèi)太多成本帆阳，可以自制一些企業(yè)內(nèi)部公用信息啤它，比如通訊錄、考勤、簡單的通用審批等变骡；另一方面，涉及項(xiàng)目管理以及財(cái)務(wù)芭逝、人事等需要根據(jù)企業(yè)自身情況自定義的功能塌碌，難以在微信企業(yè)號上完成，因?yàn)槿绻换パⅰ⒐δ苓^于復(fù)雜台妆，堆放在微信的界面和交互邏輯上體驗(yàn)會很差，而且開發(fā)成本很大——是的胖翰，微信只提供接口接剩，所有功能需要自己開發(fā)。
當(dāng)然在釘釘?shù)膲毫χ氯龋⑿牌髽I(yè)號的第三方應(yīng)用也在迅速擴(kuò)張懊缺，不過多以中小ISV(Independent Software Vendors)為主，良莠不齊培他。
不用額外安裝APP鹃两，一個(gè)微信搞定移動辦公，對于用戶來說舀凛，這的確很方便俊扳。降低企業(yè)應(yīng)用的門檻，很多小應(yīng)用開發(fā)者猛遍，做些考勤馋记、通訊錄、日報(bào)周報(bào)系統(tǒng)懊烤、簡單的OA審批系統(tǒng)梯醒，這些輕量級的應(yīng)用都可以打包在企業(yè)號里，但都逃不出以信息流對話為主的交互模式和缺乏自定義的功能奸晴。
1.2釘釘
上半年微信企業(yè)號是起了個(gè)大早冤馏，不慌不忙的在發(fā)展，不曾想下半年的釘釘突然發(fā)力寄啼，直接把微信企業(yè)號甩開了一個(gè)身位逮光，靠的是差異化的三板斧：免費(fèi)通話、奪命追魂釘墩划、和優(yōu)質(zhì)ISV的深度合作涕刚。
第一板斧：免費(fèi)通話，這一招也確實(shí)無解乙帮，有錢任性杜漠，前期吸粉無數(shù)，據(jù)悉阿里僅在通話這一塊每月補(bǔ)貼2000萬，連帶提供語音服務(wù)的云之訊也發(fā)展迅猛驾茴。不過再壕也經(jīng)不住一直燒盼樟，2016年釘釘?shù)臋?quán)益征集稿，免費(fèi)通話時(shí)長降了三倍锈至，分級更細(xì)要求更嚴(yán)格：
第二板斧：奪命追魂釘晨缴，企業(yè)級的需求和社交需求不同，及時(shí)性一塊還需要講究效率峡捡，漏看朋友一條微信是小事击碗，漏看老板和客戶的微信就要出大事了，而且顯示已讀未讀功能是一大特性们拙，秘書們再也不用為通知是否到位擔(dān)心了稍途。
不過除了這個(gè)功能，各種事情各種釘砚婆，本質(zhì)上倒也和微信的@區(qū)別不大械拍，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)充斥著員工對這種監(jiān)控意味太強(qiáng)、信息嚴(yán)重過載的的方式各種吐槽了射沟，從上上圖中釘釘官方良苦用心的強(qiáng)調(diào)“DING的使用規(guī)則：重要的事情再DING!”也可見一斑殊者。
第三板斧：和優(yōu)質(zhì)ISV的深度合作，與微信企業(yè)號散養(yǎng)式的開放第三方應(yīng)用不同验夯，釘釘從一開始就在ISV上有嚴(yán)格的篩選和深度的合作猖吴，從語音通話的1.0版本升級到帶C-OA的2.0版本前，傳統(tǒng)OA的領(lǐng)軍企業(yè)藍(lán)凌派團(tuán)隊(duì)和釘釘團(tuán)隊(duì)一起深度打磨了幾個(gè)月的產(chǎn)品挥转，后續(xù)逐步加入的紅圈CRM海蔽，任務(wù)管理工具TOWER，都是業(yè)內(nèi)口碑不錯(cuò)得ISV绑谣，用戶體驗(yàn)比微信企業(yè)號的應(yīng)用市場好很多党窜，而且每一個(gè)方向目前都有簽署獨(dú)家合作協(xié)議，據(jù)說紅圈CRM一個(gè)月就新增了幾萬條線索借宵，也充分保障了ISV的利益幌衣。
綜合來說，便捷型的這兩家分別從日常的溝通工具和免費(fèi)通話切入壤玫，優(yōu)點(diǎn)在于簡單易上手豁护，缺點(diǎn)是對企業(yè)的深度需求自定義程度差，并且都只有手機(jī)app欲间，網(wǎng)頁版和桌面客戶端聊甚于無楚里，適合小微團(tuán)隊(duì)使用。
二猎贴、項(xiàng)目型：teambition班缎、雁陣
2.1Teambition
Teambition是基于項(xiàng)目為出發(fā)點(diǎn)的協(xié)作工具蝴光，可以通過“任務(wù)板”、“分享墻”和“文件庫”等功能模塊來管理項(xiàng)目达址。在任務(wù)板上蔑祟，再去創(chuàng)建任務(wù)并和團(tuán)隊(duì)成員一起推動任務(wù)進(jìn)展，還可以根據(jù)任務(wù)進(jìn)展來拖拽任務(wù)沉唠；在“分享墻”里做瞪，進(jìn)行分享和溝通想法；通過“文件庫”右冻，將文件共享給大家≈茫總體來說纱扭，Teambition的功能還算齊全，簡潔的交互和清爽的UI受到非常多的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)和廣告設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的青睞儡遮。
項(xiàng)目框架搭建以后即可借助統(tǒng)計(jì)功能來統(tǒng)籌管理項(xiàng)目進(jìn)展和成員工作情況乳蛾，自動匯總和統(tǒng)計(jì)，從項(xiàng)目鄙币、團(tuán)隊(duì)肃叶、成員等多個(gè)維度對企業(yè)狀況進(jìn)行分析，并且這些數(shù)據(jù)在手機(jī)上也可以實(shí)時(shí)查閱十嘿，隨時(shí)隨地都能了解進(jìn)展因惭。
與微信的初步打通，目前能直接用微信號登陸绩衷，并每周通過微信推送一封詳盡的企業(yè)整體周報(bào)蹦魔，從全局了解項(xiàng)目的整體進(jìn)展、成員的工作效率咳燕，以及任務(wù)的完成情況勿决。
2.2雁陣
雁陣是一個(gè)以甘特圖為核心的可視化項(xiàng)目管理工具，從項(xiàng)目進(jìn)度出發(fā)招盲，到資源共享低缩、數(shù)據(jù)同步，可多人查看與編輯甘特圖并自動匯總進(jìn)度曹货，有著極簡的用戶界面咆繁，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)可視化，所見即所得控乾，便于快速制定項(xiàng)目計(jì)劃么介，快速處理任務(wù)需求。
對于以項(xiàng)目為核心展開工作的中小團(tuán)隊(duì)而言蜕衡，Teambition和雁陣各有所長壤短，并可相互補(bǔ)充设拟，一個(gè)長于過程管理，一個(gè)強(qiáng)在進(jìn)度可視化久脯。相較于微信和釘釘纳胧，更關(guān)注于解決團(tuán)隊(duì)事情的落地執(zhí)行。
三帘撰、整合型：明道跑慕、今目標(biāo)
3.1明道
明道是一款以內(nèi)部溝通、任務(wù)分配和知識管理為核心的協(xié)作平臺摧找，并實(shí)現(xiàn)了手機(jī)app核行、網(wǎng)頁和桌面端的全覆蓋。消息頁面已經(jīng)做到和微信網(wǎng)頁版看齊的風(fēng)格蹬耘，據(jù)悉近期還會加入語音會議功能芝雪；
使用動態(tài)信息框，可以隨時(shí)向團(tuán)隊(duì)分享工作進(jìn)度综苔、資料和反饋問題等惩系；
在任務(wù)中心，可以按照“任務(wù)”和“項(xiàng)目”兩種模式來管理任務(wù)如筛，創(chuàng)建任務(wù)時(shí)堡牡，通過確定負(fù)責(zé)人、參與成員和截止時(shí)間杨刨，以便快速推進(jìn)任務(wù)晤柄，在項(xiàng)目視圖可以自定義和拖拽改變?nèi)蝿?wù)的階段；
在使用中產(chǎn)生的文檔拭嫁、圖片可免、投票、問答和視頻做粤，都會自動歸檔并可隨時(shí)檢索浇借；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可搭建個(gè)性化的云盤，并設(shè)計(jì)不同邏輯的權(quán)限怕品；
與前面幾款的不同之處在于妇垢，明道的應(yīng)用市場采取了自己量身打造和開放接入兩種模式，既有自身開發(fā)的明道OA等深度整合應(yīng)用肉康，也整合了第三方如CRM企業(yè)維生素等的接入打通闯估，基本可以滿足中小團(tuán)隊(duì)各方面的需求。
3.2今目標(biāo)
今目標(biāo)作為十多年的老牌OA廠商吼和，以主線為核心來打造協(xié)作平臺涨薪，
功能齊全，不過都不太深入炫乓，并且UI和交互對職場新生代來說估計(jì)難以接受刚夺，打開首頁献丑，傳統(tǒng)OA風(fēng)格的即視感撲面而來。
今目標(biāo)也走出了差異化的兩招：
一是依托十年積累的海量客戶數(shù)侠姑，借助谷歌的廣告數(shù)據(jù)分析技術(shù)搭建的企業(yè)圈的廣告營銷平臺：
二是與硬件的深度結(jié)合创橄，也算是解決HR的一大痛點(diǎn)：
明道和今目標(biāo)的功能模塊都比較全面，從溝通到任務(wù)分配莽红，從項(xiàng)目管理到流程審批妥畏，從文檔管理到HR模塊，對成熟的中小團(tuán)隊(duì)全面的需求都能很好的滿足安吁，缺點(diǎn)在于功能泛而不精醉蚁，對部分垂直需求不太能滿足，但作為團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)作平臺是非常合適的鬼店。
四馍管、綜述
評分表并不代表產(chǎn)品的高下之分，只是給大家了解各家所所擅長的不同側(cè)重點(diǎn)薪韩，對于不同發(fā)展階段的團(tuán)隊(duì)，其實(shí)可以選擇不同產(chǎn)品捌锭。比如初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)俘陷，可能還沒有那么多的項(xiàng)目和行政財(cái)務(wù)的需求，便捷型就足夠滿足观谦；成長型的團(tuán)隊(duì)拉盾，對于紛雜的項(xiàng)目進(jìn)度和過程把控更需要項(xiàng)目型的軟件遥金；成熟的團(tuán)隊(duì)就比較要整合型的軟件來滿足全面的需求洲赵。
另外對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)也要謹(jǐn)慎選擇，因?yàn)榘l(fā)展速度和傳統(tǒng)企業(yè)相比是以幾何級倍增的农渊，如果初期只是為了方便泻红，待團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張后發(fā)現(xiàn)需求不能滿足夭禽，軟件的切換成本也是蠻高的。什么谊路？你說價(jià)格讹躯，在這個(gè)QQ空間開個(gè)紅鉆都要10元/人/月的年代，老板們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的效率缠劝，人月十幾塊的支出真的不算個(gè)事啊潮梯，根據(jù)PAST模型對SaaS的對比分析，下一篇再表吧惨恭。
