上一章我們講了心理學“圣經(jīng)”《影響力》的第二大基本類型——“承諾和一致”厂抖,算上今天講的第三大基本類型——“社會認同”,這本心理學著作就講完一半兒了克懊。如果說忱辅,“互惠原理”和“承諾一致原理”能讓你在經(jīng)營親情、友情谭溉、愛情墙懂、事業(yè)時更加得心應(yīng)手心想事成,那么“社會認同”這個心理學原理可以說能在關(guān)鍵時刻救你性命扮念。
你可能會想“有這么夸張损搬、這么神奇嗎?”柜与,等你看懂了巧勤,你就明白這的確不是在吹牛,而是有科學依據(jù)和實驗數(shù)據(jù)作支撐的了弄匕。(一言不合先上一張干貨思維導圖)
社會認同是什么颅悉?思維導圖里已經(jīng)講過了。社會認同的形成迁匠,是基于整個人類社會的形成剩瓶。人類為了生存,必須適應(yīng)環(huán)境城丧,從而不斷進化延曙。我們都知道,人是一種群居動物亡哄。遠古的時候枝缔,人類要想生存下去,就得報團取暖磺平,形成一個集體魂仍,跟隨集體行事拐辽,才能活下來拣挪。而隨著人類社會的發(fā)展,我們所處的社會其實也是一個集體俱诸。進化至今菠劝,我們無論是先天還是后天,都被這種集體化潛移默化地影響著睁搭。這就是“社會認同”的產(chǎn)生原因赶诊。
而從眾心理笼平,是最典型的社會認同體現(xiàn)。這一點很多人都知道舔痪,但是寓调,很多人不知道的是,當他們已經(jīng)跟隨大眾做出從眾的行為時锄码,他們自己卻根本意識不到自己是在從眾夺英,還私下偷著樂。其實這也正常滋捶,因為在社會認同之下產(chǎn)生的行為痛悯,就是無意識響應(yīng)的。
簡單舉幾個前一段時間才發(fā)生的典型例子重窟,你就能深刻理解以上內(nèi)容的確如此载萌。
?就拿前一陣特別火的復聯(lián)4來說吧,其實很多人在這之前巡扇,對復聯(lián)根本不感興趣扭仁,甚至都沒看過復聯(lián)的前幾部電影,更別說在他們心里對復聯(lián)這個ip的評價是好還是很一般了厅翔。但是由于復聯(lián)4被人們討論得太火了斋枢,他們也跟著認同了,一種“好像自己不表示一下對它的喜歡和期待知给,會顯得自己 很low”的想法油然而生瓤帚。于是乎,一些不明就里的朋友也跟著一本正經(jīng)地在票圈刷起了隊形涩赢。
還有前段時間巴黎圣母院失火戈次,很多人根本連雨哥的《巴黎圣母院》都沒看過,最多也就聽說過而已筒扒。但是由于看到微博上不少人發(fā)的那句“卡西莫多失去了他心愛的姑娘怯邪,最終也失去了他心愛的鐘樓”,于是隊形又自動走起了花墩。
如果以上兩種你都中了悬秉,那么你現(xiàn)在回想一下,當時的自己是不是做出了那個行為之后都沒有意識到自己是在從眾呢冰蘑?不但沒有意識到和泌,還感覺很良好,而如果不那樣做祠肥,反而會讓自己難受武氓。
西奧迪尼在書中這樣提到:“我們對社會認同的反應(yīng)方式完全是無意識的、條件反射式的,如此一來县恕,有失偏頗甚至是偽造的證據(jù)也能愚弄我們东羹。”
而我們被那樣的偽造的“社會證據(jù)”忽悠的次數(shù)還少嗎忠烛?為什么網(wǎng)絡(luò)商家不惜代價也要把銷量和好評刷起來属提?想一想我們網(wǎng)上買東西的時候,是不是很注重看商品的銷量和好評率美尸?為什么商家在打廣告時要說“多少多少人已經(jīng)....”垒拢,為什么會有托兒這種職業(yè)?就是因為他們熟知這一強大的影響力武器火惊。由此可見求类,有時商家門口排起的長隊,也有可能是假象屹耐。
以上講的這些尸疆,對我們的損害不是那么大,要說社會認同原理中很有可能對我們生死攸關(guān)的一點惶岭,那就是“多元無知效應(yīng)”寿弱。
什么是多元無知效應(yīng)?即:當人們處在一個很多元素按灶、很多原因都不知道症革、不確定的場景中的時候,會產(chǎn)生的心理學效應(yīng)——根據(jù)身邊的人的反應(yīng)做出決定:他們怎么做鸯旁,我就應(yīng)該怎么做噪矛。很少有人能打破這一效應(yīng),做出自己認為應(yīng)該做的決定铺罢。
所以為什么在人很多的公眾場合艇挨,有人急需救助的時候,大家都出奇地一致:冷眼旁觀匆匆走過韭赘。這是為什么缩滨?真的是這個社會太冷漠了嗎?其實不然泉瞻,原因就是“多元無知效應(yīng)”的存在:在場的人都互不相識脉漏,都是處在一個陌生環(huán)境里,面對一個陌生人的不確定性的求救袖牙,大家你看我我看你侧巨,看到別人也沒上前去,就會根據(jù)這個別人的行為來判斷(他走在前面看見了都沒有去救贼陶,他一定知道情況刃泡,應(yīng)該是有人已經(jīng)在救了巧娱。)碉怔,而大家都是這么想的烘贴,所以誰也沒去救助。
而根據(jù)心理學家們實驗研究:當求救者所在的場所只有一個人的時候撮胧,這個人都會去救助求救者桨踪;而當求救者所在的場所有一堆人的時候,幾乎是誰也不會去救助芹啥。
那么要是有一天你就遇到了那種緊急危機锻离,而且是一堆人的情況,你應(yīng)該怎么拯救自己呢墓怀?正確的求救方法是:指著人群里的某個人汽纠,描述出ta的特征(穿什么衣服等)叫住ta,告訴ta自己的情況很緊急傀履,最好是把救助你的辦法也告知ta虱朵,比如報警或叫救護車。這樣做才能最大程度地減少對方面臨的不確定性钓账,增強對方在特地環(huán)境中所要承擔的責任碴犬。若你對著人群喊求救,除非運氣好梆暮,否則很難有人站出來救助你服协。
ok,“社會認同”差不多就講到這里啦粹,看懂了此篇文章偿荷,關(guān)鍵時刻能提高自己存活下來的概率。我們下一章見:影響力之“喜歡”唠椭,也叫“吸引力法則”遭顶,下一章,我們來講講如何惹人喜歡的心理學干貨泪蔫,不見不散棒旗。