掌控談話=強勢?
談判VS小孩吃零食
掌控談話可以救人
掌控談話獨孤九劍
1融击、重復對方所說過的話
談判時雙方都非常的興奮役听,傾聽可以使雙方的情緒平穩(wěn)。重復對方的話一铅,讓對方覺得你善于傾聽陕贮。
2、深夜電臺主持人的聲音
談判時情緒靠聲音語調傳遞潘飘。語言7%語調38%肢體表情55%
3肮之、標注對方的痛苦
說出對方此刻痛苦的感受掉缺,使用策略性的同情心,幫助雙方之間建立信任戈擒。注意眶明,不發(fā)號施令、不問條件筐高,讓對方感到安全搜囱,取得他的同理心。但是表示理解柑土,但不代表贊同蜀肘,和要按對方說的做。
4稽屏、拔刺
把指控都放在桌面談扮宠。說一下服軟的話,例如:“我知道你對我有意見”诫欠,“我給你惹了麻煩”涵卵,“都是我的錯”
5、談判中讓對方說NO
設計一些對話讓對方說NO荒叼!讓對方感覺到自己掌握了這場談判轿偎,他會更富建設性的思考。一個優(yōu)秀的談判者被廓,不是讓自己表現(xiàn)多亮眼坏晦,而是逐漸引導對方發(fā)現(xiàn)談判者的目標,讓對方認同這些目標嫁乘。
6昆婿、你說的對
讓對方說出“你說的對”,了解對方的背景蜓斧,找讓對方產生認同的方法仓蛆,用上面的招再加上一個總結,自己說一大段話都是對方內心挎春,到心里告白看疙。
7、談價格
不要相信折中直奋,讓對方說出數(shù)字能庆。談判沒有公平,但是可以給對方一個公平的感覺脚线「榈ǎ“我們的談判盡量做到公平,如果你覺得不公平可以立刻喊停∏裕”
8攀例、校準問題
不校準有偏差」死埃“如何才能讓雙方更有利肛度?”“你希望我如何推進⊥洞龋”
9承耿、確保實施
跟真正說了算的人談判,真正的大佬很少說我伪煤,大佬經常說的是你加袋、咱們。
總結:情商高的談判方法抱既,不是通過強迫威脅令到對方退讓职烧。如果成交就代表有得賺,只要能賣就不會虧防泵,就是雙贏蚀之。一個談判高手,是通過反映對方的情感捷泞,重復對方的話足删,標注對方的情緒,拔掉對方的心里的刺锁右,而達到一個雙方共贏失受。這樣既能達到目標,又能獲得好的人際關系咏瑟。