1.樂于互助
? ? ? 一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),絕不是擁有一個(gè)兩個(gè)非常優(yōu)秀的人才泳梆,而是他們具有一個(gè)榮辱與共的思維鳖悠,團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)不是一帆風(fēng)順的,當(dāng)產(chǎn)生問題的時(shí)候鸭丛,要客觀的分析竞穷,積極配合唐责,一同面對(duì)和解決發(fā)展中遇到的難題和挑戰(zhàn)鳞溉,切不可落井下石,更不能輕言放棄鼠哥,當(dāng)我們幫助別人的時(shí)候熟菲,同時(shí)是豐富了我們的一個(gè)過程,團(tuán)隊(duì)當(dāng)中互幫互助,同甘共苦,遇到問題才能抱成團(tuán)鸳谜,才能堅(jiān)不可摧既绩,這樣為了實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)才能無(wú)堅(jiān)不摧,所向無(wú)敵糠亩。
2.學(xué)會(huì)傾聽
? ? ? 比會(huì)說更重要的是學(xué)會(huì)傾聽,能言善辯不如洗耳恭聽。一個(gè)好的溝通一方面是將你的想法傳遞給別人做入,另一方面是你能準(zhǔn)確的接受別人的反饋和想法。所以好的溝通前提一定是有一個(gè)良好的傾聽同衣,我們需要充分的讓對(duì)方表達(dá)自己的想法和情緒竟块,并給予對(duì)方我們的關(guān)心,抱有同理心的去傾聽耐齐,當(dāng)客戶對(duì)我們產(chǎn)生誤解甚至惡語(yǔ)相向時(shí)浪秘,我們要做的更多不是去解釋蒋情,而是仔細(xì)的聽他說了什么,了解他的需求是什么耸携,將溝通進(jìn)行的更為順暢棵癣。
3.轉(zhuǎn)換思維
? ? ? 異化的溝通方式中回避責(zé)任是一個(gè)很顯著的問題點(diǎn),人們廣泛的使用不得不這樣一個(gè)句式夺衍,比如我不得不這么做浙巫,將自己要做的一個(gè)事情體會(huì)成是外界強(qiáng)加給自己的,沒有人喜歡被強(qiáng)迫刷后,被強(qiáng)迫的做事基本上會(huì)導(dǎo)致自己不開心的畴,效率也不會(huì)高。所以在做事情的時(shí)候我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變一下思維尝胆,主動(dòng)的去做丧裁,將這個(gè)過程變的專注,快樂含衔。比如我們現(xiàn)在在做的煎娇,有時(shí)候會(huì)想,我不得不去學(xué)習(xí)贪染,因?yàn)檫@是公司要求的缓呛。當(dāng)我們轉(zhuǎn)變了自己的思維的時(shí)候,他就會(huì)說杭隙,我要去學(xué)習(xí)哟绊,因?yàn)槲覍?duì)自己有要求,我知道這樣可以鍛煉我的素質(zhì)痰憎,提升自我票髓。當(dāng)自己用這樣的方式表達(dá)去做事情的時(shí)候,我能清楚的知道铣耘,這件事情是我主動(dòng)選擇的洽沟,美好的,快樂的蜗细,這樣我會(huì)投入更大的精力裆操,長(zhǎng)期用這樣的思維做事,也能讓自己內(nèi)心更加快樂炉媒,充滿愛踪区。
好文節(jié)選
? ? ? 當(dāng)我真誠(chéng)助人的時(shí)侯,我豐富了他人生命橱野,同時(shí)自己的內(nèi)心也得到了滿足朽缴,我會(huì)由衷的喜悅。這樣的幫助可以讓我和被幫助的人都有收獲水援,我所給的幫助密强,不是因?yàn)槲铱謶只蛘呃⒕嗡碌拿├桑膊皇菫榱讼氲玫绞裁矗皇菫榱藥椭鴰椭虿常軒椭娜艘膊粫?huì)有任何負(fù)擔(dān)系冗,我也為因?yàn)槲疫@樣的行為更加欣賞自己,這是一個(gè)共同收獲的過程薪鹦。