引子：第二次世界大戰(zhàn)剛剛結(jié)束的時候焦读，人間到處是一片廢墟仓蛆。一戶住在地下室內(nèi)的德國居民家的桌子上放著一瓶鮮花侥袜。一位親眼目睹鮮花的美國人說：“任何一個民族蝌诡，處在這樣困苦艱難的境地，還沒有忘記鮮花枫吧，那他們一定能在這片廢墟上重建家園浦旱。”
“心中有對美的追求九杂，那美變成現(xiàn)實就一定有希望颁湖！”O(jiān)EC中拓研究院、親基金創(chuàng)始發(fā)起人徐鵬先生在結(jié)束精彩分享講的話久久縈繞在耳畔尼酿。
此次由王雄教授組織的高端培訓爷狈，讓我對包括學校在內(nèi)的組織運營的四大要素有了更為深刻的了解：戰(zhàn)略、模式裳擎、運營、人思币÷瓜欤“組織必須建立共同價值”、“價值原則是行動力的保證”谷饿、“組織要靠合理的流程和專業(yè)性來吸引人才”惶我、“不聚焦就不能管理”、“讓那里的美學支撐那里的土地"等新鮮理念一股腦兒塞進來博投，整整一周時間都在琢磨消化绸贡！
對于一個組織而言，徐鵬老師用九維圖來闡述了項目如何運營：在九維系統(tǒng)中首要任務(wù)是確立“核心價值”毅哗，這是組織運營的關(guān)鍵听怕；其次要進行“客戶細分”，要根據(jù)現(xiàn)實情況虑绵，既要關(guān)注共性尿瞭，更要注重個性化；第三要厘清“客戶關(guān)系”翅睛，改變營銷學的策略声搁，用傳播學的理念建立新型的關(guān)系黑竞；第四要關(guān)注建立關(guān)系的渠道，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢疏旨；第五要確立自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)很魂，可描述，可定價檐涝；第六要有支撐關(guān)鍵業(yè)務(wù)的核心資源莫换；第七要確立組織的合作伙伴，在地化骤铃、低技術(shù)是項目的重要指針拉岁；最后要關(guān)注組織的成本結(jié)構(gòu)和收入模式，這是組織穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工程惰爬。九維結(jié)構(gòu)一脈相承喊暖，互相影響。在其中撕瞧，“人”是核心陵叽，“價值主張”是靈魂，“關(guān)鍵業(yè)務(wù)”是品牌丛版，使用“流程圖”是策略巩掺，建立“自組織”則是追求。
對一所學校而言页畦，需要“成就”更多人胖替，而不是“控制”更多人的心態(tài)去辦學，這需要有廣闊胸懷和聚焦關(guān)鍵的執(zhí)行力豫缨。徐鵬老師認為一個組織的快速迭代独令，是保持組織生命力的核心，“改進力”才是學習的核心能力好芭！在項目運營的過程中燃箭，需要使用“流程圖”來固化、明確當下的任務(wù)舍败≌欣辏“流程”就是在描述項目，“有想法就必須要落到紙上”邻薯，當把想法寫下來的時候裙戏，就會發(fā)現(xiàn)漏洞百出。流程圖需要解決的是對“做什么”的描述及跨部門跨階段的整合弛说，要將“怎么做”記錄下來成為“程序文件”挽懦，對于組織的每個人都要清晰地明白在什么時間什么節(jié)點怎么做。一個低效的碌碌無為組織往往都是在“接口處”討論木人，而組織的管理效益就是要降低“接口處”的成本信柿〖脚迹“流程圖”就是讓大家在共同行動時有依據(jù)、有方案渔嚷、有效益进鸠。當發(fā)現(xiàn)流程有問題時，需要的是“改進力”形病，需要審核流程中的每一步：任務(wù)是什么客年？怎么改進？如何執(zhí)行及展示漠吻？管理的意義就在于建立有邏輯的行動量瓜，在此期間，團隊的文化建設(shè)途乃，特別是的團隊共同愿景的明晰顯得尤其重要绍傲！
對于人的學習而言，徐鵬先生認為“未來就在傳統(tǒng)的改善之中”耍共，“當下社會貧窮的不是沒有烫饼、不是不知，而是學習改進力低下”试读。好的教育就在于激勵杠纵，專業(yè)的路徑不是“忽悠”，需要有嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和高位的道德水準钩骇。我想：激勵孩子想學比藻、鼓勵孩子善學、引導孩子會學伊履、啟發(fā)孩子自學韩容，這才是有道德的教育，才是讓人滿意的教育唐瀑！當教育滿意度不斷提升的時候，社會的美譽度才能形成插爹。
對照學習，反思工作赠尾，有不少需要改進的地方力穗。比如學生乘校車時間的問題，之前一直被忽視气嫁，認為學生按時安全到校就可以了当窗。當我們聚焦每一個孩子的時候，就會發(fā)現(xiàn)不少孩子起得真是太早了：全校有近一半的孩子乘坐校車寸宵，最遠的孩子距離學校十多公里崖面，校車運行一趟的時間近50分鐘元咙，校車往返兩趟要一個半小時，學校原先的到校時間為七點四十巫员，那最早的孩子六點多一點就要上車庶香，幼小的孩子，天不亮就要起床简识，還要面對寒冷的冬天赶掖！如何解決問題？唯一辦法是推遲到校時間七扰，伴之而來的就是學校管理的一系列問題：校車司機奢赂、護導老師到校時間、學校門前道路擁堵問題颈走、校車在鄉(xiāng)村道路遇上上班早高峰的沖突膳灶、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的衛(wèi)生檢查標準、護導老師的早飯問題疫鹊、值班領(lǐng)導的到校時間袖瞻、孩子到校后作業(yè)檢查時間等。整個校園系統(tǒng)中的每一個人在什么時間拆吆、什么節(jié)點聋迎、如何執(zhí)行等都需要做具體調(diào)整！一周時間枣耀，問題基本得到解決霉晕，解決的關(guān)鍵還在于我們有共同的價值理念——“活力校園、幸福師生”捞奕，師生的幸福校園生活是我們不懈追求的目標牺堰。但在解決問題的過程中，我們花了過多的時間在工作“接口處”颅围，學校值班領(lǐng)導尤其是校長室的同志花了很多的精力伟葫，在項目運營的過程中，“流程”的設(shè)計幾乎停留在口頭院促，還有個別問題還在商討筏养，整體的效率提升還有很大的空間，需要我們反思改進常拓。
學期臨近結(jié)束渐溶，學校第三季“幸福夢想秀”、校園藝術(shù)節(jié)展演弄抬、廉教育特色文化打造茎辐、師生冬季運動大展示、“十三五”課題申報等一系列活動即將拉開序幕，聚焦辦幸福教育的能力拖陆，我們的探索之路永遠沒有盡頭弛槐！
