店長作為一店之長鳞仙,就像一家之長寇蚊,不光要負責整個店面的銷售,還要對每位店員的情況有所了解棍好,只有得到大家真心的擁護仗岸、齊心協(xié)力的配合允耿,店面工作才會開展的更好。
因此店長需要針對不同的店員扒怖,根據(jù)他們具體的需求右犹,“對癥下藥”:
1、超預期給與員工“利”姚垃,鼓士氣
“利”既是“利益”念链。在店員超額完成銷售任務,應該針對銷售額超出任務的部分加大提成比例积糯,作為對突出表現(xiàn)的獎勵掂墓。店員的努力得到了應有的回報,即“有利”看成,這樣可以大大提高店員的工作積極性君编。
2、“禮”遇員工川慌,拉攏人心
讓所有店員參與到店面管理中來吃嘿,使每位店員及時了解店面的基本情況,給予店員尊重梦重、榮譽兑燥、精神上的獎勵,激發(fā)店員的榮譽感和歸屬感琴拧。
3降瞳、給店員提供發(fā)展空間
沒有一個店員想一輩子就做店員,也沒有人喜歡平庸蚓胸。
店長一定要支持店員參加支持店員參加行業(yè)里的技能培訓和拓展培訓挣饥,這樣不但有助于減輕店員工作壓力,還可以提高店員的工作積極性沛膳。
對于那些年紀輕扔枫、后勁勁足的店員來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感锹安,比薪水更有激勵作用短荐。
4、與店員建立感情八毯,店長要善于以情動人搓侄。
店長要認真詳細地了解每個店員的情況瞄桨,為店員建立檔案话速,時刻把握店員的心理動態(tài),及時幫助店員排憂解難芯侥。
熟悉店員檔案泊交,能夠叫出每一個店員的名字乳讥,知道其背景、個性特征廓俭,以及所長所短云石,還可以時不時地為店員制造點驚喜。
時刻把握店員的心理動態(tài)研乒,及時幫助店員排憂解難汹忠。
5、給店員適當放權雹熬,品嘗當家做主的滋味
店長充分信任店員宽菜,適當放權,讓他直接參與店面的管理竿报,不斷培養(yǎng)和鍛煉他們獨立工作的能力铅乡,能夠獨當一面,成為店長的左右手烈菌。
曾經(jīng)的自己也是銷售中的一名菜鳥阵幸,后來有幸結識《我把一切告訴你》的作者藍小雨,跟著高手學習芽世,有了高手的指點牲迫,也讓自己變得更加強大金蜀。歡迎大家加152318628,驗證嗎10~12,和大家一起交流進步咏删,在這個團隊里每天都有各個行業(yè)高手分享銷售技巧和知識。