今天太原師范學(xué)院上了新聞，女孩芝芝網(wǎng)絡(luò)發(fā)文控訴遭遇室友校園暴力致自己重度抑郁，其中還曬出了圖片證據(jù)說明對方偷攝其個人隱私視頻并外傳距辆，這明顯已經(jīng)違法翘紊。
其實(shí)事情到這蔽氨，大家僅僅只是關(guān)注并等待學(xué)校的關(guān)注處理》保可是后續(xù)學(xué)校的態(tài)度并未能緩解輿情鹉究，反而讓人對學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面以及極度的不信任感。到此只能感謝太原師范學(xué)院再一次提供了負(fù)面危機(jī)公關(guān)范本鸯匹。
讓我們看看這所高校的公關(guān)處理過程：
1.在關(guān)注到輿情后發(fā)微博表示已著手關(guān)注處理
2.女孩發(fā)微博表示學(xué)校已經(jīng)聯(lián)系并說明自己不會妥協(xié)坊饶。到此進(jìn)展還算是正常。?
3.幾個小時后女孩朋友微博發(fā)圖表示聯(lián)系已經(jīng)不到女孩
4.同時女孩微博發(fā)布聲明此前發(fā)布的揭露校園暴力的內(nèi)容不實(shí)殴蓬，可是因?yàn)榇朕o太過官方匿级，再加上發(fā)布信息的客戶端為女孩此前從未使用過的，評論中大部分網(wǎng)友都認(rèn)為該條微博不是本人所發(fā)染厅，負(fù)面評論的對象開始由針對施暴者轉(zhuǎn)而針對高校痘绎。
5.后續(xù)有網(wǎng)友曬出了一張該學(xué)院的內(nèi)部QQ通告（下圖），直接讓學(xué)校之前的努力失敗肖粮，負(fù)面輿情再度擴(kuò)大孤页。
這段流出的發(fā)言出自學(xué)校的管理者，從語氣到措辭都帶著威脅與憤怒涩馆，有些理解為什么這位女孩選擇網(wǎng)絡(luò)曝光了行施，在已經(jīng)有圖片證據(jù)顯示施虐的同學(xué)有偷拍并傳播隱私視頻的違法行為時，學(xué)校管理者直接將事件定性為同學(xué)間的矛盾沖突魂那，并言語中對受害者盡是指責(zé)蛾号，顯然不關(guān)心這位同學(xué)已經(jīng)被重度抑郁癥了，這樣的學(xué)校怎能讓人信任涯雅，怎能讓人不氣憤呢鲜结。
學(xué)校的聲譽(yù)反應(yīng)其教育水平高低，學(xué)校往往都會宣傳硬件軟件水平高大上活逆，師資力量雄厚精刷，這些學(xué)術(shù)上都有評級評分，官方評價會給一個簡單標(biāo)簽例如985211一本二本三本蔗候，其實(shí)入讀的學(xué)生內(nèi)心也會有一個評價怒允，社會大眾也會有一個評價，這些往往都是非集中的非主流的锈遥，很不幸误算，此事的爆發(fā)讓學(xué)院原本的非主流評價變成了主流評價仰美，還都是負(fù)面評價。
太原師范學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)大概還是不懂讓他們聲譽(yù)受損的并不是受害者的微博引爆儿礼，而是后續(xù)處理咖杂，學(xué)校的聲譽(yù)與某個學(xué)生的作惡并沒有直接的聯(lián)系，就像前段事件的北大學(xué)子弒母案蚊夫，并沒有人會因此抹黑北大诉字，而新聞報道中不斷提到這個身份僅僅是媒體所追求的記憶熱點(diǎn)。
太原師范學(xué)院的公關(guān)宣傳仍停留在上個世紀(jì)的方式：認(rèn)為解決了提出問題的人就萬事大吉知纷∪榔裕可是如今網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)，幾萬幾十萬人關(guān)注著事件的蛛絲馬跡琅轧，要么調(diào)查清楚事件不姑息換回聲譽(yù)伍绳，要么就從此在網(wǎng)絡(luò)被打上不入流高校的標(biāo)簽吧。
一個熱點(diǎn)事件爆發(fā)后大眾的熱烈道德討論是能夠促進(jìn)事件往好的方向發(fā)展的乍桂，普遍都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德評價不理性且易被煽動冲杀，稍加放大就容易演變成網(wǎng)絡(luò)審判網(wǎng)絡(luò)暴力，這就尤其需要官方的理性聲音睹酌，太原師范學(xué)院权谁，這所致力于培養(yǎng)老師的高校，加油吧憋沿。
校園暴力是網(wǎng)絡(luò)關(guān)注的熱點(diǎn)旺芽，全社會都在關(guān)注如何防治，這是一個社會難題辐啄，也是關(guān)系到每個家庭的問題采章，小時候整個社會都在教育孩子要有同理心，已所不欲勿施于人壶辜，希望讓施暴者少一點(diǎn)更少一點(diǎn)悯舟，但如果不幸遭遇了校園暴力，希望他們都能像芝芝一樣勇敢的尋求幫助士复，讓施暴者受到應(yīng)有的懲罰和教育。
