(前三篇分享的是經濟學概念汉匙,后續(xù)還會更新“成本”這個概念的文章。接下來會聊三個管理學中生蚁,比較顛覆我觀點的概念噩翠。)
小的時候最喜歡看打仗的電影。而印象比較深刻的就是兩個場景:
在發(fā)起總進攻的時候邦投,一邊是國軍的指揮官揮著槍說“兄弟們伤锚,給我上...”;而另一邊是八路軍指揮官沖出戰(zhàn)壕志衣,振臂一揮的“兄弟們屯援,跟我上!”念脯,每當這個時刻我都會感覺到熱血沸騰狞洋,覺得跟著這樣的領導打天下,就算死了也值和二。
去年經過深入學習了劉瀾老師的《領導力:解決挑戰(zhàn)性難題》我再回憶了這個片段徘铝,才明白這就是領導力的魅力所在。
在標題里我說惯吕,撥開三個迷霧惕它,讓你快速掌握領導力。并非完全標題黨废登。
其實這三個迷霧就是我們對領導力三個誤解:
迷霧1淹魄,我們認為只有老板和管理者才有領導力。
迷霧2堡距,我們認為領導力是權謀心術甲锡,是陰謀詭計兆蕉。
迷霧3,我們認為只有擁有遠超常人的智商或情商的人才能發(fā)揮領導力缤沦。
迷霧一虎韵,我們認為只有老板和管理者才有領導力。
我們之所以會有這樣的認知缸废,是因為我們被媒體迷惑了包蓝。我們看的電影,看的電視企量,看的小說测萎,都在講一些帝王將相或者高官高管的故事。讓我們覺得領導者才會有領導力届巩。
所以首先我們要破除的就是--領導職位不是領導力硅瞧。
美國有一位領導力大師叫約翰·馬克斯韋爾(John Maxwell),他說過這樣一句話:“如果我必須界定人們對領導力的頭號誤解的話恕汇,那就是認為領導力只是來自擁有一個職位腕唧,或者頭銜∧床”
從兩者關系來講四苇,領導職位只是領導者發(fā)揮領導力的資源,它并不是領導力方咆。甚至可以說月腋,很多有領導職位的人,他的領導力并不怎么樣瓣赂。比如說榆骚,明朝的時候,很多皇帝都是十幾歲涉世未深的孩子煌集,這些位居帝國的最高職位者妓肢,很顯然你不會認為他們有什么領導力。
而相反苫纤,比如印度圣雄甘地碉钠,他一輩子也沒擔任過任何職位,但是他無疑領導了印度走向了獨立卷拘。我相信沒有人會質疑他的領導力喊废。
所以從這點看,只有老板和管理者才有領導力栗弟,這點是錯的污筷。
再回歸到我們息息相關的問題,既然并非管理者才能有領導力乍赫,那么我們普通人需要領導力嗎瓣蛀?
有些人可能抬杠說:我不想當領導陆蟆,所以我不需要領導力。我說錯了惋增,哪怕你只是普通人叠殷,你只要不是植物人,你都需要學習一點領導力器腋。
管理學大師彼得·德魯克說過:領導力不是頭銜溪猿、特權、職位或者金錢纫塌,領導力是責任,是承擔解決問題的責任讲弄。
在我們的一生中措左,我們會遇到很多事,責任或大或小都會落在你頭上避除,比如你需要承擔家庭的責任怎披,你需要承擔父親的責任,你需要承擔公司的責任瓶摆,你需要承擔項目的責任凉逛,你需要承擔朋友的責任...
這些都是責任,只要你不想逃避群井,從擔下責任那刻起状飞,你就在發(fā)揮領導力,至于最終領導力的發(fā)揮得好壞或大小就另說了书斜。
所以可能你會問诬辈,那么領導力究竟是什么?我看過很多領導力的定義荐吉,只有劉瀾老師的這個定義打動了我:
領導力的本質是責任焙糟,這個責任就是帶領團隊去解決挑戰(zhàn)性難題。
(請注意這里面样屠,有三個關鍵詞穿撮,一是責任,二是團隊痪欲,三是解決難題悦穿,這三個都是領導力的重要元素。后續(xù)會展開勤揩。)
當你認識到咧党,領導力本質是承擔責任時,相信你就知道了陨亡,領導力是我們一輩子的學問傍衡。
所以在這里我插入一個知識點:在承擔責任前深员,還需要一點判斷能力。你不能無腦的往前沖蛙埂。
1倦畅,判斷身處的環(huán)境,是否惡劣绣的,是否能支持你承擔失敗的風險叠赐。
在環(huán)境相對友好的,比如在家里屡江,你可以積極去發(fā)揮領導力芭概,比如計劃一家人周末郊游,這種情況就算失敗也沒有人會責怪你惩嘉,相反大家都會包容你罢洲。所以一個相對抱持的環(huán)境培養(yǎng)出來的孩子也會更有領導力。
2文黎,打鐵還需自身硬惹苗。在組織中,也不能隨便承擔你能力不足的責任耸峭。比如你有沒有解決問題的思路桩蓉,有沒有儲備相關的知識和足夠的經驗。有沒有科學的方法論來解決問題劳闹?
這些很重要院究。有一本書叫《橫向領導力》。講的就是平級之間玷或,沒有上下級時如何發(fā)揮領導力儡首。
書中有一個“四象限”思考解決問題的方法論,很值得學習:
第一步分析問題是什么偏友,這是描述過去的現(xiàn)實蔬胯;
第二步分析可能的原因是什么,這是思考過去情況的理論原因位他;
第三步分析應該采取的策略是什么氛濒,這是思考未來情況的理論策略;
第四步具體的步驟是什么鹅髓,這是思考未來情況的現(xiàn)實行動舞竿。
聽起來很簡單,但其實很有用窿冯,我們舉一個栗子骗奖。
假如你現(xiàn)在被公司安排和其他部門的同事一起制定明年的培訓計劃,可是已經連續(xù)開過三次跨部門的會議了,每次會議的結果都不令人滿意执桌。會上你提出一個想法鄙皇,其他的部門就認為還有更重要的事情,好不容易討論完新增內容仰挣,另一個人又說覺得討論方向不對伴逸,結果每次會議都沒有什么具體的成果。
用四象限法來解決:第一步你先別著急提出你的解決方案膘壶,而是和大家一起確認問題是什么错蝴。你可以問大家:制定一個明年的培訓計劃應該沒有那么難,可是已經開過三次會了颓芭,都沒有達成共識顷锰,大家覺得這是什么原因呢?
第二步亡问,大家開始分析可能的原因是什么馍惹?是不是我們在這次培訓計劃到底解決什么問題上沒達成共識嗎?因為有的人來這里開會是覺得要制定一個明年的行動紀要玛界,而有的人又認為是應該開發(fā)新的課程,還有的人甚至覺得要收集所有人的意見給大家匯報悼吱。經過這么一通分析慎框,大家就發(fā)現(xiàn),原來大家這么久爭執(zhí)不下后添,是因為各自對這次任務的目標沒有達成統(tǒng)一的共識笨枯。
接下來就可以采取第三個步驟,分析應該用哪些策略和方法解決現(xiàn)在的問題遇西。比如這個時候你就可以說:那我們花點時間來討論一下馅精,究竟這次培訓的目標是什么,達成一個共識粱檀,好嗎洲敢?等大家各抒己見、溝通協(xié)調好最后的目標是什么茄蚯,就可以用四象限法的最后一步压彭,采取具體的行動,之后就按照達成的共識各自分工渗常。
這個工具可以很實用壮不,有一句話說得好:提出正確的問題,就解決了問題的一半皱碘。很多事情解決不了询一,就是因為沒有找準目標。下面繼續(xù)。
迷霧二健蕊,我們覺得領導力是權謀心術菱阵,是陰謀詭計。
在工作中或生活中绊诲,總是需要兩個人(或多個人)進行合作送粱,這種情況必須要有人主動挺身而出,承擔總指揮總協(xié)調的責任掂之,也就是發(fā)揮領導力抗俄。
領導力不是靠陰謀詭計來讓別人與你合作,在現(xiàn)實的社會世舰,更多是合作雙贏动雹,并不需要你死我活。從博弈論的角度講跟压,生活就是一個重復博弈的游戲胰蝠,你這次耍什么小九九,可能心思單純點會被你騙一次震蒋,但是沒有人是真的傻茸塞,陰謀詭計只能讓你再也無人合作。
所以查剖,領導力可以用另一種方式表達钾虐,動員群眾,解決難題笋庄。從這句話你可以清晰看到效扫,領導力不是教你學壞,領導力一定是教你學好直砂。它的目的是為了調動大家一起解決難題菌仁。
領導力能幫助大家促成合作,讓合作更好的進行静暂,讓合作產生皆大歡喜的結果济丘。
還記得三個和尚沒水喝的故事嗎。小的時候腦子直籍嘹,為什么一個和尚有水喝闪盔,兩個和尚有水喝,三個和尚會沒水喝辱士?稍微長大后覺得是因為他們懶±嵯疲現(xiàn)在我覺得,懶惰反而不是主要原因颂碘,最主要的原因是三個和尚沒有領導力异赫。
其實領導力是反人性的椅挣,因為從進化心理學的角度來看,人的天性是追隨塔拳。
為什么呢鼠证?因為在幾十萬年的叢林時代里,追隨是最好的生存策略靠抑。一方面量九,追隨大眾會更安全,大家跑去哪颂碧,我就跟去哪荠列,這樣容易生存下來。另一方面载城,面對新的環(huán)境挑戰(zhàn)肌似,跟隨領導者,模仿其成功經驗也是最安全的诉瓦。因為探索和領隊是風險系數最高的川队。所以人的基因設定是跟隨而不是領導。
?有了這個人性的了解睬澡,我們在看三個和尚沒水喝固额。就是沒有人愿意站出來承擔解決問題的責任,三個和尚都想做追隨者煞聪。都想坐享其成对雪,畢竟追隨者是最舒服的,不需要承擔犯錯的風險米绕,不需要付出努力的汗水。
其實這跟我們生活中的現(xiàn)象何其相似馋艺。一家人都想出去玩栅干,但是又沒有人愿意去做計劃。一個團隊捐祠,都想取得高業(yè)績碱鳞,拿高提成,但是又沒有人愿意承擔創(chuàng)造業(yè)績的壓力踱蛀。
遇到集體問題窿给,沒有人愿意站起了說,“跟我來...”更沒有人說“讓我來...”
大家想的更多是率拒,坐領導職務崩泡,而不是發(fā)揮領導力,這樣的心態(tài)猬膨,就算坐上了高位角撞,也只是指指點點,完全不能承擔解決問題的責任。
所以這一part破除的就是領導力是權謀心術谒所,是陰謀詭計這樣的觀念热康。
讓我說領導力就是主動承擔解決問題的責任,它是好的劣领,是正義的姐军。
我們可以勇敢對自己愛的人說,讓我來尖淘,我來計劃周末的出行奕锌,我來組織全家人去旅游觀光。
我們可以勇敢對團隊成員說德澈,讓我來歇攻,我有一個解決問題的想法,你們看這樣做行不行梆造。
所以再看三個和尚的故事缴守,只要有一個人站出來說“我來”,就可以有一大堆的解決方案镇辉。比如屡穗,三個人輪著跳水,或者兩兩一組去抬水忽肛,甚至可以三個人齊心協(xié)力做一個“利用滑輪提水方案” 一個人在下面打水村砂,一個人拉繩,一個人接水屹逛。
只要你站出來敢于承擔解決問題的責任础废,辦法永遠比問題多,不是嗎罕模?
領導力就應該是切實去解決問題评腺,為集體帶來福祉,為合作共贏創(chuàng)造可能的寶貴能力淑掌。
迷霧三蒿讥,我們認為只有擁有遠超常人的智商或情商的人才能發(fā)揮領導力。
我覺得走進成年人世界的第一個心理象征應該是抛腕,放棄英雄主義情結芋绸,知道世界不是圍著一個人轉的。
最近熱播的電影流浪地球担敌。我們看到的就是一群人摔敛,有人獻智,有人出力全封,甚至有很多人的犧牲才解決了擺脫木星引力拯救地球壯舉舷夺。當看到苦酱,所有國家的戰(zhàn)隊都掉頭回歸,齊心協(xié)力解決問題的時候给猾,我相信大家的內心一定是熱血的疫萤。
在我的信念中,我始終堅信成功不是屬于個人的敢伸,成功應該是屬于團隊的扯饶。
在管理學中有一個詞“英雄主義孤島”,說的是工作中的英雄主義者池颈,他們可能會成為組織中的一座孤島尾序,給團隊協(xié)作造成單點障礙;他們的無所不能會讓團隊整體團隊士氣低落躯砰;而英雄也會有精疲力盡每币,需要他人幫助的時刻。
在經濟學中有一個詞“比較優(yōu)勢原理”琢歇,具體原理你們可以去百度兰怠,這里假設一個人他是全能的,但是他的時間是有限的李茫,在一天之中揭保,他花時間做推廣工作,他就不能做設計工作魄宏,他花時間做設計工作秸侣,他就不能做文案工作,所以宠互,無論他多么超神味榛,他最佳的策略就是與別人分工合作。
上面分別從管理學和經濟學角度說明了予跌,解決問題励负,完成目標,根本不需要你有超人的能力匕得,甚至如果你太自作聰明,可能還會給團隊合作帶來麻煩巾表。所以有一句名言:文明社會不需要高貴和英雄主義汁掠。
再回歸到領導力的定義“帶領團隊去解決挑戰(zhàn)性難題”。
(1)關鍵詞“挑戰(zhàn)性難題”集币,什么算得上難題考阱,而且還是挑戰(zhàn)性的,這個問題一定是你一個人解決不了的鞠苟,如果是一個人能解決的乞榨,他就不是挑戰(zhàn)性難題秽之。
比如說,你想要家庭和睦吃既,過上幸福的生活考榨,這就不是你一個人能解決的問題,因為和睦不是你一個人的事鹦倚,你再能掙錢河质,天天吵架怎么和睦,你需要推動全家人去奔向這個方向震叙,而不是靠你一個人來驅動掀鹅。
比如說,組織想要實現(xiàn)變革媒楼,創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績乐尊,這也不是你一個人能解決的問題,哪怕你聰明絕頂划址,能想出完美的解決方案扔嵌,但是團隊無法理解,團隊死氣沉沉猴鲫,你再厲害能翻起多大的波浪对人。
(2)關鍵詞“帶領團隊”,知道了獨木不成林拂共,單絲不成線牺弄,你又會想到,該如何發(fā)動群眾宜狐,解決難題呢势告?
如何帶團隊,是一門很復雜的學文抚恒,這里提兩個在領導力中很經典的詞:“推力”和“拉力”咱台。這兩個詞都是領導力的表現(xiàn)形式,“推力”注重的是獎勵和懲罰俭驮,通過蘿卜大棒推動人產生行動回溺。而“拉力”就是你的領導魅力所在,如你專業(yè)能力強混萝,可以給團隊更多的技術指導遗遵;如你掌握更多信息和經驗,可以給團隊指明方向逸嘀;如你對團隊情感互動车要,可以給團隊更多的安全感和信任感。
破除了三個迷霧崭倘,要發(fā)揮領導力翼岁,還要打開最后一扇心門:不害怕犯錯类垫。
大部分人都害怕犯錯,一小部分人坦然面對犯錯琅坡。而要掌握領導力悉患,你就要學會擁抱失犯錯。
平庸的人與偉大的人最大的分水嶺脑蠕,就是對待失敗的態(tài)度购撼。
德魯克說:我絕對不會把從未犯錯的人升到高層領導崗位上,因為沒有犯過大錯的人必然是平庸之輩谴仙。
華為的任正非說過更狠的:對既沒有犯過錯迂求,又沒有改進的干部可以就地免職。
一個人沒有犯過大錯晃跺,說明了什么揩局?他沒有冒過風險,他每天都在謹小慎微的活著掀虎。用領導力的角度來看就是凌盯,他每天只是在解決日常性問題,從來沒有挺身而出去解決挑戰(zhàn)性難題烹玉。
很多人都認為驰怎,喬丹是有史以來最偉大的籃球運動員。喬丹曾經面對公眾說過:在我的職業(yè)生涯中二打,我有9000次投籃未中县忌,我輸掉了差不多300場比賽。在26場比賽中继效,我在最后關頭的投籃獎決定比賽的勝負症杏,而我沒有投中。我在一生中一次又一次的失敗瑞信。那正是我成功的原因厉颤。
如何做到不害怕犯錯呢?
最重要的是我們要對犯錯做分類凡简,只有真正理解了犯錯逼友,我們才能勇敢直面它。
有一個哈佛管理學家埃德蒙深詳細研究過失敗秤涩。他總結出失敗有七種:
第一種失敗叫做無視規(guī)章帜乞。就是明知道規(guī)章有明確規(guī)定不能做的,你去做了溉仑,比如心存僥幸創(chuàng)紅燈,就是無視規(guī)章状植。
第二種失敗叫做粗心大意浊竟。這種也是有規(guī)章的怨喘,但是疏忽了,沒注意振定。
第三種失敗叫做能力不足必怜。
第四種失敗叫做流程缺陷。就是流程設置不合理導致出了問題后频。
第五種失敗叫做已知風險梳庆。世上沒有百分百的成功,最具體的就是金融股票卑惜,就是90%的準確預算膏执,也還有10%的失敗可能。
第六種失敗叫做難料風險露久。用一個時髦的詞叫做黑天鵝事件更米。地震和金融危機這些都是難料風險。
第七種失敗叫做探索創(chuàng)新毫痕。新產品征峦,新市場,這些是必然會有失敗的消请。朝鮮研究核彈也是失敗了三次栏笆。
然后把這七種失敗再分成三組:
第一組,好的失敗是探索創(chuàng)新臊泰。這些是要主動去面對的蛉加。
第二組,正常的失敗是第五已知風險和第六難料風險因宇,這些是概率問題七婴,你無法避免。
第三組察滑,壞的失敗打厘,就是無視規(guī)章,粗心大意贺辰,能力不足户盯,流程缺陷,這些是本來可以避免的饲化。
這樣分類后莽鸭,你對失敗就有了直觀的認識。
首先吃靠,第三組犯錯硫眨,不要害怕,這些錯是善意的提醒巢块,你只要下次細心就不會出錯了礁阁。
第二組失敗巧号,也不要害怕,因為沒有人能規(guī)避得了姥闭,當他發(fā)生的時候丹鸿,你唯一能做的就是堅強活下來,不要all in棚品。
第一組失敗靠欢,這就要恭喜你。正如特斯拉汽車創(chuàng)始人铜跑,埃隆馬斯克說的:”如果你失敗不夠多门怪,那是你還不夠創(chuàng)新√劢“說的就是探索類失敗薪缆,這是一種有益的發(fā)現(xiàn)。它會讓你離成功越近伞广,學習成長更多拣帽。
看到這里,我相信你一定對領導力有了被刷新的感覺。如果沒有那你可能要再看一遍∵胙牵總而言之,領導力是每個人都需要的心智模式拧粪,它是一種解決問題,促成合作沧侥,增加團隊福祉的重要修行可霎。
當你認識到,領導力需要承擔責任宴杀,不害怕犯錯癣朗,依靠團隊而非個人,共同解決問題時旺罢,你就已經擁有了好的領導力旷余。