有一天晚上十一點多帝美，我接到一位女性朋友的電話碍彭，說趕工作加班到現(xiàn)在，地鐵停運了悼潭，等了半天也打不到車庇忌，那時候還沒有打車軟件，她只好打電話求助女责，請我去接她漆枚。
相熟一點的朋友，大家都知道我是個夜貓子抵知，睡得比較晚墙基，而且也樂于助人，所以電話打給我很好理解刷喜。但是残制，盡管這樣，我不是任何人的司機掖疮，沒有義務(wù)在大半夜開車出去接送別人初茶，所以，求助的電話怎么說就很關(guān)鍵了浊闪，這直接決定了我是否伸出援手恼布。
這位姑娘是這樣說的：“真是對不住啊，這么晚了來折騰你搁宾≌酃可是我在這個城市也沒有親人，只有我們這么好的朋友關(guān)系盖腿，你又愛幫助人爽待，我才好意思跟你開這個口损同。”這話一說鸟款，我肯定不會拒絕她啊膏燃。
無獨有偶，就在上個月何什，也有另一位同學(xué)打電話請我?guī)兔ψ榱ǎ沁@樣說的：“老同學(xué)，實在太晚了富俄，你能不能過來接我一下敖础？我家里人都很忙霍比，我只能麻煩你了幕袱。”
結(jié)果被我一口回絕悠瞬。憑什么懊峭恪？你家里人都忙浅妆，難道我就是個大閑人望迎？你家里人都認(rèn)為不值得為你放下手頭的事情，我憑什么犧牲自己的工作和休息時間去接你凌外？
這兩個人辩尊，誰更會說話，相信大家一目了然康辑。那些不會說話的人摄欲，往往是以自我為中心的人，她們經(jīng)常一句話說出口就得罪了別人疮薇，自己還不知道胸墙。
而那些會說話的人，時刻都有角色意識按咒，不會忘記考慮對方的感受迟隅，所以他們在說話時，懂得以別人為中心励七，當(dāng)然就能讓別人覺得很舒服智袭。對方心情好了，辦事當(dāng)然也就更順利了掠抬。這樣的人补履，甚至懂得把原本不融洽的關(guān)系，也能說得更和睦剿另。
我的一位朋友舒然，就是個中高手，大家公認(rèn)她很會說話雨女。在我看來谚攒，她的語言，就是有香氣的氛堕。給大家舉個例子吧：
我相信所有已婚人士馏臭，對婆媳關(guān)系都有一肚子苦想要訴，舒然也不例外讼稚。盡管她是出了名的會說話括儒，可你耐不住對方就是看你不順眼愛找碴兒？她的婆婆跟很多人的婆婆一樣锐想，老覺得兒子自從娶了媳婦帮寻，就跟自己沒那么親了，她尤其看不慣兒子和媳婦的親昵舉動赠摇。
于是固逗，對待舒然，她百般刁難藕帜、千般挑刺烫罩，老公很同情她，可也不能總說自己的媽媽洽故，這事兒還是得舒然自己想辦法解決贝攒。于是，在婆婆刁難的時候时甚，她會心平氣和地說：“媽隘弊，我知道您是個通情達理的人，也很疼我撞秋，只是這會兒在氣頭上才這么說长捧，您放心，我不會往心里去吻贿，我知道您都是為了咱們?nèi)液么帷！?/p>
這種話就像洋甘菊的香氣舅列，有安撫肌割、鎮(zhèn)靜的作用。次數(shù)多了以后帐要，婆婆也不好意思了把敞，畢竟她只是心里別扭，并不是真的心眼壞榨惠，看舒然從不跟她爭辯奋早，也就不再難為她了盛霎。而且，還跟她的街坊姐妹們夸兒媳婦識大體耽装，現(xiàn)在一家人其樂融融的愤炸。
其實在面對婆婆刁難的時候，她心里不憋屈掉奄？我相信她也一肚子委屈和郁悶规个，但她知道話該怎樣說。她的那些話綿里藏針姓建，其實暗藏了對婆婆的指責(zé)诞仓，但聽起來就顯得特別賢惠。所以速兔，“會說話”的另一個重要特征墅拭，是懂得運用語言技巧，把難聽的話包裝得好聽憨栽，讓人更容易接受帜矾，也讓事情得到更好的處理。
除此之外屑柔，也拋開懂得聆聽屡萤、不說人閑話、懂得贊美和拒絕的藝術(shù)掸宛、公私分明等因素死陆，我還注意到了一個特別耐人尋味的細(xì)節(jié)，我相信這一點被很多人忽視掉了：
她在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或者講課的時候唧瘾，語速比較快措译，我注意到了，語速比平時說話要快一點饰序。而在跟服務(wù)員說話领虹、跟下屬講電話時，語速要稍微慢一些求豫。
如果不是恰好看過這方面的心理學(xué)知識塌衰，我可能也不會注意到這一點。為什么說這樣做特別好呢蝠嘉？因為心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)最疆，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面對我們時，我們地位比他們低蚤告，于是他們會用評判努酸、審視的眼光看我們，而這時候杜恰，我們用流利的語句和較快的語速获诈，會顯得更有自信仍源、更熟練，也就能給自己加分烙荷。
但是镜会，當(dāng)我們面對下屬等地位比我們低的人時，他們的眼光通常不是審視而是傾聽终抽，這時候，你的語速稍微慢一點桶至，顯得更加沉穩(wěn)昼伴，可以得到更多關(guān)注，還可以更好地交換信息镣屹。
所以你瞧圃郊，真正的會說話，是能夠從言語內(nèi)容到語速女蜈、語調(diào)甚至音色持舆，每一個細(xì)節(jié)都做到完美。所以伪窖，“會說話”真的是一門大學(xué)問逸寓，而且是一門可以不斷精進的學(xué)問，我們每個人覆山，或多或少都有進步的空間竹伸。
這里我特別想要澄清一點，大家千萬不要以為“會說話”就是只說好聽話簇宽、從不拒絕人勋篓，不是這樣的。要是你的渣男前任要求復(fù)合魏割，你的色狼上司提出無理要求譬嚣，你的同事把自己的工作丟給你做……你都忍氣吞聲地答應(yīng)嗎？肯定不行钞它，否則拜银，你的生活將是一場噩夢。
真正“會說話”的人须揣，她首先能夠極好地運用語言這一武器保護好自己盐股，在此基礎(chǔ)上，用言語愉悅他人耻卡、營造能量場疯汁，讓自己周圍的氣氛更融洽，然后在有意無意間給自己爭取更多機會卵酪，為成功助力幌蚊。
K????D?:?
