最近很多天沒更文了唠雕，除了每天在幼兒園實習(xí)外本昏，剩余的時間都一直在跟著我姐學(xué)美容護膚這一塊的知識及一些銷售方面的東西汉形，因為以后畢業(yè)了想做市場營銷（微營銷）這方面的工作痢虹，理由很簡單:想賺錢武氓，有錢了才能去實現(xiàn)我更多的夢想梯皿，另外微營銷在當(dāng)今社會潮流下也是很有前景和發(fā)展趨勢的，網(wǎng)絡(luò)的力量就是如此強大
雖然在團隊里接觸學(xué)習(xí)的時間不長县恕，但每一次的家庭聚會和學(xué)習(xí)都還是有所收獲的东羹，對于“如何成為一個優(yōu)秀的銷售精英”，這里我按照自己最近在團隊里的一個收獲忠烛、體驗和總結(jié)百姓，跟大家來簡單分享一下（主要是美容護膚銷售，其他銷售行業(yè)可視情況舉一反三）
一况木、正視心態(tài)的問題
對于自己來說垒拢，以前大學(xué)時候有做過銷售這方面的兼職，推銷婚紗優(yōu)惠卡火惊、房地產(chǎn)銷售求类、飲料銷售等，所以對銷售還是有點小經(jīng)驗的屹耐，畢竟親身經(jīng)歷過
做銷售急不得尸疆，你千萬不要想著一下子就能夠賣出多少多少單子，一下子就能夠跟顧客處理好關(guān)系惶岭，取得他們的信賴寿弱，因為做銷售，你會碰到各種各樣形形色色的客戶按灶，所以一定要提前做好準(zhǔn)備
如果想要一直從事銷售這個行業(yè)的話症革，我覺得心態(tài)這個問題，我們必須要學(xué)會調(diào)節(jié)控制鸯旁，要清楚把“被顧客拒絕”這幾個字當(dāng)作是常態(tài)噪矛，保持一顆就算被拒絕仍要樂觀激情堅持去做的心態(tài)
相信影響力和潛移默化這個事實，就像修護保養(yǎng)自己的皮膚一樣铺罢，不可能一下子就能把你滿臉的痘痘全部消除掉艇挨，除非是含有很多化工原料的產(chǎn)品能夠快速暫時讓你恢復(fù)之外，我想不到還有其他能夠讓你皮膚快速損傷的方法
在一開始跟顧客或者陌生人見面交流的時候韭赘，不要急功近利缩滨，直接就跟顧客談產(chǎn)品配產(chǎn)品，或者說一大堆有關(guān)產(chǎn)品的各種優(yōu)勢特點，而是學(xué)會慢慢引入話題脉漏，引出護膚
隨時保持一種真誠相待的態(tài)度去了解認(rèn)識顧客蛋勺，讓顧客感受到你是真的在用真誠跟他說話交流，就算最后雙方?jīng)]有成交鸠删，那也沒關(guān)系，成功的別墅都是由一塊塊失敗的磚頭所慢慢堆砌起來的贼陶，失敗乃成功之母
一句話:“隨時保持一種樂觀積極的心態(tài)去面對接下來所要發(fā)生的任何事刃泡。”
二碉怔、顧客真正的需求
銷售烘贴，并不是你簡單的去跟顧客推銷你手上的產(chǎn)品，而是學(xué)會站在顧客的角度去看問題撮胧，站在顧客的立場去了解他們真正的需求桨踪，然后針對他們的需求去幫助他們搞定他們所想要解決的問題
讓顧客轉(zhuǎn)變掉這樣子的觀念:“你靠近他，跟他說這么長的話就是為了推銷自己的產(chǎn)品芹啥，就是為了賣出自己的產(chǎn)品”锻离，這句話本身沒有錯，但我們追根究底的要清楚墓怀，我們是要讓顧客感受到你是真的想解決他的問題汽纠，真正為他所考慮的，而不是你僅僅只是為了推銷而推銷傀履，賺錢而賺錢
就算最后顧客沒有買你的產(chǎn)品虱朵，你也不需要擔(dān)心，你已經(jīng)盡力了钓账，你需要做的就是維持你跟顧客之間的關(guān)系碴犬，了解對方還有什么問題？顧慮什么問題梆暮？
相信成交只是一個時間的問題而已
三服协、自身的專業(yè)知識
對于銷售任何產(chǎn)品，你肯定得自己先消費使用啦粹，自己先了解清楚產(chǎn)品的來源蚯涮、價格、優(yōu)勢卖陵、特點遭顶、效果等，如果你自己都不是很清楚這些最基本的產(chǎn)品知識泪蔫，怎么去跟顧客說棒旗，怎么去促進(jìn)顧客購買，你要做的就是讓自己記住這些東西，去學(xué)習(xí)這些東西
在顧客面前铣揉，你要讓顧客覺得你是個很專業(yè)的銷售員或者美容護膚老師饶深，也就是讓自己顯得很專業(yè)，而不是邋遢很隨意沒形象
自身的專業(yè)知識逛拱，還包括一些常識敌厘，例如為什么要學(xué)護膚？熬夜對我們有哪些危害朽合？陰天下雨天也要防曬防紫外線嗎俱两？為什么呢？皮膚的結(jié)構(gòu)圖是怎么樣的曹步？為什么一定要補水擦霜呢宪彩？怎么去辨別護膚品……一系列問題你都要自己下去搞清楚弄明白或者問老師，這樣子你在顧客面前才會更有自信跟他們交流溝通
四讲婚、絕對不能說假話
這一點很重要尿孔，絕對不能跟顧客說假話，場景你或許可以適當(dāng)夸大一些筹麸，但產(chǎn)品的真?zhèn)涡Ч悴荒軌螂S意扭曲掉活合，是那樣子的就是那樣子的，不是那樣子的就不是那樣子的物赶，所謂“知之為知之芜辕，不知為不知】椴睿”
我們的產(chǎn)品就放在那里侵续，不打廣告不請明星，而是平民百姓大眾集團去做宣傳推廣直播憨闰，靠的就是這個口碑宣傳的強大力量状蜗，大眾用了這款產(chǎn)品覺得還可以，就分享介紹給身邊的朋友鹉动，換一個護膚牌子成為半個專業(yè)美容師轧坎，好好去護理我們的皮膚，這樣子才能讓每個人都使用上好的東西泽示，過上好的生活
“絕對不能說假話缸血。”這句話一定要記住械筛，一旦顧客發(fā)現(xiàn)你說了假話捎泻，就會很容易全盤否定你這個人，你在他們心目中的形象就會大大折扣埋哟，所以一定要注意
像網(wǎng)上很多喊著“一月瘦十斤”笆豁、“一天賺三百五百”、“加我給你100紅包”等口號，這些都是夸大其詞闯狱，虛無縹緲不靠譜的假話煞赢，我們也要學(xué)會去如何辨別，做個理性集智慧一身的人
五哄孤、銷售員外在形象
相信這個不用多說了吧照筑，如果你要去市場上跑業(yè)務(wù)，要給顧客送貨上門還是與顧客見面瘦陈，我們的穿著打扮和自己的外在形象肯定是很重要的凝危，人一般對你的第一印象就是從你的外在形象和外貌去淺認(rèn)識你是個什么樣的人，你給他們的感覺怎么樣
對于銷售員男士穿著西裝領(lǐng)帶皮鞋双饥，女士正裝絲襪高跟鞋，這些東西都很容易看出你是個上班族還是個街邊地攤賣水果的
如果你穿著很邋遢不整潔弟断，給顧客的第一印象可能會給她們留下不好的感覺咏花，連自己的外在形象穿著都打理不好的人，他所賣的產(chǎn)品又會真正好到哪里去阀趴？顧客又有幾個敢放心大膽買他的產(chǎn)品昏翰？相信可能除了朋友或者親戚會偶爾買你的賬，估計也不會有太多其他人
自己也多看一些商務(wù)禮儀方面的書籍刘急，快速提高自己外在形象的素質(zhì)培養(yǎng)
六棚菊、做人要真誠真心
對待顧客，一定要真誠真心去交叔汁，把她們當(dāng)作是自己以后一輩子都會接觸交流的人统求，因為每一個顧客背后都有很大的流量（人脈圈），顧客用好了据块，自然會分享給他們身邊的任何人
就像你今天去了哪家新開的餐館吃飯码邻，覺得這家餐館的服務(wù)環(huán)境、菜系種類另假、價格味道等都是你所滿意的像屋，我想你下次如果有朋友想去吃飯，你一定會毫不猶豫給他們推薦這一家吧
這樣子你的人脈边篮，你的市場己莺，你的團隊也就會慢慢擴大起來，所以你要把眼光看遠(yuǎn)一些戈轿，不要只是盯著眼前的失敗或者小利益凌受，把顧客真正想解決的問題幫他們解決好，他們會非常感謝你的
做人要真誠真心思杯，這樣子的人想必大家都喜歡胁艰，如果你的人脈圈很多，你的人緣很好，相信你在大家心目中的形象也不會很差腾么，你在經(jīng)營什么產(chǎn)品奈梳、店面，相信大家更愿意去你那里買解虱，因為他們覺得你這個人不錯攘须，賣的產(chǎn)品應(yīng)該也不會很差，讓他們很放心
七殴泰、團隊的交流總結(jié)
這個很重要于宙，畢竟是一個整體，一個團隊悍汛，對于每一次的學(xué)習(xí)交流捞魁，都需要總結(jié)
在團隊中你會看到很多東西，學(xué)到很多東西离咐，如何融入團隊谱俭？如何快速學(xué)習(xí)？如何與人打交道宵蛀？怎么樣去思考問題昆著，解決顧客問題？……
團隊就意味著是一個團體术陶，成員與成員之間凑懂，不管做什么，大家都要學(xué)會相互配合梧宫、相互協(xié)作接谨，相互監(jiān)督去完成任務(wù)塘匣，在實踐當(dāng)中慢慢成長疤坝，慢慢學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗馆铁，才能夠使我們的團隊越來越強
另外補充兩點，就是我們要有團隊集體意識和團隊文化形成維護的一種意識
對于一個做銷售的人來說埠巨，一定要清楚自己最終的目的历谍，都是為了成交產(chǎn)品，增加我們的銷售額望侈，所以也一定得了解清楚顧客的真正需求與她們的問題所在，才能更好的服務(wù)與顧客脱衙，取得顧客的信任
以上就是我所分享的一些東西侥猬，還在學(xué)習(xí)中，也希望大家多多提出你們的想法捐韩，大家共同學(xué)習(xí)
一枚暫時生活在三線城市的自由摩羯喵兒
愛音樂 愛寫作 愛生活
堅持原創(chuàng) 用心分享 是我特立獨行的人生態(tài)度呢
