作者：Kathy Sierra
O'Reilly初版的head first系列夹囚，主要是給PM看的，但其實(shí)除了作為PM教材也可以作為個(gè)人養(yǎng)成的教材鹅士。如果說《精進(jìn)：如何成為一個(gè)很厲害的人》是方法論店煞，那《Badass》就是思想前提申鱼。
《badass》的整本書都在解決開篇提的一個(gè)問題：如何設(shè)計(jì)一款成功的產(chǎn)品？整本書的結(jié)構(gòu)如圖所示：
本書要解決的問題是：如何設(shè)計(jì)一款成功的產(chǎn)品活喊？
拆分一下題目丐膝，什么樣的產(chǎn)品是成功的產(chǎn)品？
我們說一款產(chǎn)品成功就是這款產(chǎn)品大賣了钾菊，用戶不選擇其他產(chǎn)品就是選擇你們家的那么你的產(chǎn)品就是成功的帅矗。
那什么會(huì)影響產(chǎn)品大賣呢？
由于本書主要講產(chǎn)品設(shè)計(jì)煞烫，所以我們這里做個(gè)假設(shè)：你的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品使用了相同的推廣渠道和成本浑此，你們之間的市場(chǎng)運(yùn)氣也一樣，這種情況下滞详，如何讓產(chǎn)品大賣凛俱？
是質(zhì)量越好越成功嗎？質(zhì)量會(huì)影響是否成功料饥，但成功和質(zhì)量之間似乎并沒有絕對(duì)關(guān)系蒲犬，相反，有些成功的產(chǎn)品有著明顯的質(zhì)量缺陷但對(duì)用戶來說缺陷反而成了特色岸啡。
我們對(duì)比所有的成功產(chǎn)品原叮，他們都有一個(gè)共同特征：用戶口口相傳。
注意巡蘸，這里的口口相傳奋隶，是指用戶自發(fā)的，用戶不是因?yàn)槿魏螤I銷活動(dòng)而產(chǎn)生的推廣活動(dòng)悦荒。
那么如何才能讓用戶口口相傳呢唯欣？我們發(fā)現(xiàn)，用戶口口相傳的逾冬，不是你的產(chǎn)品黍聂，而是他們自己躺苦。比如美顏軟件，用戶會(huì)曬昨天拍的非常漂亮的自己产还，而不是曬APP的功能操作技巧匹厘。
即是說，要設(shè)計(jì)一款成功的產(chǎn)品脐区，不是成就卓越的產(chǎn)品愈诚，而是成就卓越的用戶。
那么要成就用戶怎樣的卓越呢牛隅？
尋找你的產(chǎn)品的更大的領(lǐng)域炕柔，讓用戶成為成功的領(lǐng)域?qū)＜叶皇枪ぞ邔＜摇?br>
比如：要設(shè)計(jì)一款成功的單反，不是告訴你的用戶你的單反功每一個(gè)部位媒佣、每一個(gè)配件匕累、每一個(gè)功能，而是能幫助用戶拍出好照片默伍。相機(jī)的更高領(lǐng)域是攝影欢嘿，再高的領(lǐng)域是藝術(shù)。用戶總是更傾向去表達(dá)我是個(gè)攝影師也糊、藝術(shù)家而不是我是個(gè)單反相機(jī)專家炼蹦。
那么又有個(gè)問題，并不是所有用戶都想要成為卓越的專家的狸剃∑“我只是想拍個(gè)照而已！”但是钞馁，一旦你掌握了如何拍照虑省，誰知道那時(shí)候你會(huì)不會(huì)想要再掌握如何拍出好照片？
畢竟變得更好是人類的天性僧凰，但為什么那么人都只是停在原地沒有成為專家呢慷妙？
因?yàn)楹芏嗳嗽谧兊酶玫穆飞嫌龅搅苏系K就停下了腳步，或者因?yàn)闆]有持續(xù)的激勵(lì)和清晰的進(jìn)階計(jì)劃而停滯不前允悦。所以產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先要從掃除障礙和持續(xù)鼓勵(lì)兩個(gè)方面幫助用戶保持這種想要變得更好的渴望膝擂。
只有保持進(jìn)步的動(dòng)機(jī)，才產(chǎn)生行動(dòng)隙弛，有了行動(dòng)才會(huì)繼續(xù)和產(chǎn)品互動(dòng)架馋，互動(dòng)才能增加投入，投入越多離開門檻越高行動(dòng)越頻繁直到形成習(xí)慣全闷，此時(shí)你的產(chǎn)品就順利占領(lǐng)用戶心智成為成功的產(chǎn)品叉寂。
先來說說如何掃清障礙。對(duì)新手來說总珠，使用產(chǎn)品最容易放棄的階段是就是摸索產(chǎn)品的階段屏鳍，我們稱這段時(shí)間為認(rèn)知困難期勘纯。對(duì)用戶來說，所有東西都是新的钓瞭，通常情況下驳遵，困難期的時(shí)候用戶很難有成就感。在這期間產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要點(diǎn)山涡，就是要給用戶自信堤结，比如使用其他人的例子來鼓勵(lì)他：沒關(guān)系，大家第一天都是這樣狼狽的鸭丛，后面慢慢就會(huì)好了竞穷。其次，產(chǎn)品應(yīng)該分階段鳞溉，讓新手只感受到最簡單的東西瘾带，降低新手的使用難度，幫助新手盡快度過難關(guān)熟菲。
這里有個(gè)讓人自信的小技巧月弛，電視中的超級(jí)英雄的叉腰、挺胸的的姿勢(shì)科盛，能在2分鐘之內(nèi)改變一個(gè)人的信心。
當(dāng)新手度過難關(guān)之后菜皂，你需要為用戶指定后期一些列的升級(jí)計(jì)劃贞绵，讓用戶隨時(shí)感覺到自己在進(jìn)步，不斷創(chuàng)造用戶的成就感恍飘。同時(shí)榨崩，要給用戶多樣化的激勵(lì)措施，給用戶新鮮感和驚喜章母，讓用戶不至于乏味母蛛，時(shí)刻保持高昂的情緒。
精神上準(zhǔn)備好了乳怎，那么方法上我們?nèi)绾螏椭脩袈涞啬兀?/p>
Kathy提出了有可能是通向成功的最佳也可能是唯一方法：刻意練習(xí)彩郊。注意刻意練習(xí)而不是刻意的練習(xí)。
文中對(duì)刻意聯(lián)系的定義是：目標(biāo)明確蚪缀、形式清晰而且行之有效的練習(xí)被成為刻意練習(xí)秫逝。
刻意練習(xí)中練習(xí)的設(shè)計(jì)，有個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：完成一項(xiàng)任務(wù)询枚，經(jīng)過1~3組40分鐘~90分鐘的聯(lián)系就能達(dá)到95%的精度违帆。不符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的就不能被成為刻意練習(xí)。比如在40分鐘內(nèi)畫一個(gè)蘋果金蜀，如果重復(fù)到三組刷后，你還不能精確蘋果的畴，那么這項(xiàng)訓(xùn)練對(duì)你來說就不是刻意聯(lián)系，你需要將練習(xí)設(shè)計(jì)再細(xì)分尝胆，比如改成90分鐘畫一個(gè)蘋果丧裁，或者40分鐘畫一個(gè)雞蛋等，直到簡化到能達(dá)標(biāo)為止班巩。
單純的大量的練習(xí)只能讓你成為有經(jīng)驗(yàn)的非專家渣慕，而不是專家。
再來說第二點(diǎn)抱慌，感性練習(xí)逊桦。
有科學(xué)家做過實(shí)驗(yàn)，除了體育競(jìng)技類抑进，其他的領(lǐng)域想要成為專家其實(shí)和天賦無關(guān)强经。所謂的天賦，只有在某個(gè)領(lǐng)域開始的時(shí)候寺渗，讓你比其他人更快一點(diǎn)匿情，以及領(lǐng)域的巔峰，讓你有機(jī)會(huì)超越專家成為某個(gè)領(lǐng)域的大師信殊。
但某些領(lǐng)域家族的子女在改領(lǐng)域中總是表現(xiàn)的比其他人更好是什么原因的炬称？——環(huán)境。
一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力其實(shí)可以分為兩種涡拘，一種是有意識(shí)的學(xué)習(xí)玲躯，另一種是潛意識(shí)的學(xué)習(xí)。潛意識(shí)的學(xué)習(xí)往往是我們自己感知不到的鳄乏。有的人就是能分別別人無法分別的事情跷车，我們稱這個(gè)為行業(yè)直覺，其實(shí)就是潛意識(shí)在告訴你答案橱野。
書中舉了兩個(gè)例子朽缴，一個(gè)是小雞出生的時(shí)候，其實(shí)基本無法區(qū)分雌雄水援，但有些人就是能看出雌雄密强，你問他他也說不出所以然，而如何把這項(xiàng)技能教學(xué)給其他人蜗元，只是通過學(xué)徒不斷辨認(rèn)誓斥，然后師傅告知哪次是對(duì)的哪次是錯(cuò)的，當(dāng)練習(xí)量達(dá)到一定程度的時(shí)候徒弟就自然掌握了其中的方法许帐，并且也同樣說不出所以然劳坑。另一個(gè)是在戰(zhàn)爭(zhēng)期間，有些人天生就能分別哪些是自己的戰(zhàn)機(jī)成畦，哪些是德軍的戰(zhàn)機(jī)距芬。這些人也是通過同樣的方法涝开，不停試錯(cuò)來訓(xùn)練的。
因此框仔，音樂世家出來的孩子舀武，從小就在音樂中耳濡目染，你的潛意識(shí)在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)開始學(xué)習(xí)了离斩。我們總是誤以為是因?yàn)樗麄兏改傅幕?银舱，其實(shí)不然。
最后跛梗，作者還分享了一個(gè)精力管理的理念寻馏。
在幫助用戶成為專家的路上，用戶是需要付出很大的努力的核偿，我們希望用戶盡量不要浪費(fèi)精力在無用的事情诚欠。有個(gè)效應(yīng)叫做蔡加尼克效應(yīng)，可以簡單的理解為我們腦子里也是有后臺(tái)的漾岳。當(dāng)你正在處理一件事情的時(shí)候突然被插入另一件事情轰绵，雖然你已經(jīng)開始做另一件事情了，但由于前一件事情是沒有終結(jié)的尼荆，腦子會(huì)自動(dòng)將前一件事情存儲(chǔ)在后臺(tái)左腔，在你不知情的情況下偷偷耗費(fèi)你的精力。
這樣的后臺(tái)越多捅儒，你就越容易疲憊液样。
最簡單的方式是，先把日程里簡單的事情都解決了野芒，同時(shí)，盡量將一些高頻時(shí)間的處理養(yǎng)成習(xí)慣双炕，用戶一旦產(chǎn)生習(xí)慣狞悲，那么原來因此要調(diào)用的說服自己啟動(dòng)的精力就會(huì)降到最低。而對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說妇斤，盡可能不要讓用戶思考摇锋，不要讓用戶選擇和疑惑，讓用戶的精力消耗降到最低站超，把精力集中在最重要的事情上荸恕。
