中國科幻小說《流浪地球》的原著作者劉慈欣怎么也沒有想到森篷,同名電影中的這句臺詞火了输钩。空間站的人工智能Moss對吳京扮演的領航員說仲智,
“讓人類永遠保持理智买乃,是一種奢求〉隽荆”
到底理性思考和感性思考哪個更優(yōu)剪验?這個討論延續(xù)了數(shù)個世紀,也沒有得出答案前联。這兩種思維方式是一體兩面的存在功戚,不可能單靠某一種思維生活。
但大部分人還是認為似嗤,理性是優(yōu)于感性的啸臀,尤其在做決策時,需要理智判斷來得出結論烁落。
真的是這樣嗎乘粒?
世界級故事大師安妮特·西蒙斯并不這么認為,她說伤塌,“道理只能贏得辯論灯萍,故事可以收服人心”。怎么理解呢寸谜?
想象一個場景:
如果你和客戶談合作竟稳,雙方第一次接觸,交換了真實和優(yōu)質的數(shù)據(jù)和資質后熊痴,合作就談成了嗎他爸?
不一定。那還差了些什么呢果善?
有句話是這么說的诊笤,所有的生意是“人”的生意,也就是說巾陕,在雙方?jīng)]有感性了解的情況下讨跟,再多的理性思考也無法幫助大家看到事情的全貌纪他。
在現(xiàn)實場景中,有合作訴求的雙方晾匠,除了對比數(shù)據(jù)茶袒,還會充分的互相了解,“我是誰凉馆?”“我們的企業(yè)文化是什么薪寓?”這些都是感性層面的,也是冷冰冰的事實和數(shù)據(jù)無法取代的澜共。
想把事情做好向叉,就要把某項能力發(fā)揮到極致。如何把感性思維發(fā)揮到極致呢嗦董?
可以把情感融入故事中母谎,說好一個故事,讓它深入人心京革。
在中國奇唤,春節(jié)是闔家團圓的日子。而在西方存崖,圣誕節(jié)是如同春節(jié)冻记。家人團聚,吃火雞来惧,幫助弱者冗栗,唱圣誕頌歌......不過,你可能想不到供搀,圣誕節(jié)一度在西方?jīng)]有任何影響力隅居。
把圣誕節(jié)的傳統(tǒng)發(fā)揚光大,使得這個節(jié)日變成如中國的春節(jié)般重要葛虐,完全是因為一個“鬼故事”胎源。
這個故事就是寫于1843年的《圣誕頌歌》,出自十九世紀最暢銷的英國作家查爾斯·狄更斯屿脐。它被譽為“第二大偉大的圣誕故事”涕蚤,當然啦,第一偉大的是《圣經(jīng)》的诵,這個故事直到現(xiàn)在還是西方國家万栅,中小學生的必讀小說。
小說講了一個守財奴斯克魯奇的故事西疤。他被朋友的鬼魂困擾烦粒,這個朋友生前也是個守財奴,死后非常后悔代赁,于是把自己的懺悔展示在他面前扰她。斯克魯奇在圣誕精靈的帶領下兽掰,經(jīng)歷了奇幻的旅程,大徹大悟徒役,轉變?yōu)闃飞坪檬┑暮萌恕?/p>
故事一出版就迅速傳播開來孽尽,以至于故事里描繪的圣誕節(jié)景象和傳統(tǒng),成為了西方社會家家戶戶的習俗廉涕,延續(xù)至今泻云。
誰也不會想到感性的故事思維,竟然有這樣的深遠影響狐蜕。因此,很多人說卸夕,“《圣誕頌歌》這本書层释,它重新創(chuàng)造、發(fā)明了圣誕節(jié)快集」备幔”
故事的影響力不容小覷。正如上面提到的个初,安妮特·西蒙斯的經(jīng)典論斷乖寒,“道理只能贏得辯論,故事可以收服人心”院溺,不管在生活中楣嘁,還是工作中,故事比道理更容易打動人珍逸,因此逐虚,講故事的能力是影響他人的一項重要技能。
安妮特·西蒙斯因此創(chuàng)作了《故事思維》谆膳,這是一本傳授“講故事之道”的經(jīng)典著作叭爱,暢銷世界十多年,蔡康永曾力薦這本書漱病。講故事不是天賦买雾,不是技能,而是可以習得的思維方式杨帽。用故事影響人漓穿,才是有效而深遠的。
作者安妮特·西蒙斯睦尽,是美國知名企業(yè)管理專家器净,致力于研究和推廣故事思維在市場營銷和團隊協(xié)作中的應用。西蒙斯首次將“故事思維”運用到商業(yè)上当凡,曾為微軟山害、美國國家航空航天局(NASA)等重要機構提供服務纠俭,出版過多部作品,這本《故事思維》被公認為她的奠基之作浪慌。
《故事思維》告訴我們冤荆,想要影響他人,單靠理性是不夠的权纤,不妨借助感性的力量钓简,也就是故事思維來解決問題。真誠的故事中汹想,有主觀感受外邓,主題明確,又不乏細節(jié)古掏,能夠燃起人們的希望损话,也能讓人反思,比講道理更加直擊人心槽唾。故事的力量遠超你的想象丧枪,想要積極推進人際關系或商務合作,必須好好運用故事思維庞萍。
書中分析了三個方面的內容拧烦。
第一,什么是故事思維钝计?作者提供了6個故事的模型恋博。
第二,為什么需要講故事葵蒂?書中分析了故事的多種優(yōu)勢交播。
第三,如何講好一個故事践付?這就需要技巧和心法雙管齊下秦士。
一、故事思維中的6種模型
故事思維屬于感性思維永高。所有的決定都是主觀的隧土,不存在完全客觀理性的選擇,所以命爬,當雙方?jīng)]有建立信任時曹傀,當事實無法說服對方時,試著放下理性饲宛,運用6種故事模型皆愉,讓溝通多一些聯(lián)結感和人情味。
1. “我是誰”的故事
和陌生人打交道之初,如何迅速建立信任感幕庐?講講自己吧久锥,讓對方了解你,真誠的自我介紹异剥,甚至是袒露缺點瑟由,會拉近你們的距離。
2. “我為什么在這里”的故事
合作的前提是有誠意冤寿,用一個具體的故事歹苦,直接告訴對方自己的來意,不要顧左右而言他督怜,更能博得對方的信任殴瘦。
3. “愿景”的故事
人們想知道你能帶來什么好處,用一個故事描述共同的愿景号杠,會讓溝通更加順利痴施。
4. “教學”的故事
與其告訴對方“這個事情很重要”,不如用一個故事讓他們發(fā)自內心地認同這件事究流。
5. “行動價值”的故事
如傳遞價值觀?用自身經(jīng)歷說明“我為什么這樣做”动遭,比大道理深入人心芬探。
6. “我知道你們在想什么”的故事
如果你覺察了對方的疑慮,用一個故事?lián)崞剿麄兊那榫w厘惦,那么接下來的溝通就會高效很多偷仿。
總之,有了故事的鋪墊和承接宵蕉,就能更好的推進溝通酝静,讓你的觀點發(fā)揮影響力。
二羡玛、故事思維的優(yōu)勢何在别智?
理性和感性思維有時被對立,尤其談到感性思維時稼稿,會把它和“敏感脆弱”薄榛、“沒有說服力”聯(lián)系起來。但是让歼,純理性缺少人情味敞恋,無法打動人,感性的故事才能可以拉近人和人的距離谋右。
故事思維的優(yōu)勢主要有三點硬猫。
1. 故事更婉轉
直接表達太犀利,不如講個故事,既說明了意思啸蜜,又弱化了矛盾和尷尬坑雅。如果你的已婚下屬和同事玩曖昧,用一個故事旁敲側擊盔性,讓大家都留住顏面霞丧。
2. 故事給人更多想象的空間
相比道理和數(shù)據(jù),故事里有人物冕香、有情感蛹尝,甚至有顏色、有味道悉尾,讓人充滿感官體驗突那。如果一個銷售人員介紹了烤箱的性能和銷售數(shù)據(jù)剔交,你可能一頭霧水也拜。如果他說烟阐,“我昨晚做了個巧克力布朗尼”焰扳,描述烤制時的“滋滋”聲和黃油的香味跟压,你會不會動心寂汇?
3. 故事更能給人啟發(fā)
一個好的故事能讓人思考麻养。為什么死海被稱為死海举塔?因為出阂嫉辏口受阻猜丹,水域無法流通,因此含鹽量越來越高硅卢,失去了生機射窒。如果有一個人固執(zhí)己見、難以合作将塑,不妨給他講講這個故事脉顿。
作者安妮特·西蒙斯說,一味追求理性点寥,是不理性的艾疟。因此,我們不僅要說事實开财,更要講故事汉柒,故事中的細節(jié)和感受才是說服對方的關鍵。
三责鳍、如何講好一個故事碾褂?
首先,要澄清一個誤區(qū)历葛,故事不一定是長篇大論正塌。精煉的故事更有力量嘀略,史上最經(jīng)典的短故事出自海明威,只有6個字--“童鞋乓诽,全新帜羊,出售”,卻給人極大的聯(lián)想空間鸠天。
接著讼育,我們從技巧和心法兩個層面來分析“如何演繹一個故事”。
故事的講述者和演員類似稠集,“臺上三分鐘奶段,臺下十年功”,把一個故事演繹好剥纷,大量的刻意練習少不了痹籍。技巧包括手勢、表情晦鞋、語氣蹲缠、肢體語言等,講故事的目的在于悠垛,運用一切方法线定,讓真實的情緒自然地傳遞,讓聆聽者感同身受确买。
比技巧更重要的渔肩,是講故事的心法,分別是共鳴拇惋、共贏和傾聽。
1. 共鳴
真實和善良是產(chǎn)生共鳴的前提之一抹剩。真情實感來自“我”的親身經(jīng)歷撑帖,來自觸動“我”的事情,因此澳眷,“我”的故事胡嘿,即使不完美,卻很真實钳踊。人們不需要完美的典范衷敌,只想找到你我相似之處,一旦感受到了人性中的共性拓瞪,就產(chǎn)生了共鳴缴罗。
2. 共贏
影響和被影響者之間進行的不是零和游戲,如果是為了說服而溝通祭埂,那叫做“辯論”面氓,而在故事思維中兵钮,沒有輸贏,只有解決問題的更好辦法舌界,也就是尋求共贏掘譬。
3. 傾聽
如果沒有傾聽,就無法構成溝通呻拌。不會傾聽的人葱轩,無法在合適的時機,講出合適的故事藐握。把傾聽作為獲得話語權的方式靴拱,那么,你的故事就會四兩撥千斤趾娃。
本文總結
講故事是人類的天性缭嫡,從古埃及的壁畫,到孩子的繪本抬闷,再到企業(yè)運營妇蛀,故事無處不在。
當我們做決定時笤成,感性力量的影響遠超自己的想象评架,因為故事總能給人能量和溫度。
這也就是《故事思維》一書想要告訴我們的炕泳,故事的根本意義在于纵诞,給人希望。
安妮特·西蒙斯說培遵,“許多人其實已經(jīng)丟掉了希望浙芙,他們必須重新找回這些東西,沒有希望是不可能影響到他人的籽腕。當你開始有了影響別人的能力時嗡呼,就會發(fā)現(xiàn)你講故事其實就是在向人們推銷希望』屎模”
善意是故事得以發(fā)揮影響的基礎南窗,當你不再關注“我是否說服了對方”,而是關注“我是否在給人希望”時郎楼,在聆聽者心中万伤,故事的種子就開始生根發(fā)芽了。
作者介紹:
海小倫呜袁,悉尼大學傳媒碩士敌买。
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陪你共讀珍策,陪你共度。