既然是做電商方面的工作晕粪，雖然不是產(chǎn)品經(jīng)理挤悉，但對其運(yùn)作平臺應(yīng)該有所了解，所以選擇了這本書巫湘。
1.電商是什么装悲？網(wǎng)上賣貨的？? ? ? ?
????????在接觸電商后臺工作之前剩膘，我曾天真的以為電商的前臺和后臺沒什么太大差別衅斩。淘寶那上癮般的算法和交互，讓人可能點(diǎn)開淘寶怠褐，一小時的時間就沒有了畏梆。于是我理所當(dāng)然的以為后臺的操作也如此簡單，前臺和后臺每一個功能點(diǎn)對點(diǎn)對接就好了奈懒。? ? ? ?實(shí)際上并非如此奠涌。客戶在手機(jī)上選購產(chǎn)品磷杏、下單溜畅、互動、評價的流暢操作极祸，是由后臺數(shù)十個復(fù)雜的子系統(tǒng)相互協(xié)作換來的慈格。學(xué)習(xí)電商后臺的架構(gòu)怠晴，就如建房子或者裝修要了解土木結(jié)構(gòu)一樣。這本書呢就對電商后臺的架構(gòu)和邏輯進(jìn)行了介紹浴捆，適合初學(xué)者閱讀蒜田。
2.電商模式分類? ? ? ??
????????淘寶、京東选泻、小紅書冲粤，這么多電商平臺，后臺的運(yùn)作邏輯又有什么差別呢?那就要從電商模式說起页眯，現(xiàn)在主流的電商模式有5種：
B2C（ Business to Consumer）
B2B（ Business to Business）
C2C（ Consumer to Consumer）
C2M（ Customer to Manufactory）
O2O（ Online to Of?ine）? ? ? ?
????????B2C是現(xiàn)在最常見的電商模式梯捕，淘寶和京東都是采用企業(yè)直接面對買家的模式。C2M是指在確認(rèn)買家需求的情況下窝撵，工廠直接按買家訂單生產(chǎn)商品傀顾，這種模式減少了貨物流轉(zhuǎn)的中間環(huán)節(jié)，始終非常高效率的方式忿族。O2O近年來被炒得非陈啾浚火熱蝌矛，但是由于實(shí)際情況非常復(fù)雜并且難以預(yù)測道批，有些遇冷。
3.電商后臺商品中心：
????????電商后臺的核心就是商品中心入撒，其他所有的系統(tǒng)都圍繞商品中心展開工作隆豹。其中需要了解的參數(shù)很多，比如SKU（Stock Keeping Uint茅逮，即庫存量單位）璃赡、SPU（Standard Product Unit，即標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元）献雅。這些參數(shù)都直接與庫存碉考、運(yùn)輸和前臺銷售發(fā)生交互。? ? ? ?
????????當(dāng)商家需要在店鋪上架商品時挺身，需要選擇商品的類目侯谁，這樣便于對商品進(jìn)行管理。在銷售商品時章钾，為了提高商品關(guān)聯(lián)度墙贱，就需要為商品設(shè)置屬性，因此商品中心中包含商品的屬性管理贱傀。除此之外惨撇，為了便于客戶更精準(zhǔn)的找到自己所需要的商品，商品中心還配有搜索府寒、篩選魁衙、推薦和評價等模塊报腔。促銷中心：雙11和雙12剛剛過去，大家的口袋情況如何剖淀？電商的目的是盈利榄笙，因此現(xiàn)在的電商平臺都在無所不用其極，利用各種促銷手段提高商家商品轉(zhuǎn)化率祷蝌。這就要涉及后臺的促銷系統(tǒng)茅撞。在國外，諸如亞馬遜之類的購物網(wǎng)站大多是用舒適的交互體驗(yàn)巨朦、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保持客戶留存率米丘。而目前國內(nèi)的電商卻時興促銷、價格戰(zhàn)糊啡，以各種噱頭來留住顧客的關(guān)注拄查，現(xiàn)在電商后臺的促銷系統(tǒng)也是設(shè)計(jì)的非常復(fù)雜。雙11的活動各種算法棚蓄、品類券堕扶、滿減和打折就有一大堆，往往算得客戶頭昏眼花才肯罷休梭依。內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS)：到了我一個非常感興趣的話題啦稍算。話說曾經(jīng)的我是不怎么喜歡在淘寶上逛逛買買的。知道去年實(shí)習(xí)時受到了幾位又精致又時尚的小姐姐啟發(fā)役拴，才開始了我的豬豬女孩精致之路糊探。? ? ? ?
????????從此一發(fā)不可收拾，每次用了一樣好東西河闰，都會感嘆世上居然有如此好物科平。從此開始在各路微信公眾號、小紅書姜性、知乎上面種草瞪慧，工作之后居然做了營銷，開啟了我的軟文之路哈哈部念。? ? ? ??
????????聊回正題弃酌，在物質(zhì)及其豐富的現(xiàn)代社會，一個好的種草博主就如同海上燈塔一般給豬豬印机，哦不客戶們指明道路矢腻。所以內(nèi)容電商是未來一定會大行其道。電商后臺中的內(nèi)容包括商品圖片射赛、詳情頁多柑、視頻和推廣文章等等，現(xiàn)在非抽乖穑火的李佳琦和薇婭做的淘寶直播也是內(nèi)容管理的一部分竣灌。內(nèi)容管理做的好聂沙，就是要優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓內(nèi)容以更好更快的方式傳播初嘹，觸達(dá)用戶的內(nèi)心及汉，為平臺商家提供商品購買轉(zhuǎn)化率。? ? ? ?
????????之前我們也提到過供應(yīng)鏈屯烦，電商后臺當(dāng)然還有庫存管控和物流系統(tǒng)啦坷随。電商后臺實(shí)際上就是線上的供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的目的大多數(shù)只有一個驻龟，就是要做到“多温眉、快、好翁狐、省”类溢，提高客戶滿意度。信息化時代對供應(yīng)鏈的更新助力不小露懒。之后有時間我也會多補(bǔ)補(bǔ)物流和庫存管理還有零售方面的書籍闯冷。? ? ? ? 這里補(bǔ)充一些小知識，目前企業(yè)供應(yīng)鏈管理中大多數(shù)用的都是SAP系統(tǒng)懈词，用這個系統(tǒng)來協(xié)調(diào)合同蛇耀、采購、生產(chǎn)钦睡、物流和庫存等工作蒂窒。
除了以上躁倒，電商后臺一般還包括采購管理荞怒、倉庫管理、訂單管理和會員管理等等秧秉。這些系統(tǒng)是電商平臺的器官褐桌，共同維持著前臺的運(yùn)轉(zhuǎn)。
這本書介紹的只是架構(gòu)方面的知識象迎，具體如何設(shè)計(jì)荧嵌，如何運(yùn)作當(dāng)然還需要更深層次的學(xué)習(xí)和研究，等我下回繼續(xù)分享其他知識哦~
