無可替代——201733周回顧(8.13~8.19)

不知道各位讀者每天的工作時間是怎樣分配的池颈?我上午9:00 ~ 11:00都在開會或是準備著開會,一般兩個會議钓丰。因此我盡量在出行前將一天的日計劃清單列好躯砰。回來就照著清單處理當天事務携丁,中午12:00 ~ 12:30用餐琢歇,又要開始準備下午的會議了。每周一则北、二矿微、三、四分別有部門尚揣、效率涌矢、項目和生產(chǎn)會議,其他時間也可能有來自項目快骗、質量體系或網(wǎng)絡管理的邀請娜庇。因此往往缺少整塊的時間,一些工作就要利用碎片化時間進行了方篮。不過我倒并不覺得這是本末倒置名秀,都說注意力>時間>金錢,只要進入了心流狀態(tài)藕溅,工作效率還是可以穩(wěn)步提升的匕得。

半小時的午餐時間,我通常10分鐘內吃完巾表,然后剩下20分鐘和不同部門的同事聊天汁掠。比之和同部門的交流,我覺得這樣更能開拓視野集币、加深了解考阱。這周某一天,餐桌上除我還有四人:一位70后的物流發(fā)貨專員鞠苟,80后的物料采購專員乞榨,85后銷售人員秽之,還有一個90后負責物料計劃的姑娘。這位姑娘先開口吃既,說起她領導要求精準地控制原物料庫存考榨,因為目前工廠單這部分就達到了7千多萬○幸校可她只能根據(jù)銷售對于客戶訂單的Forecast董虱,再通過BOM分解到原材料,進而計算出物料需求申鱼。原物料庫存數(shù)量,她很難自己去做調整云头,更別說來控制它了捐友。

聽完她的講述,我想了想溃槐,就問她:“已知銷售預測的訂單匣砖,來求解原材料數(shù)量,通過Excel公式或者宏函數(shù)就能完成的啊昏滴。你這項工作猴鲫,豈不是可替代性很強?“


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我此前不是太了解她的工作谣殊,就采取了這樣的捷徑思考拂共。但沒等她回答,那位負責發(fā)貨的大哥就反問我:“在公司里姻几,有誰的工作是不可替代的呢宜狐?” 旁邊的物料采購專員也跟著附和道:“我們每個人的工作都是可以被替代的啊蛇捌!”

平時也和這兩位一起用餐抚恒,了解到他們對工作有些怨言,主要是每天的重復勞動——下單络拌、發(fā)貨俭驮、提貨,以前11:35就可以用餐時春贸,經(jīng)郴炻埽看他們要忙到12:00才去餐廳,甚至上午只有去一趟洗手間的工夫祥诽。既然工作密集程度如此譬圣,他們竟然完全認可自己的工作是可被替代的,當時就讓我覺得有些不可思議雄坪。

在企業(yè)管理者層面厘熟,他們當然希望公司里的每個職位都是可替代的屯蹦,包括制定政策的高層職位。電商巨頭京東對于中層管理人員就有2N原則绳姨,其中一條如下:

所有管理人員登澜,要在一年內找到可以替代你的公司認可的人員。如果找不到的話飘庄,第二年的新業(yè)務也不會給你脑蠕,加薪也不會給你。如果兩年之內還是找不到跪削,你不能隨便指一個人谴仙,公司還要調查。如果找不到的話碾盐,公司請你走晃跺,必須離職『辆粒——《得到·李翔知識內參》

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而對于個人職業(yè)發(fā)展掀虎,我們應該理所當然地追求自身的不可替代性。就像每個追求自己心儀的姑娘時的付枫、無論吊絲還是高富帥烹玉,沒人希望自己是可替代的吧?同樣阐滩,想要在職場上獲得晉升二打,一則是要幫助領導創(chuàng)造業(yè)績和功勞,二則是不斷培養(yǎng)叶眉、擁有自己的獨特性址儒。這樣才是在做高概率正確的事件,才可能向上攀升衅疙。

再回到午餐時閑聊的話題莲趣,倘若深信自己的工作是很容易被替代的,要么就是同樣等級饱溢、不同部門的工作更換了多次喧伞,但一直沒有在職務上有所提升;要么就是領導的教練技術非常高明绩郎,已經(jīng)成功地將下屬洗腦潘鲫,讓他們深信不疑。依我看來肋杖,第一個可能性更高溉仑。

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第33周的任務完成率為75%(27/36項),計劃時間56.7小時状植,實際價值時間65.4小時浊竟,比上周多0.9小時怨喘。時間實際計劃比115%,評分7.4分振定。


一必怜、任務分解

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一)事業(yè)任務

1. 關于投訴

我所負責的EDS單元每年大約有1.1億銷售額,客戶投訴一年不超過4起后频。而有些BU則每年要達到10起以上梳庆。一些同事認為EDS的產(chǎn)品相對簡單,不容易產(chǎn)生質量問題卑惜,而我卻不以為然膏执。雖然產(chǎn)品結構不算復雜,但一則交貨量較大露久,投訴起來有一根線也算一起胧后;二則產(chǎn)品應用頻段很高,通常在10GHz~20GHz(4G手機使用頻段在3GHz以下抱环,4G指Generation 4th),任何PCB板Trace寬度或材質纸巷、電纜芯線密度或絕緣材質镇草、焊點錫膏厚度或形狀的變化,都會引起阻抗波動瘤旨,進而影響到客戶端在配置好路由器后梯啤,整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膸挕⒀訒r存哲、負載以及可靠性因宇。

引起客戶投訴,無非就是產(chǎn)品質量祟偷、交期察滑、服務無法滿足客戶,而我負責質量修肠。前陣子跟著永澄老師學習系統(tǒng)思維贺辰,那我們就從系統(tǒng)的角度來解析一下產(chǎn)品實現(xiàn)。

單純地看產(chǎn)品嵌施,我們按下圖方式實現(xiàn)的饲化。因為該BU不需要IATF16949認證,客戶沒有特別強調SP支持過程和MP管理過程吗伤,他們認證并指定了原材料吃靠,也對成品給出了購入規(guī)范。對客戶而言足淆,就相當于黑箱視角巢块,他們不會關心這個系統(tǒng)如何發(fā)揮作用礁阁。

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但作為制造方,我必須要非常清楚地知道夕冲,這個系統(tǒng)是如何運行的氮兵。另外,輸入和輸出不只是材料和產(chǎn)品歹鱼,而應該升級成客戶要求滿足客戶要求的產(chǎn)品及服務泣栈。另外,我也要用白箱視角來看待中間的運營系統(tǒng)弥姻。

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系統(tǒng)包含了元素南片、元素之間的關系或結構、功能

  • 元素:銷售部庭敦、計劃部疼进、物流部、生產(chǎn)部秧廉、質量部伞广、工藝部、工程部......
  • 關系或結構:各部門之間互為輸入和輸出疼电,譬如銷售部門為計劃部提供顧客訂單的預測嚼锄,計劃部由此輸出生產(chǎn)訂單,生產(chǎn)部按訂單生產(chǎn)蔽豺,質量部檢驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品区丑,工藝部提供技術支持,工程部則在樣品階段主導樣品生產(chǎn)修陡。
  • 功能:運營系統(tǒng)的功能是最大限度發(fā)揮人員沧侥、設備和技術的價值,為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務魄鸦。
元素及關系

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對于這樣一個眾多元素宴杀、關系的運營系統(tǒng),顯然視其為復雜系統(tǒng)拾因。再由于元素的功能出于人為設定婴氮,故又是他組織系統(tǒng)

但是盾致,如果我們就取元素中的生產(chǎn)部門主经,再看其中的焊接工站這樣一個特殊過程(程序文件根據(jù)ISO9001定義,見下圖)庭惜,

也可以將它當作一個復雜的他組織系統(tǒng):

在逐漸使用系統(tǒng)思維來看待問題后罩驻,會發(fā)現(xiàn)原來的單一思維就相當于停留在平面上,而現(xiàn)在已經(jīng)處于四維空間护赊,整整升了兩個維度惠遏。

再回到起初說到的客戶投訴砾跃,如果每次處理起來都能從系統(tǒng)層面考量,而且盡可能在高維度展開节吮,那每個投訴抽高,甚至每種缺陷都可以被徹底解決的。

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2.關于會議

35小時的事業(yè)任務中透绩,超過1/3時間在開會翘骂。針對上周提出的部分人員不重視三級會議,正好我所在工廠招了名生產(chǎn)主管帚豪,由其主持召開碳竟。遲到的現(xiàn)象有所改觀,問題也能得到及時反饋狸臣。但從這位主管的風格來看莹桅,開會時喜歡一對一的詢問,而不是面向所有與會者烛亦。

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二)學習任務

這周終于完整讀了一遍《躍遷》诈泼,非常好奇古典老師是否在為得到App策劃超級個體專欄時,是否同時也在籌劃他的第三本書煤禽?因為書中約有70%的內容可以在超級個體里找到厂汗。但是,我不再覺得古典老師有任何一點浮夸或者不接地氣了呜师,他真的是一個引領時代潮流的成長導師。舉個例子贾节,書中單只一篇功利學習法汁汗,介紹如何辨別一、二栗涂、三知牌、四手知識的章節(jié),就足夠我輩受用終生了斤程。

引用自得到·超級個體

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本周《躍遷》共讀幕布筆記:

習得高手“聯(lián)機”技術——《躍遷》共讀第3章
內修高手躍遷心法——《躍遷》第五章共讀
讓我們一起躍遷吧!——全書回顧

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三)家庭任務

作為暑假計劃的最后一部分该押,帶女兒就近旅游已經(jīng)從啟動階段進入實施環(huán)節(jié)夺姑。用幕布作項目策劃,并讓女兒也參與其中,包括確定旅游景點冀痕、查看門票以及設計路線。

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二溪烤、和日計劃關聯(lián)

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一) 每周蕃茄數(shù)

周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 平均
18 23 15 16 18 18 15 17

接著上周的問題县昂,使用蕃茄工作法的目的是什么?棍弄,目的是根據(jù)戴明圓環(huán)PDCA望薄,找出在時間分配和精力管理過程中不足疟游,從本質上改進,并開始更高層級的策劃與實施痕支。

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二) 計劃外任務

本周計劃外任務花費19.7個小時颁虐,占總時間價值的30%。主要用于處理外殼臟污投訴和旅游方案策劃卧须。

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三另绩、周計劃成果萃取

工作中最快樂的事情是什么?一天開完四個會故慈,解決了三個問題板熊,寫兩篇報告,還有心情和精力察绷,坐在辦公桌前讀書干签,還做了筆記。

精益思想檢視閱讀幕布筆記

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四拆撼、周計劃進度控制

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本周任務完成率有著明顯下降容劳,主要有:

  • EDS Line 6包裝合并因Bartender的License不到位而無法推進
  • 郵件清理方案因為IT經(jīng)理休假且其下屬不清楚進度
  • SFP+不合格項未做深入分析。

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五闸度、分析調整

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再讓我們回到本文的開篇竭贩,捫心自問:

  • 我是那個不可替代的人嗎?是的莺禁,我善于調用留量、整合廠內乃至集團內的各項資源。

  • 這項技能學會要多久呢哟冬?三個月就夠了楼熄。

  • 如果有新人用了三個月習得,那我還是不可替代的嗎浩峡?仍然是可岂,因為我再次升級了。

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