? ? ? ? 最近幾個月來碟摆,一直有人問我建構團隊的問題述暂。也有不少朋友希望交流建構團隊的經驗痹升。在此我專為想做團隊的朋友這下這篇文章,希望對你們有幫助畦韭。
? ? ? ? 我第一次接觸建構團隊是在中國平安疼蛾,有不少知識是通過平安知鳥去學習的。在這里廊驼,我會建議想學習團隊運營的朋友可以看保險行業(yè)和直銷行業(yè)有關的書籍据过。
? ? ? ? 關于為什么要建立團隊,這里不討論妒挎。我個人熟知的是強人際關系的團隊運營绳锅。那些社群團隊、“互聯網團隊”等等弱人際關系的團隊運行我是不會的酝掩。
? ? ? ? 團隊建立過程:
? ? ? ? 不管你做什么行業(yè)鳞芙,都會經歷三個階段:試錯期、成長期和爆發(fā)期期虾。
? ? ? ? 試錯期人數:10人以下原朝。
? ? ? ? 拿保險為例。當你剛進去公司镶苞,三個月內賣出第一分產品喳坠,你就可以轉正。這時候的你除了可以賣產品之外就可以開始建立團隊了茂蚓。你的團隊成員來源可以是發(fā)朋友圈招募要找工作的人壕鹉,打簡歷電話,去人才市場找等等聋涨。
? ? ? ? 陸陸續(xù)續(xù)會有一些人過來面試晾浴、培訓。這個階段會經歷很大的一個問題是人員流動很快牍白。剛進來沒幾天脊凰,半個月就走了。你需要不斷的嘗試茂腥,不要怕做錯狸涌。這是你第一次構建團隊切省,肯定會出各種問題。
? ? ? ? 這個階段最大的秘訣就是大量行動杈抢。你要在團隊不穩(wěn)定的情況下数尿,進來的人數大于流失的人。這樣團隊才會增長惶楼。否則右蹦,如果留不住人,團隊會倒退流失歼捐。這個階段你也要賣產品何陆,因為團隊業(yè)績還不足以讓你生存下來。
? ? ? ? 成長期人數:穩(wěn)定人數不少于10人豹储,最高不超過50人贷盲。
? ? ? ? 當你的團隊人數穩(wěn)定到10人以上,你的團隊基本步入正軌了剥扣。這個階段你的重心要放在團隊培養(yǎng)上巩剖,減少時間在個人銷售產品上。你需要做2件事:1.打造系統(tǒng)钠怯。2.培養(yǎng)將軍佳魔。
? ? ? ? 有一些沒做過管理的人會比較難去理解什么是系統(tǒng),也有人會誤把公司的系統(tǒng)誤認為是自己團隊的系統(tǒng)晦炊。
? ? ? ? 什么是系統(tǒng)呢鞠鲜?公司的文化和制度就是一套系統(tǒng),它可以使公司的每個人都可以各司其職断国,公司可以持續(xù)健康的運營贤姆。同樣的,團隊也需要一套系統(tǒng)稳衬。
? ? ? ? 很簡單的道理霞捡。當團隊人數(10人)很少時,不需要系統(tǒng)也可以正常的運行薄疚,團隊成員的行為舉止可以很容易的達成一致碧信。當人數增加時(比如到30人),團隊的成員行為會很難去達成一致输涕,這時候需要系統(tǒng)去協(xié)調。
? ? ? ? 系統(tǒng)可以分為:進人系統(tǒng)(比如:入職培訓)慨畸、留人系統(tǒng)(銷售培訓)莱坎、育人系統(tǒng)(成長培訓)、行政系統(tǒng)等等寸士。
? ? ? ? 為什么要培養(yǎng)將軍檐什?
? ? ? ? 當團隊人少時碴卧,你還有能力和精力去處理團隊的各項事宜。當團隊人多時乃正,你的時間就分配不過來了住册。這個階段同時也要培養(yǎng)2~3個將軍,他們都可以獨擋一面瓮具,承擔團隊很多重要事宜荧飞。
? ? ? ? 將軍的人數建議2~3人為宜。人數多了(超過3人)名党,將軍之間會相互推卸責任叹阔,沒有擔當,沒有戰(zhàn)斗力传睹;人少了(1個人)耳幢,萬一將軍離開了團隊,造成團隊不穩(wěn)定欧啤。
? ? ? ? 成長期也是團隊架構調整的重要時期睛藻。比如:團隊全是女生或者男生、團隊全是30歲以上的邢隧、團隊全是理性的人等等問題店印,都是在這個階段去調整的。只有合理的團隊架構府框,未來團隊發(fā)展才會健康吱窝。
? ? ? ? 爆發(fā)期人數:大于50。
? ? ? ? 當團隊的系統(tǒng)構建完成迫靖,也培養(yǎng)了2~3名將軍院峡。這只團隊突破50人不是什么問題。為以后發(fā)展成為上百人系宜,上千人甚至更多打下基礎照激。只有系統(tǒng)搭建起來了,團隊人數才能倍增盹牧。
? ? ? ? 我看過保險團隊從3000人到8000多人只用了3個月的時間俩垃。這是系統(tǒng)培育出來的。
? ? ? ? 有人提到過一個問題:團隊人數越大汰寓,是不是自己壓力也會越大口柳,自己只會越來越忙呢?
? ? ? ? 曾經在二戰(zhàn)的時候有個記者問過美國三軍統(tǒng)帥艾森?豪威爾有滑,你是怎么指揮美國上千萬的軍隊的跃闹?艾森說,我只指揮三個人。
? ? ? ? 當你的團隊越大望艺,你的責任也越大苛秕,并不代表你會越來越忙。如果你可以培育出將軍找默,打造一套好系統(tǒng)艇劫。團隊越大,你只會越來越自由惩激。
? ? ? ? 團隊人數超過100人的時候店煞,團隊的管理都適用群體法則。一個群體中咧欣,只有30%的人會很努力很拼命的賺錢浅缸,你只要做好運用這30%的人和不斷更新這30%的人。