一直以來护蝶,“世界咖啡”在許多方面都是模糊的华烟,被解讀的版本也是五花八門。
但是持灰,“世界咖啡”作為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的核心方法論的價值和意義垦江,是值得我們研究和探討的,因為它其實是有非常強大的一面搅方,或許只是大家尚未看到而已比吭。
因此,作為彼得·圣吉創(chuàng)建的國際組織學(xué)習(xí)學(xué)會(SoL)在中國的分支機構(gòu)——索奧中國(SoL China)姨涡,致力于在中國傳播和應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織理論和世界咖啡衩藤,我們有必要拋磚引玉,認(rèn)真而努力地去思考和探索這個問題涛漂,歡迎感興趣的朋友與我們一起思考和共創(chuàng)赏表。
Part.1
“分組換組”與“職能分工”
“世界咖啡”,提倡將各種具有不同背景和經(jīng)歷的人放在一起進行對話匈仗,并且用一種蜜蜂采蜜的方式瓢剿,讓大家互相吸收來自他人的能量和智慧,而這個過程是通過看似非常簡單的“分組和換組”來實現(xiàn)的悠轩。
從佛系的角度來講间狂,與主題有關(guān)的不同背景的們、差距越大的人們火架,如果為了同一個主題聚在一起鉴象,玩轉(zhuǎn)世界咖啡,可能會因這種差異性何鸡、豐富的視角而產(chǎn)出非常精彩的成果纺弊,即可能會激發(fā)出強大而驚艷的集體智慧。
但是骡男,回歸到企業(yè)管理領(lǐng)域的現(xiàn)實中淆游,我們需要更聚焦更注重成效,但是并不妨礙我們運用世界咖啡來達成我們所想要的目標(biāo)隔盛。
因為犹菱,世界咖啡的邏輯是一樣的,都同樣源于學(xué)習(xí)型組織理論骚亿,都同樣意在創(chuàng)造一種智慧流動的場域已亥,并激發(fā)出所有參與者的集體智慧。
此處應(yīng)該有一幅圖畫來表示来屠,聰明如你,看完這幅畫或許就能秒懂。
Part.2
“世界咖啡”為何而來
回到遠古時代俱笛,人們相互協(xié)作捆姜,保障整個種族或部落的延續(xù)。而在這個過程中迎膜,人們逐漸發(fā)明了語言進行交流泥技,并將先人的智慧記錄下來傳給后人。
如果你認(rèn)同人類是群居的物種磕仅,如果你認(rèn)同人類渴望相互交流和相互理解珊豹,或許你會發(fā)現(xiàn),在世界咖啡的場域里榕订,我們正是在回到自己本來所渴望的狀態(tài)店茶,我們被包容被鼓勵,被支持被感謝劫恒。
每個人都不完美贩幻,每個人都有局限性。但是两嘴,每個人又同時具有獨特性丛楚,每個人都具有自己的經(jīng)歷和觀點、邏輯和思維憔辫。我們每個人都有一個屬于自己的寶貴思想趣些,倘若我們互相交換,我們便擁有了N個不同的思想贰您,我們的認(rèn)知因看到更多可能性而得到擴展喧务,我們的心智因有機會以他人為鏡而變得清晰甚至有所改變,我們的領(lǐng)悟和胸懷因經(jīng)歷這個過程而得到升華枉圃。
而這正是一場高質(zhì)量的“世界咖啡式對話”所產(chǎn)生的價值功茴,也體現(xiàn)了“三人行,必有我?guī)煛钡木辰纭?/p>
是的孽亲,其實答案就在我們自己周圍坎穿,只不過我們一直無法跨越種種障礙去清晰地感知和看到它。
世界咖啡返劲,為此而來玲昧。
Part.3
“世界咖啡”不像一場培訓(xùn),更像一個項目篮绿。
最近的感悟是孵延,主持人完整踐行一場世界咖啡,其實不像是在做培訓(xùn)或?qū)W習(xí)亲配,更像是在做操盤一個項目尘应。
世界咖啡有三個核心的邏輯:目標(biāo)導(dǎo)向惶凝、問題導(dǎo)向、成果導(dǎo)向犬钢。
今天我們先聊一下“目標(biāo)導(dǎo)向”苍鲜。
在世界咖啡分析環(huán)節(jié),我們需要分析項目發(fā)起人的意圖和期望玷犹,分析組織者所在的位置及目標(biāo)和能力范圍混滔,還需要分析參與者的情況及他們所關(guān)心的問題及目標(biāo),將發(fā)起人歹颓、組織者坯屿、參與者三方的融合起來,探尋出一個“共同目標(biāo)”巍扛,即找到這場世界咖啡的“目標(biāo)”领跛。
有沒有發(fā)現(xiàn)這個過程和學(xué)習(xí)型組織理論中的“共同愿景”的探尋相類似。
舉個例子电湘,某公司由HR經(jīng)理發(fā)起一場世界咖啡隔节,將一群來公司實習(xí)的實習(xí)生召集起來探討如何成為更優(yōu)秀的職場人。
發(fā)起人老板的期望是寂呛,希望吸引到更多優(yōu)秀的年輕人才加入公司怎诫,支持起公司的快速發(fā)展。
組織者人力資源經(jīng)理希望能找到合適的人并能留住這些人才贷痪,讓這些年輕人能快速適應(yīng)崗位職責(zé)需求幻妓,支持業(yè)務(wù)部門順暢運營,而這些也與自己的績效有關(guān)劫拢。
參與者在乎的是什么呢?他們關(guān)心的是在這里能否得到好的成長和發(fā)展機會肉津,還有能否賺到更多的錢去追求自己想要的生活。
仔細分析舱沧,三方的目標(biāo)不同妹沙,但是含有一個隱含的共同目標(biāo):讓這群優(yōu)秀的年輕人才的能力在我們公司得到提升。
因此我們根據(jù)這些分析來界定出這場世界咖啡的目標(biāo):1熟吏,引導(dǎo)這群實習(xí)生思考如何提升能力距糖,并在實習(xí)期間積極行動以提升能力。2牵寺,知會這些實習(xí)生本公司的企業(yè)文化及發(fā)展?jié)摿芬齼?yōu)秀的人才留下來。3帽氓,從HR的角度趣斤,展現(xiàn)出培養(yǎng)年輕人的文化和氛圍,會根據(jù)大家的需求提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)配套支持黎休。
發(fā)起人得到優(yōu)秀的人才浓领,實習(xí)生對該如何提升自己的能力更清晰玉凯、對公司文化更認(rèn)同,而HR既宣導(dǎo)了公司的企業(yè)文化镊逝,還為后續(xù)的工作找到了依據(jù)和方向壮啊。Perfect?
某種程度上來說嫉鲸,世界咖啡是在用看似簡單接地氣的方式來解決建設(shè)學(xué)習(xí)型組織這個復(fù)雜的問題撑蒜。
嗯,有的人聚在一起聊天能聊個五毛的玄渗,有的人聚在一起聊天能聊出一個新世界座菠。
以上每一個字,都不代表權(quán)威觀點藤树,僅為拋出來與大家共同探討的磚頭浴滴,歡迎大家提出自己的觀點或思考。
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