〈復(fù)盤〉
— 資源
【聊天】
一:不足(聊死)
原因:1.價(jià)格曼氛、距離权她、價(jià)格、對(duì)比纳击、產(chǎn)后(兩個(gè))朱灿、教培(兩個(gè))昧识。
? ? ? ? ? ? 2. 健身房已經(jīng)在練習(xí)的。
反思:1.未能解決問(wèn)題盗扒、顧慮跪楞。
? ? ? ? ? ? 2.情感投入少缀去。
? ? ? ? ? ? 3.照搬話術(shù),語(yǔ)言太過(guò)死板甸祭。
調(diào)整:炒冷飯(查看之前聊天記錄缕碎,針對(duì)性的回復(fù)、維護(hù)信息)
二:未出定金
數(shù)量(6個(gè)).臨門一腳又不出的池户,大部分都是說(shuō)還要再考慮考慮商量商量咏雌。
原因:距離(有一個(gè)住三圣鄉(xiāng)的客戶,怕堅(jiān)持不下來(lái))
? ? ? ? ? ? 產(chǎn)后(兩個(gè))
? ? ? ? ? ? 比較(比較瑜伽館)
? ? ? ? ? ? 時(shí)間(想現(xiàn)在就開始練習(xí)校焦,推體驗(yàn)課了)
? ? ? ? ? ? 價(jià)格(糾結(jié)價(jià)格)
【維護(hù)】
現(xiàn)象:回復(fù)特別少
原因:1.沒(méi)有提問(wèn)赊抖。?
? ? ? ? ? ? 2.前期發(fā)體式維護(hù)較多。
? ? ? ? ? ? 3.適當(dāng)標(biāo)注稱呼寨典,不讓客戶覺得是群發(fā)氛雪。
調(diào)整:1.縮短維護(hù)時(shí)間(體驗(yàn)課時(shí)間臨近)
? ? ? ? ? ? 2.適當(dāng)提問(wèn)+反問(wèn)
? ? ? ? ? ? 3.情感投入(發(fā)問(wèn)候、小提示等)
【朋友圈】
點(diǎn)贊最多:1.互動(dòng)性的有意思的耸成。 2.個(gè)人生活报亩。
有互動(dòng):針對(duì)性的朋友圈(例如產(chǎn)后、肩頸井氢、定金圖捆昏、體式分享等等)
調(diào)整:1.內(nèi)容多發(fā)原創(chuàng)。 2.圖片的質(zhì)量提高毙沾。
3.發(fā)朋友圈的時(shí)間可以規(guī)劃好調(diào)換一下,時(shí)間段不同看的客戶群體大概會(huì)不同宠页。
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