大多時(shí)候膨蛮,我們?cè)u(píng)判人的行為方式是從感情為切入點(diǎn)的谦趣,也就是感情用事;而有些時(shí)候我們對(duì)待人的行為方式又會(huì)加入情景的因素飞主,結(jié)果就叫理性分析狮惜。著眼點(diǎn)不同,基于事物的主體或者背景會(huì)產(chǎn)生全然不同的結(jié)論碌识。
然而現(xiàn)實(shí)世界是復(fù)雜和充滿矛盾的碾篡,以單一的視角,甚至是幾個(gè)視角審視都是不夠的筏餐。我們認(rèn)為的樣子是事物的那個(gè)樣子开泽,我們沒(méi)有意識(shí)到的樣子也是事物的樣子,而事物真實(shí)的樣子是無(wú)法360度展現(xiàn)在個(gè)體面前的魁瞪。
一方面客體的復(fù)雜度是我們很難深刻的理解的穆律,另一方面,人類個(gè)體獲取信息的渠道—感官导俘,充滿了局限性峦耘,又,中央處理機(jī)構(gòu)—大腦旅薄,是一個(gè)古董的器官贡歧。在處理新的事物時(shí),沒(méi)有舊有的知識(shí)時(shí)赋秀,是完全無(wú)法理解新知識(shí)的,所以我們學(xué)會(huì)了類比律想。它只能夠調(diào)用已有的算法與新事物產(chǎn)生聯(lián)系后猎莲,去理解全新的知識(shí)和世界。
分類技即、歸因著洼、類比是人類理解世界的最有效最基本的方法,雖然這些方法也會(huì)產(chǎn)生很多偏差,但總體上的益處是大于弊端的身笤。
在歷史上的長(zhǎng)河中豹悬,我們賦予了動(dòng)物很多特質(zhì),這些特質(zhì)往往是從人類的身上萃取并賦予的液荸。比如瞻佛,狗,代表了忠誠(chéng)娇钱,而狼代表了兇狠殘暴伤柄。這和人類上萬(wàn)年來(lái),與這些動(dòng)物的共處產(chǎn)生的簡(jiǎn)單價(jià)值判斷文搂。這些簡(jiǎn)單的判斷适刀,有利于我們躲避危險(xiǎn),獲取生存資源煤蹭。從這個(gè)角度看笔喉,簡(jiǎn)單的認(rèn)知分類,對(duì)于人類的生存是有好處的硝皂。而我們同樣擅長(zhǎng)再次把這種簡(jiǎn)單的歸類再分發(fā)給自己余掖。
我曾聽(tīng)過(guò),世界上有兩種類型的人绢淀。一種是刺猬型的人出刷,一種是狐貍型的人。
刺猬型的人
刺猬姨裸,我想以后的人是很難看到真實(shí)的刺猬了秧倾。刺猬背上有很多的刺,每當(dāng)遇到危險(xiǎn)的時(shí)候傀缩,都會(huì)蜷坐成一團(tuán)那先,這樣一來(lái),身上的刺便成了保護(hù)自己的利器赡艰。刺猬知道售淡,只要遇到危險(xiǎn),就采取這樣的行為方式慷垮,便意味著安全揖闸。包括烏龜、蝸牛料身,甚至鴕鳥(niǎo)都是一樣的機(jī)制汤纸。因?yàn)椋麄兇竽X中的神經(jīng)通道都形成了唯一簡(jiǎn)單的神經(jīng)回路芹血,對(duì)于危險(xiǎn)贮泞,幾乎沒(méi)有更復(fù)雜的組合楞慈。
在現(xiàn)實(shí)生活中,你會(huì)遇到很多這樣的人啃擦,他們處事簡(jiǎn)單囊蓝,雷厲風(fēng)行,大多涇渭分明令蛉,他們的世界幾乎沒(méi)有灰色地帶聚霜。這樣的世界幾乎是線性的,變量都是有限的言询。
刺猬只知道一件最重要的事
狐貍型的人
狐貍俯萎,意味著狡猾,善變运杭。這誠(chéng)然是我們面對(duì)真實(shí)世界需要的特質(zhì)夫啊。甚至在面對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題的時(shí)候,狐貍類型的人都能想出很多復(fù)雜的理由辆憔,做出復(fù)雜的行為反應(yīng)撇眯。這在官僚政治體系中更為常見(jiàn),即便那里的外在變量更少虱咧,但內(nèi)在變量的組合足以使之產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡且并無(wú)價(jià)值的變量因素熊榛。
狐貍知道很多事情
有一個(gè)著名的表格,叫喬哈里窗(Johari Window)腕巡,代表了溝通雙方對(duì)所要溝通事情的不同了解程度所形成的四種狀況玄坦。
自己知道,他人知道绘沉,容易形成共知煎楣,進(jìn)而形成共識(shí)。自己不知道车伞,他人知道择懂,就是自己信息的盲區(qū)。自己知道另玖,他人不知道困曙,就好比信息被隱瞞,這和上一種情況一樣都屬于信息的不對(duì)稱谦去。自己不知道慷丽,他人也不知道的事情就屬于未知的領(lǐng)域。這些情況的形成鳄哭,會(huì)進(jìn)一步影響我們的行為和決策盈魁,而那些行為和決策是基于不完全的信息的基礎(chǔ)上的。至于行為結(jié)果影響的好與壞窃诉,這么看來(lái)杨耙,應(yīng)該是屬于一個(gè)數(shù)學(xué)概率問(wèn)題了。我們要做的便是做那件期望值更高的事飘痛。誠(chéng)然這也可能是一種局限性珊膜,但更好的選擇就是當(dāng)下最好的選擇,不是嗎宣脉?
行為方式受限制于思維方式(大腦處理方式)车柠,受限于獲取信息的體量和來(lái)源。想要理解一件事的最好方法:把自己置身其中的情境塑猖,并嘗試用當(dāng)事人當(dāng)時(shí)所有的方式重復(fù)去理解竹祷,去還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,這也是很多偵探小說(shuō)的破案情節(jié)羊苟。審視一個(gè)觀點(diǎn)塑陵,一定要有時(shí)代的背景,審視一個(gè)人蜡励,同樣要有背景和幕布令花,而在更細(xì)小的維度,則要用情境去理解凉倚。之于人性兼都,那是理解動(dòng)物的層面。
讓我們?cè)谏厦娴谋砝锛右粋€(gè)小小的變量稽寒。在同一個(gè)維度里加一個(gè)自己不知道自己不知道扮碧,這其實(shí)是對(duì)未知的一個(gè)分類。將不知道分為兩類:一類杏糙,自己知道自己不知道慎王,比如,你知道有天體物理這么一個(gè)學(xué)科搔啊,但是你可能不知道那學(xué)科具體的學(xué)科理論柬祠。另一類,不知道自己不知道负芋,那件事漫蛔,在你的認(rèn)知世界里,甚至是人類世界里旧蛾,壓根就未曾出現(xiàn)過(guò)莽龟。
持有不同觀點(diǎn)和意識(shí)形態(tài)的人,往往表現(xiàn)出驚人的立場(chǎng)锨天。所謂“話不投機(jī)半句多”毯盈,“道不同,不相為謀”病袄,“話是說(shuō)給知己聽(tīng)的搂赋,辨論是世界上最浪費(fèi)時(shí)間的事”這類言語(yǔ)赘阀,能從一個(gè)角度,表征出基于不同信息交叉點(diǎn)的言行和思考基礎(chǔ)脑奠。
我們只是簡(jiǎn)單地在一個(gè)維度基公,加了一個(gè)因素,就能夠從4種情況到9種情況宋欺『涠梗可見(jiàn),在真實(shí)世界齿诞,情況要復(fù)雜的多酸休。而基于這些信息的主觀判斷和決策又會(huì)是怎樣的理性。所以“理性是正確的感性”這句話在很大程度上是正確的祷杈。
世界是復(fù)雜的斑司,決策是簡(jiǎn)單的,思考問(wèn)題的時(shí)候一味的要得出真理吠式,往往會(huì)困惑其中陡厘。這世界的真理沒(méi)有那么多,也沒(méi)那么易得特占。很多事情做到剛剛好糙置,夠用,也就罷了是目。我們有太多的無(wú)能為力谤饭,那就是人類能力的邊界。要做的是懊纳,識(shí)別那個(gè)邊界揉抵,做自己能做的事,接受那些自己理解不了的事嗤疯。而你冤今,敢不敢做一個(gè)高復(fù)雜度的人。
引用萬(wàn)維剛老師的話:
流程是簡(jiǎn)單的茂缚,權(quán)力是復(fù)雜的戏罢;
原則性是簡(jiǎn)單的,靈活性是復(fù)雜的脚囊;
價(jià)值觀是簡(jiǎn)單的龟糕,大目標(biāo)是復(fù)雜的;
理論模型是簡(jiǎn)單的悔耘,真實(shí)世界是復(fù)雜的讲岁;
討好觀眾是簡(jiǎn)單的,把事情做成是復(fù)雜的;
小人物是簡(jiǎn)單的缓艳,大人物是復(fù)雜的校摩。
孩子是簡(jiǎn)單的,成年人是復(fù)雜的阶淘;
英雄是簡(jiǎn)單的秧耗,政客是復(fù)雜的。
真實(shí)世界是矛盾的舶治,而我們必將變成復(fù)雜的。