一劳吠、產(chǎn)品背景

行業(yè)背景

1. 在線教育崛起

受到疫情影響，在線教育行業(yè)獲得發(fā)展機遇巩趁。疫情期間線下教育無法進行痒玩，師生均轉(zhuǎn)向線上教育平臺，用戶群體迅速擴大议慰。線上教育的實踐一定程度上培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣蠢古，同時也催生了更大、更高級的需求空間别凹，進一步擴大了在線教育的市場草讶。根據(jù)預(yù)測，2020年在線教育市場總量超4000億元番川，2022年將接近6000億元到涂。在線教育空間廣闊。

2. 外語教育和背單詞的剛需

隨著國際化颁督、全球化趨勢的發(fā)展践啄，外語在中國人的生活中日益重要。英語科目永遠(yuǎn)是升學(xué)考試的必考項沉御，出國深造也必須以外語能力為基礎(chǔ)屿讽，求職工作中有了外語能力也能夠增加個人的競爭力和選擇權(quán)。接受外語教育成為培養(yǎng)外語能力的必經(jīng)之路吠裆。

詞語是語言的基本單位伐谈，而背單詞，則是外語學(xué)習(xí)的起點和根基试疙。在應(yīng)試過程中诵棵，詞匯量是最容易跨過的門檻，而在主動學(xué)習(xí)和自我提升中祝旷，通過背單詞帶來詞匯量的增長也是最有可見性履澳、有成就感的學(xué)習(xí)方式。背單詞可以說是學(xué)習(xí)外語的剛需怀跛。

3. 市場形勢

目前距贷，背單詞的app數(shù)量較多、類型豐富吻谋，馬太效應(yīng)明顯忠蝗，頭部應(yīng)用吸引了大部分用戶，唯一一個千萬級別的頭部app是百詞斬漓拾，月活達1.6千萬阁最，用戶滲透率達25%。除此之外還有四個百萬級以上的的單詞類軟件骇两，彼此之間差距很小闽撤，分別是滬江開心詞場（月活222萬）、墨墨背單詞（月活202萬）脯颜、知米背單詞（月活201萬）哟旗、扇貝單詞（月活139萬）。（數(shù)據(jù)來源易觀千帆栋操，2020年4月）總體來看闸餐，腰部產(chǎn)品仍有突圍空間。

墨墨背單詞是筆者日常會使用的背單詞app矾芙，同時也是目前市場上排名前列的背單詞app舍沙。以下產(chǎn)品分析將圍繞這款app展開。

產(chǎn)品定位

抗遺忘的背單詞軟件

用戶畫像

墨墨背單詞男女比例較為均衡剔宪，24歲以下的用戶偏多拂铡，對應(yīng)著具有考試壓力壹无，準(zhǔn)備中高考、四六級感帅、考研斗锭、出國留學(xué)的需求用戶，主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)以及應(yīng)試壓力較大的省份

二失球、用戶需求

使用場景

學(xué)習(xí)新單詞岖是；復(fù)習(xí)老單詞

1. 備考

以通過升學(xué)考試、出國考試实苞、水平測試等中的英語考試為目的豺撑，是單詞app用戶最主要的需求。由于英語考試通常全面考察一個人的聽說讀寫黔牵，因此對應(yīng)的備考需求具有時效性聪轿、固定性、層次性的特點猾浦。時效性是指屹电，用戶通常只需要在考試前數(shù)月到考試結(jié)束這段時間內(nèi)有背單詞的需求。明確性是指跃巡，用戶所背的單詞明確危号、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、檢測標(biāo)準(zhǔn)也明確素邪。層次性則是指外莲，用戶對于單詞的記憶需求是有層次的，高頻易考的單詞需要學(xué)會應(yīng)用兔朦，而低頻單詞只需要認(rèn)識偷线。

2. 自我提升

不以近期的考試為目標(biāo)，而是希望持續(xù)的學(xué)習(xí)積累來提升自己的英語綜合水平沽甥。由于是自我驅(qū)動的學(xué)習(xí)訴求声邦，用戶的學(xué)習(xí)目標(biāo)會相對更不明確，也缺乏檢測學(xué)習(xí)效果的方式摆舟。因此在此需求場景下亥曹，用戶希望在自身英語水平的基礎(chǔ)上，進行持續(xù)的日常積累恨诱，因此需求所背詞匯的定制化和長期規(guī)劃媳瞪。

3. 實用需求

主要指在工作、生活環(huán)境等實用性情景下對英語提升的需求照宝。這時蛇受，用戶對所學(xué)習(xí)詞匯的實用性具有較高的要求，希望所學(xué)單詞在工作厕鹃、生活等具體場景下有較好的應(yīng)用兢仰。

無論哪種類型的背單詞需求乍丈，用戶都希望通過背單詞軟件不僅僅是記憶單個單詞本身，而是學(xué)會應(yīng)用單詞把将，學(xué)會由單詞組成的語言情景轻专。

需求分析

主要用戶群體有兩類：背單詞備考用戶、自我提升用戶秸弛，備考用戶為核心用戶，剛需強洪碳。

背單詞需求可以分為三層：基本需求是選詞递览、背詞，期望需求是單詞記憶高效瞳腌、學(xué)習(xí)提醒绞铃，興奮需求是學(xué)習(xí)的趣味性

三、解決方案

功能設(shè)計

復(fù)習(xí)嫂侍、選詞儿捧、統(tǒng)計、設(shè)置挑宠。

1. 復(fù)習(xí)：

復(fù)習(xí)為用戶提供新單詞的釋義菲盾、發(fā)音以及老單詞的練習(xí)題，針對所有用戶背單詞的基本需求各淀；

功能流程：辨識——記憶——標(biāo)記——打卡

第一步懒鉴，直接展示單詞，要求使用者說出單詞的讀音和中文釋義碎浇；第二步临谱，展示單詞讀音、詞義奴璃、例句悉默，并通過助記方法記憶；第三步苟穆，標(biāo)記認(rèn)知程度抄课；第四步，打卡雳旅。

每天學(xué)習(xí)單詞的總量由使用者設(shè)置剖膳，具體新舊詞比例、學(xué)習(xí)的次數(shù)岭辣、順序由app根據(jù)記憶情況給出吱晒。使用者可以自己選擇助記方法。認(rèn)識程度分為三級：認(rèn)識沦童、模糊和不認(rèn)識仑濒，無論選擇哪種都會安排相應(yīng)的復(fù)習(xí)叹话。每天的單詞學(xué)習(xí)完后可以打卡簽到。

2. 選詞：

選詞為用戶提供多種考試詞書墩瞳，主要針對備考用戶選詞驼壶、學(xué)習(xí)規(guī)劃的基本需求；

功能流程：選書——選詞

選書包括全部單詞喉酌、自建詞庫热凹，以及各類考試詞書和專業(yè)詞書。一次可以根據(jù)app計算所得的可學(xué)生詞數(shù)順序泪电、亂序或自主選擇單詞加入學(xué)習(xí)計劃般妙，不同詞書之間的單詞可以互通共學(xué)。

3. 統(tǒng)計：

統(tǒng)計為用戶提供學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的縱向統(tǒng)計相速，主要針對所有用戶的期望需求碟渺；

學(xué)習(xí)效果統(tǒng)計包括三個維度：遺忘曲線、學(xué)習(xí)情況突诬、記憶持久度苫拍。通過圖表統(tǒng)計使用者單詞的記憶情況，從而給使用者直觀地展現(xiàn)短期和長期的學(xué)習(xí)成果旺隙。

4. 設(shè)置：

設(shè)置為用戶提供個性化設(shè)置绒极、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)切面統(tǒng)計，以及提供單詞上限擴充蔬捷，主要負(fù)責(zé)用戶轉(zhuǎn)化和傳播集峦。

設(shè)置欄主要提供學(xué)習(xí)規(guī)劃，包括每日學(xué)習(xí)量抠刺、記憶模式等學(xué)習(xí)設(shè)置塔淤，單詞上限設(shè)置，學(xué)習(xí)情況查看等速妖。

運營模式

用戶運營獲取高蜂、激活、留存罕容、轉(zhuǎn)化备恤、傳播。

獲取锦秒、激活：分享露泊、口碑傳播。

留存旅择，學(xué)習(xí)規(guī)劃惭笑、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、打卡簽到機制。

轉(zhuǎn)化：單詞上限擴充沉噩。

傳播：簽到分享捺宗、口碑傳播。

商業(yè)模式

出售用戶背單詞的上限川蒙。

四蚜厉、分析評價

不足和建議

功能設(shè)計上，

針對用戶的基本需求：用戶手動選詞畜眨、學(xué)習(xí)規(guī)劃昼牛，操作成本高，可參考其他背單詞軟件幫助用戶規(guī)劃學(xué)習(xí)節(jié)奏康聂；背單詞的重復(fù)性高贰健，降低了學(xué)習(xí)效率。

針對用戶的期望需求：僅針對背單詞場景早抠，未覆蓋更多碎片化的學(xué)習(xí)場景霎烙，可以增加如閱讀撬讽、查詞等學(xué)習(xí)場景蕊连；應(yīng)試性強，主要學(xué)習(xí)單詞的讀寫聽游昼，沒有鍛煉說的能力和單詞在語境下的綜合應(yīng)用能力甘苍；

針對用戶的興奮需求：沒有相關(guān)功能，可以進行拓展烘豌。

運營模式上载庭，

針對用戶獲取：方式單一廊佩，可以增加好友關(guān)系獲惹艟邸；

針對用戶留存：用戶粘性建立主要依靠用戶自覺标锄，可以通過社區(qū)社群運營等方式增加留存顽铸。

為什么現(xiàn)在不做

極簡的產(chǎn)品設(shè)計思路；應(yīng)試的核心用戶需求和產(chǎn)品價值取向料皇。

【產(chǎn)品基本功】墨墨背單詞產(chǎn)品分析