新店生意火爆
去年小區(qū)附近又新開一家美容美發(fā)店糟需，我和媳婦開玩笑式的打賭：“這家店如果能夠活過半年屉佳，我三個月不理發(fā)≈扪海”因為附近三個小區(qū)武花，總住戶加起來不到6000戶，居然開了八家理發(fā)店杈帐。
出人意料的是体箕，半年以后這家店依然活著，并且生意異程敉火爆累铅，經(jīng)過進(jìn)店體驗和與鄰居交流，發(fā)現(xiàn)其火爆還是有其原因的炮沐。
首先争群，理發(fā)師手藝精湛，邀請了2位行業(yè)內(nèi)非常有影響力的理發(fā)達(dá)人擔(dān)任發(fā)型總監(jiān)大年，并以技術(shù)入股的方式成為理發(fā)店的股東换薄。
其次，業(yè)務(wù)多樣化翔试，除了美發(fā)之外轻要，還提供按摩服務(wù)和美容服務(wù)。店內(nèi)的服務(wù)人員均經(jīng)過三個月的崗前培訓(xùn)垦缅，實操考試合格之后冲泥，方才上崗。并且每個人每半個月都要參加一次“再學(xué)習(xí)培訓(xùn)”壁涎，以不斷提升技能和服務(wù)凡恍。
再次，管理非痴颍現(xiàn)代化嚼酝，聘請了職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理。每個月進(jìn)行排名考核竟坛，實行末尾淘汰制闽巩；實行全員持股钧舌，薪資構(gòu)成是底薪+業(yè)務(wù)分紅。因此店內(nèi)的員工特別有干勁涎跨，服務(wù)非常熱情周到洼冻。
第四，服務(wù)方式很靈活隅很。提供免費預(yù)約撞牢，這樣老客戶無需等待，到店即可享受服務(wù)外构。針對初次上門客戶普泡，店里提供了很舒適的休息區(qū)，除了娛樂設(shè)施之外审编，還有免費的飲料、水果等歧匈。提供店面和上門相結(jié)合的服務(wù)方式垒酬，為一些不方便的客戶開辟綠色通道。
第五件炉，注重店面影響力的提升勘究。積極參與社區(qū)組織的免費理發(fā)公益活動，針對70歲以上的老人斟冕，周一到周五免費理發(fā)口糕。還參加一些公益捐助活動，如每年八月份會自助一些大學(xué)生磕蛇。
不到一年的時間景描，周邊小區(qū)的業(yè)務(wù)大半被其納入囊中，甚至有顧客從外地慕名而來秀撇。
疫情爆發(fā)
就在去年春節(jié)超棺，事情發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)折。一年的火爆生意為老板賺的盆滿缽溢呵燕，員工也得到了豐厚的匯報棠绘。
除了工資和分紅之外，年底每位普通服務(wù)人員還收到了一個月工資的獎金再扭。
理發(fā)師拿到了3-5個月不等的獎金氧苍，兩位首席發(fā)型師更是拿到了豐厚的股份分紅。
