一
某個(gè)周日晨跑的時(shí)候儿惫,經(jīng)過一座教堂澡罚,出于好奇,我就進(jìn)去看了看肾请。有信徒正在做禮拜留搔,我也就跟著在那里呆了快一上午,感覺還不錯(cuò)铛铁。剛好第二個(gè)周日我也沒什么事隔显,于是我又去那教堂做禮拜了。第三個(gè)周日呢饵逐,有朋友約了我一起出去玩兒括眠,我就沒有再去了。
我會再去做禮拜倍权,只是因?yàn)椤案杏X還不錯(cuò)”掷豺。但是一旦有其他感覺還不錯(cuò)的事情出現(xiàn),我就放棄做禮拜轉(zhuǎn)而去做別的事情了薄声。然而当船,即使有更不錯(cuò)的事情出現(xiàn),相信那些信徒們也不會取消他們做禮拜的安排默辨,因?yàn)閷λ麄兌缘缕担龆Y拜是信仰,是他們一直在追尋的人生價(jià)值和信念缩幸。
二
?每次蘋果公司有新產(chǎn)品推出壹置,總會有人連夜在店門口排隊(duì)等著購買。但是如果有人去采訪下這些排隊(duì)購買者表谊,恐怕會發(fā)現(xiàn)很多人其實(shí)壓根不知道這次的新款產(chǎn)品增加了哪些新功能蒸绩,又更新了哪方面的技術(shù),更別提這些新功能或者新技術(shù)對他們而言是否有意義铃肯。但是為什么還是會有那么多人去購買?撇開那些“我用最新款我最壕”的人士传蹈,很多人決心滿滿地去購買的原因僅僅是因?yàn)椋哼@是蘋果公司的產(chǎn)品押逼。
就像那些去教堂做禮拜的教徒們信仰著耶穌一樣步藕,很多人信仰著蘋果公司,他們堅(jiān)信挑格,只要是蘋果公司生產(chǎn)的產(chǎn)品咙冗,那就一定是好產(chǎn)品!只要是蘋果公司推出的新產(chǎn)品,那么它一定是最前沿漂彤、最不同凡響的產(chǎn)品雾消。講真,如果哪天蘋果公司發(fā)布新聞?wù)f他們有研發(fā)出一款能夠吃的運(yùn)動(dòng)鞋挫望,恐怕有不少人也會相信這是真的吧立润。
三
不可否認(rèn),蘋果在某些方面的設(shè)計(jì)開發(fā)曾是獨(dú)一無二的媳板,比如它的IOS系統(tǒng)桑腮,比如它的指紋支付功能,這些功能曾是它激起消費(fèi)者購買欲望的重要原因蛉幸。但是破讨,功能上的優(yōu)勢是有期限性的,因?yàn)楦偁幷吆芸鞎?fù)制這些優(yōu)勢奕纫,消費(fèi)者遲早會買到有競爭力的替代品提陶。蘋果手機(jī)曾經(jīng)擁有的那些功能優(yōu)勢,現(xiàn)在已經(jīng)越來越不明顯了匹层。但是隙笆,我們并沒有看到蘋果手機(jī)風(fēng)頭銳減,倒是有愈演愈烈的趨勢又固,這是為什么仲器?
其實(shí)在前文,我們已經(jīng)看到了答案---因?yàn)榧て鹣M(fèi)者購買欲的已經(jīng)不是蘋果手機(jī)的功能仰冠,而是蘋果手機(jī)這個(gè)品牌乏冀。更準(zhǔn)確地說,是這個(gè)品牌所傳達(dá)的信念洋只。
四
不管是喬布斯的一些演講內(nèi)容還是歷代蘋果手機(jī)的廣告語辆沦,都在不斷地強(qiáng)調(diào)改變和創(chuàng)新。07年的時(shí)候蘋果公司發(fā)布了第一款蘋果手機(jī)识虚,沒有人可以否認(rèn)肢扯,這是一次改變了整個(gè)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,故事也正是從那時(shí)候開始的担锤。在接下來的將近10年里蔚晨,蘋果公司每年都會發(fā)布至少一款新產(chǎn)品。這些新的蘋果產(chǎn)品在設(shè)計(jì)和功能方面與上一件產(chǎn)品都是有關(guān)聯(lián)的。一個(gè)個(gè)新產(chǎn)品铭腕,就像是講故事的人一個(gè)接一個(gè)不停地在講故事一樣银择,但是所有的故事都有同一個(gè)主題,那就是改變和創(chuàng)新累舷。
當(dāng)選購一個(gè)品牌時(shí)浩考,我們通常根據(jù)功能差異進(jìn)行取舍。而當(dāng)購買的品牌背后有故事時(shí)被盈,我們所購買的就是一種不一樣的重要意義析孽。換句話說,當(dāng)品牌故事所傳達(dá)出來的價(jià)值觀和信念得到了我們的認(rèn)同只怎,并引起我們的共鳴后袜瞬,我們將樂于參與到價(jià)值觀和信念的交流中,和品牌結(jié)成聯(lián)盟尝盼,最后形成堅(jiān)定的信仰:蘋果手機(jī)代表的就是改變和創(chuàng)新吞滞,而使用蘋果手機(jī)的我,也是樂于改變和創(chuàng)新盾沫、走在時(shí)代前沿的人裁赠。
正如基督教信徒會每周去做禮拜而不受其他更有趣的事情影響一樣,品牌的信仰者也不會輕易地停下他們追隨這個(gè)品牌的腳步赴精。
好的產(chǎn)品帶來購買者佩捞,好的品牌故事帶來追隨者,這才是蘋果公司長久成功下去的秘訣蕾哟。而這個(gè)秘訣同樣適用于其它任何品牌一忱。