Growth hacking 在硅谷的確是有快被用壞的趨勢示辈，之所以在大陸的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈里還沒有普及開來凑兰，我想一個是由于這個詞并沒有對應(yīng)的中文解釋掌桩，沒有一個能夠找到一個相對完美的解釋，就像 “hack” 這個詞一樣姑食。二來可能是由于大陸的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司依然沒有將純粹的獲取用戶與傳統(tǒng)的營銷分離開來波岛，沒有去總結(jié)用戶增長背后的驅(qū)動力到底是什么，又或者有這樣的人士音半，但是卻缺少硅谷開放分享的精神则拷。
這個詞之所以被國外創(chuàng)業(yè)公司競相討論，并不是因?yàn)樗皇莻€媒體創(chuàng)造出來的浮夸辭藻曹鸠，而是因?yàn)?growth hacking 在 Facebook煌茬、Twitter、Quora彻桃、LinkedIn 等等成功的初創(chuàng)企業(yè)背后扮演著舉足輕重的角色坛善，這些公司也的確專門為這個角色成立了獨(dú)立的部門，全權(quán)負(fù)責(zé)用戶的增長邻眷。
Andrew Chen 曾在他那篇有名的《Growth Hacker is the new VP Marketing》中將 growth hacker 描繪成程序猿和 marketing 的混血兒眠屎，利用各種技術(shù)上的最佳實(shí)踐來驅(qū)動用戶的增長。One Month Rails 的創(chuàng)始人 Mattan Griffel 在 Quora 上也回答過類似的問題（他創(chuàng)立了全世界第一家 growth hacking 顧問公司 GrowHack） 肆饶，他認(rèn)為與傳統(tǒng)的 marketing 最大不同的地方在于改衩，growth hacking 則是從產(chǎn)品層面開始考慮用戶增長。
Growth hacking 更像是專門為初創(chuàng)企業(yè)設(shè)立的 marketing 部門抖拴，與現(xiàn)在火爆的 lean startups 其實(shí)是相通的燎字，growth hacking 更多涉及到的是產(chǎn)品的迭代腥椒，比如通過 landing page 來決定到底哪個頁面的用戶注冊轉(zhuǎn)化率更高，以此下一次產(chǎn)品迭代時更新候衍。類似的例子很多笼蛛，利用這些數(shù)據(jù)分析的工具，growth hacker 能很快從產(chǎn)品開發(fā)的層面找到最適合自己的用戶增長最佳實(shí)踐蛉鹿，并可能會在這個過程中完善產(chǎn)品本身滨砍。
而傳統(tǒng)的 marketing 則基本不會涉及到產(chǎn)品技術(shù)層面，基本都是為一個成型的產(chǎn)品打造相關(guān)的推廣策略妖异，雖然都是為了獲得更多的用戶惋戏。這看上去其實(shí)比較像產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)，但就職責(zé)來細(xì)分的話他膳，產(chǎn)品經(jīng)理的重心主要還是在整個產(chǎn)品本身的開發(fā)响逢，而 growth hacker 則是一個專門去思考如何技術(shù)性地獲取用戶的角色。
有個例子被無數(shù)次用來解釋 growth hacking 和傳統(tǒng) marketing 的區(qū)別棕孙，那就是當(dāng)年的 Hotmail舔亭。兩個創(chuàng)始人為了自己的 parttime 項(xiàng)目不被老板發(fā)現(xiàn)，便自己打造了一個基于瀏覽器的 email 服務(wù)蟀俊，最后干脆把這個當(dāng)做創(chuàng)業(yè)做了起來钦铺。他們當(dāng)初是想要通過電視廣告、露天廣告牌等方式來推廣產(chǎn)品肢预，但最后一個投資人建議矛洞，在每個用戶發(fā)送的每一封 email 下面都加一句話：“PS：I love you. Get your free email at Hotmail.”，就這樣烫映，零成本地讓 Hotmail 病毒式地蔓延開來沼本，一年半下來積累了1200萬用戶，而當(dāng)時全世界使用互聯(lián)網(wǎng)的人不過7000萬窑邦。
這個例子其實(shí)不算非常特殊擅威，是因?yàn)楫?dāng)時數(shù)據(jù)分析等工具還沒有出現(xiàn)，看不出產(chǎn)品層面上的變化為增長用戶帶來的改變冈钦。但 Griffel 的觀點(diǎn)其實(shí)是有道理的郊丛，公司內(nèi)部很多非 marketing 的決定完全能夠左右產(chǎn)品的用戶增長率，growth hacking 更像是一個跨部門的角色瞧筛，它可以細(xì)小到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個細(xì)節(jié)厉熟，比如購買按鈕的哪種顏色更能提高用戶的點(diǎn)擊率，也可以大到說收購一家海外公司來擴(kuò)張自己的業(yè)務(wù)和用戶较幌。
其實(shí)這也是為何有些人認(rèn)為 growth hacker 這個詞只是有些嘩眾取寵罷了揍瑟，這個角色的職責(zé)其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始就已經(jīng)存在了，只不過沒有將其細(xì)分出來乍炉，而是分散到其他部門去了绢片，比如 marketing 和產(chǎn)品開發(fā)滤馍。
Growth hacking 現(xiàn)在算是有了自己的一套最佳實(shí)踐方法，比如優(yōu)化 landing page底循、A/B 測試巢株、email 送達(dá)率、SEO熙涤、content management阁苞、大平臺整合等等，以此完善 growth hacking 中總結(jié)出來的5個過程：Acquisition（用戶獲褥舸臁）那槽、Activation（激活注冊）、Retention（保留活躍）等舔、Referral（推薦分享）和 Revenue（變現(xiàn)模式）骚灸。
這些例子其實(shí)很多，如果一家初創(chuàng)企業(yè)有幾個人每天都在專研這5個過程中用戶在增長方面的潛力的話软瞎，類似用戶注冊轉(zhuǎn)化率逢唤、回流率、購買率等非常重要的指數(shù)絕對會有大的變化涤浇，更何況這也完善了產(chǎn)品本身，我想這大概就是這些明星初創(chuàng)企業(yè)看中這個角色背后的原因吧魔慷，絕對是為了增加用戶而增加用戶只锭。
