? ? ?用戶體驗(yàn)如今基本是互聯(lián)網(wǎng)人的通用口頭禪额湘。評(píng)價(jià)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的好壞削解，很多時(shí)候都是說這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)好不好营勤。因?yàn)楫a(chǎn)品是給用戶使用的木人，如果用戶在使用這個(gè)產(chǎn)品的使用感覺不爽，那估計(jì)這個(gè)產(chǎn)品就需要快速迭代改進(jìn)了冀偶。
? ? ?當(dāng)然如果這個(gè)產(chǎn)品的準(zhǔn)入門檻很高醒第、行政壟斷的，那就不用考慮啥良好的用戶體驗(yàn)了进鸠。行政壟斷的產(chǎn)品對用戶大多都是愛用不用稠曼，反正是只此一家別無分店。就是產(chǎn)品爛成一坨翔客年，很多用戶也只能忍氣吞聲含著淚往下咽霞幅。
? ? ?由于工作上的需要，今天使用了一下威鋒網(wǎng)上的個(gè)人源模塊量瓜，遇到操作引導(dǎo)的一個(gè)問題司恳，體驗(yàn)非常不好绣否，差點(diǎn)被氣得要吐血管怠。下面就來詳細(xì)說說此問題舟茶，大家先看看幾張截圖蔬芥。
? ? ?1.原始的資源列表
? ? ?2.鼠標(biāo)移至某資源，出現(xiàn)“+”按鈕
? ? ?3.鼠標(biāo)移至“+”滑潘，“+”變?yōu)椤癤”
? ? ?4.點(diǎn)擊“X”按鈕诗舰，彈出操作菜單
? ? ?看完這4張截圖蔓罚，不知道大家是否覺得其中有問題杠纵，是否和我下面的想法一樣荠耽？
? ? ?1、鼠標(biāo)移動(dòng)至資源上出現(xiàn)“+”按鈕比藻，這從精簡頁面元素來說铝量，沒有太大問題，中規(guī)中矩银亲。
? ? ?2慢叨、鼠標(biāo)移至“+”按鈕，出現(xiàn)動(dòng)態(tài)效果群凶，“+”變成了“X”插爹，個(gè)人覺得這里有很大問題哄辣。首先這個(gè)動(dòng)態(tài)效果純屬多余请梢，不但對用戶沒有幫助反而打斷用戶影響操作赠尾。最大的問題是那個(gè)“X”，“X”在用戶產(chǎn)品上代表的含義是“刪除’毅弧，潛移默化下用戶已經(jīng)把“X”等同于“刪除”气嫁，但其實(shí)點(diǎn)擊此“X’按鈕后并不是進(jìn)行刪除而是彈出更多的操作菜單。本人今天在操作時(shí)够坐，就理解成了刪除寸宵，然后一直在尋找“修改”入口。找來找去元咙，還咨詢了谷哥和度娘都沒有找到答案梯影，最后實(shí)在沒辦法就嘗試性點(diǎn)擊了一下“X”按鈕。我嚓庶香，竟然不是刪除甲棍，而是點(diǎn)擊后彈出操作菜單，“修改”就在彈出的菜單中赶掖。知道真相的我眼淚掉下來感猛，差點(diǎn)吐血。
? ? ?做產(chǎn)品的習(xí)慣就是發(fā)現(xiàn)問題奢赂，然后分析問題并解決問題陪白。針對此問題，本人的改進(jìn)方案如下膳灶。
? ? ?方案1：鼠標(biāo)移動(dòng)至資源時(shí)咱士，現(xiàn)有的“+”按鈕改為“...” ≡觯“+”更通用的含義為“添加”司致，按現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯和使用流程，含義為“更多”的“...”會(huì)更合適聋迎。鼠標(biāo)移至“...”時(shí)脂矫，無須任何動(dòng)態(tài)效果，避免用戶視線跳躍干擾用戶使用霉晕。用戶點(diǎn)擊“...”按鈕后庭再，和現(xiàn)有的一樣，彈出操作菜單牺堰。
? ? ?方案2：鼠標(biāo)移動(dòng)至資源時(shí)拄轻，直接彈出操作菜單，減少用戶移動(dòng)鼠標(biāo)伟葫、點(diǎn)擊的操作步驟恨搓，降低用戶的理解門檻。畢竟無法保證100%的用戶都能明白“...”代表著“更多”，而菜單文字相信能上網(wǎng)的人都能看得懂斧抱。
? ? ?方案1基本遵循現(xiàn)有的邏輯和流程常拓，改動(dòng)相對較小辉浦；方案2則簡單粗暴一些弄抬，直接去掉中間環(huán)節(jié)，直達(dá)目的宪郊。從個(gè)人的角度來說掂恕，我更偏向于方案2。
? ? ?讀者朋友弛槐，你更喜歡哪個(gè)改進(jìn)方案呢懊亡？或者你是否有更好的改進(jìn)方案呢？歡迎一起聊聊：）
