先放一張Y理論鎮(zhèn)樓：
借著Y理論五垮，我重新系統(tǒng)思考了我之前的一些想法乍惊，很有收獲，也想借這個(gè)機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)放仗，和大家一起討論討論润绎。
我所在的顯微鏡行業(yè)诞挨，是非常傳統(tǒng)的行業(yè)。就如我之前的文章中提到的，軟件基本是作為一個(gè)硬件的副產(chǎn)品存在的达罗。這導(dǎo)致了兩個(gè)主要的問(wèn)題：
- 界面不夠人性化静秆，注重功能而輕設(shè)計(jì)抚笔。這也是典型的“3”-->“1”的生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)。
- 缺少分析功能辐宾〉疲客戶用顯微鏡獲得圖像之后，往往需要借助其他軟件完成分析工作与涡，公司沒(méi)有能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粋€(gè)完整的解決方案持偏。這是典型的沒(méi)有深入挖掘客戶需求的表現(xiàn)鸿秆。
但是，如何解決這兩個(gè)問(wèn)題谬莹，也絕非一篇文章可以回答的。我現(xiàn)在想從小處著手埠戳，結(jié)合目前手上的一個(gè)顯微數(shù)字教室的項(xiàng)目蕉扮，利用Y理論試著完成一次“1”-->“2”-->“4”-->“3”的分析。
背景
顯微數(shù)字教室屁使，是利用網(wǎng)絡(luò)的方式奔则，將教室里的顯微鏡連接起來(lái)。學(xué)生和老師每人手中有一臺(tái)iPad或者Surface酬蹋，可以看到教室中任意一臺(tái)顯微鏡的圖像范抓。-
用戶需求1：
老師在上課的時(shí)候匕垫，想要實(shí)時(shí)看到學(xué)生iPad的畫面虐呻。
分析：
表面看來(lái)，這個(gè)用戶需求的目的蜕该，是老師想要知道學(xué)生在課堂上做什么洲鸠。但是深入思考扒腕，還可以至少推測(cè)出以下需求：
- 老師想要保證學(xué)生不做和課堂無(wú)關(guān)的事情-->安全
- 老師想要保持課堂紀(jì)律，體現(xiàn)權(quán)威性-->地位與尊重
- 老師想要保證教學(xué)質(zhì)量皆的，教出好學(xué)生，提高江湖地位-->地位與尊重蹋盆。- 用戶目標(biāo)1：
保證課堂紀(jì)律费薄，避免學(xué)生分心，保證教學(xué)質(zhì)量楞抡。 - 解決方案1：
直接看到學(xué)生iPad屏幕，從技術(shù)而言析藕，需要調(diào)用APPLE底層權(quán)限，技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度大账胧，而且使用時(shí)極為占用網(wǎng)絡(luò)資源竞慢。針對(duì)用戶的目標(biāo)，我們決定提供學(xué)生端軟件功能鎖定功能筹煮。學(xué)生的iPad只能鎖定在指定軟件上，并且軟件功能本身也可以根據(jù)教學(xué)的目標(biāo)居夹，開放/鎖定某些功能败潦。
- 用戶目標(biāo)1：
用戶需求2：
老師想要快速建立共享文件夾用戶需求3：
老師想要一鍵回復(fù)iPad設(shè)置
。。眼俊。
順著Y理論的思路意狠，可以一條條分析需求环戈，真的是一個(gè)很好的方法院塞。但是這里拦止，我再繼續(xù)發(fā)散一下思路县遣，用戶有如此多的需求，為什么我們不能像互聯(lián)網(wǎng)一樣顶瞒，采用快速迭代的方式升級(jí)軟件呢夸政？之前的文章我分析過(guò)，快速迭代并不是傳統(tǒng)行業(yè)的玩法榴徐，這些行業(yè)本身對(duì)軟件的穩(wěn)定性有著極高的要求守问。于是，我搜索了一些對(duì)MIUI迭代分析的文章坑资，對(duì)我深有啟發(fā)耗帕。
小米初期掀起的熱潮，MIUI的快速迭代功不可沒(méi)盐茎。主要有以下幾點(diǎn)：
- 快速迭代的同時(shí)兴垦，通過(guò)系統(tǒng)的備份降低用戶損失。
- 有問(wèn)題保證及時(shí)解決字柠。
- 提供多種用戶反饋渠道探越，包括論壇、自動(dòng)上報(bào)系統(tǒng)和反饋app窑业。這里盜用MIUI的一張圖加以說(shuō)明：
- 迭代的過(guò)程中钦幔，也針對(duì)不同的客戶群體，有不同的迭代級(jí)別常柄，這里再盜用一張圖：
當(dāng)然鲤氢，迭代不是目的，只是手段西潘。迭代讓技術(shù)更加貼近用戶卷玉，也讓用戶有參與感。這和我的項(xiàng)目的目標(biāo)也是一致的喷市，一來(lái)滿足了用戶提高教學(xué)質(zhì)量相种，進(jìn)而提高江湖地位的深層次需求，二來(lái)也滿足了用戶在交流和歸屬方面的需求品姓。論壇提供了顯微鏡教學(xué)這個(gè)小的群體的交流機(jī)會(huì)寝并。要知道箫措，在教育和科研領(lǐng)域，獲得同行的認(rèn)可是非常重要的衬潦。針對(duì)這個(gè)方面斤蔓，后面有時(shí)間還想具體研究一下小木蟲、知乎镀岛、Research Gate等論壇的特點(diǎn)弦牡，吸取經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這周課程的學(xué)習(xí)哎媚，我也對(duì)項(xiàng)目下一步的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃：
- 多利用Y理論深入分析需求喇伯；
- 利用快速迭代的方法，主要通過(guò)論壇的方式拨与，建立和用戶直接溝通的平臺(tái)稻据。
