管理人才前奔脐,首先得分類。
按照意愿和能力兩個(gè)維度,分類如下往弓。
1.????意愿低/能力或低或中或高
2.????意愿中/能力低
3.? ? 意愿中/中能力
4.????意愿中/高能力
5.????意愿高/低能力
6.? ? 意愿高/中能力
7.? ? 意愿高/高能力
對(duì)于意愿低旦装,不管是能力低页衙,還是中,還是高(上1)阴绢;還有一種情況是意愿一般店乐,能力低的員工(上2),在職業(yè)中會(huì)進(jìn)步緩慢呻袭,因此我們先不予討論眨八。
另外,我們從專業(yè)能力和心態(tài)意愿兩個(gè)角度左电,看如何提升自己廉侧,打怪升級(jí)。
第一類篓足,高意愿低能力的員工段誊,一般是應(yīng)屆畢業(yè)生,最重要的是培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣纷纫。作為領(lǐng)導(dǎo)枕扫,直接告訴他們目標(biāo)和工作方法就可以。
第二類辱魁,中意愿中能力的員工烟瞧,能力有一定提升诗鸭,但是獨(dú)立完成工作還有些困難,很容易沒有特別的工作成果不開心参滴。他們需要被教導(dǎo)强岸,教他們專業(yè)的做事兒方式,另外引導(dǎo)并培養(yǎng)積極主動(dòng)砾赔,勇于承擔(dān)的心態(tài)蝌箍。針對(duì)這類員工,阿里經(jīng)過實(shí)踐暴心,總結(jié)了16字方針:”我干你看妓盲,我說你聽,你干我看专普,你說我聽“悯衬。這樣幾次循環(huán)之后,專業(yè)能力和心態(tài)意愿會(huì)同步提高檀夹。
第三類筋粗,中意愿高能力或者高意愿中能力,他們需要平易近人的導(dǎo)師或教練炸渡。教練技術(shù)的核心是引導(dǎo)式提問娜亿,幫助人的思維從不成熟走向成熟的過程,如何從現(xiàn)在的做事兒方式提升到更加專業(yè)的做事兒方式蚌堵。
第四類买决,高意愿高能力。他們懂得自我指導(dǎo)吼畏,啟迪和鼓舞他人策州,尤其面對(duì)變化和挑戰(zhàn)時(shí),能較好的應(yīng)對(duì)宫仗。他們需要作出貢獻(xiàn)后,及時(shí)的得到認(rèn)可和感謝旁仿,最好的方式是授權(quán)他們藕夫,讓他們感到被信賴,有充分自主權(quán)發(fā)揮自己能力枯冈。如何授權(quán)也是很大的學(xué)問毅贮,后邊再討論。
上面分類了四類人尘奏,只有把人分類清楚滩褥,才能用正確的方式引導(dǎo)他們成長(zhǎng)。當(dāng)然每個(gè)人都是個(gè)性化的炫加,還需針對(duì)每個(gè)人有特殊的管理方式瑰煎。