提問觉痛，是獲取知識和解決問題最好的手段之一役衡，一些人總是認(rèn)為唯有解答問題是有難度的，卻沒把心思花在提問上薪棒。提問手蝎，也是有技巧的。草率的提問只會(huì)得到草率的答案俐芯，不花心思的提問也只能換來不花心思的回答棵介。
你想倘若你家親戚突然打電話問你，「我電腦突然上不了網(wǎng)了吧史，怎么辦邮辽？」如果你脾氣也不太好，你肯定不想回復(fù)。這樣的問題首先沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案逆巍，因?yàn)楸硎霾磺寰€索太少及塘，其次，你不一定愿意花時(shí)間去幫這位親戚尋找線索 — 尤其遠(yuǎn)房親戚锐极。
你想笙僚，作為正在創(chuàng)業(yè)的人，不管你是摳門創(chuàng)始人還是被坑的聯(lián)合創(chuàng)始人灵再，一個(gè)陌生人突然給你扔一個(gè)問題肋层，「今年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)是風(fēng)口，你覺得我應(yīng)該做個(gè)公眾號嗎翎迁？」你很客氣栋猖，你像長者那樣回答「是的」，然而對方回復(fù)汪榔，「能不能給點(diǎn)建議蒲拉？」如果你脾氣不太好，你肯定不想繼續(xù)回復(fù)痴腌。一是你沒必要花時(shí)間和陌生人閑扯雌团，二是這樣的問題也不是三言兩語可以說清回答的，哪有創(chuàng)業(yè)思路是一句話就能說完的士聪？
我喜歡給朋友提問锦援，是因?yàn)橥ㄟ^提問，我能快速學(xué)習(xí)剥悟；我也喜歡回答問題逾冬，是因?yàn)榛卮饐栴}也能讓我學(xué)到新東西垒棋，除非回答的過程我是不愉悅的。這篇文章和大家聊聊怎樣的提問方式是更好的、更容易獲得答案的牛隅。
1
提問之前
提問之前荤胁，我們應(yīng)該做一些功課劳较，這將幫助我們判斷：
我準(zhǔn)備提的問題真的值得提么琼锋？
我該給誰提問？
我該在什么地方提問胀糜？
下面分點(diǎn)說明颅拦。
1.1
先搜索
可以說，95% 以上的問題教藻，在網(wǎng)上都已經(jīng)有答案了距帅。
這些答案可能在知乎、百度知道括堤、一篇博文碌秸、新聞網(wǎng)站绍移、公眾號等，學(xué)會(huì)使用搜索引擎讥电，確實(shí)是最好的尋找答案的方式蹂窖。
例如，你遇到的是一個(gè)電腦問題恩敌，通常電腦出問題都伴隨著包含錯(cuò)誤提示的彈窗瞬测，把錯(cuò)誤提示粘貼到 Baidu 搜索，你將非常容易找到解決問題的途徑或辦法纠炮。相信我月趟，你肯定不是第一個(gè)遇到同樣問題的人，以我的經(jīng)驗(yàn)恢口，幾乎所有電腦問題孝宗，在網(wǎng)上都已經(jīng)有答案了。
http://www.baidu-x.com/?q=這是為什么呢耕肩？
其次因妇，通過Baidu搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，你能從一些新聞網(wǎng)站猿诸、問答網(wǎng)站和博客找到問題的相關(guān)線索沙峻，即便這些線索不是解決問題的直接答案，通過閱讀和整理两芳，大多數(shù)時(shí)候你也可以自己推導(dǎo)出答案。
最后去枷，搜索時(shí)別用提問式搜索怖辆，例如「我的電腦上不了網(wǎng)怎么辦」，要尋找問題的線索删顶，將線索變成關(guān)鍵詞去搜索竖螃，一個(gè)找不到就換另一個(gè)關(guān)鍵詞。如果你連這一步都懶得做了逗余，那么你肯定足夠富有特咆，富到可以雇傭一個(gè)助理幫你做這些你不愿意動(dòng)腦的活。
能不麻煩別人就不要麻煩別人录粱，大多數(shù)情況下腻格，我們都能通過 Baidu 解答簡單的問題。
1.2
先閱讀幫助文檔
絕對多數(shù)網(wǎng)站啥繁、電器菜职、app 都有幫助文檔。幫助文檔里通常都會(huì)有說明FAQ（常見問題）旗闽，也就是說酬核，大部分人遇到的問題蜜另，在這個(gè)頁面都會(huì)有說明。
例如嫡意，你買了一個(gè)商品举瑰，但是三四天了還沒發(fā)貨，你怒氣沖沖的打電話和客服吵架蔬螟，但可能網(wǎng)站的購買幫助里已經(jīng)寫明此迅，發(fā)貨時(shí)間是一個(gè)星期內(nèi)。
很多時(shí)候促煮，「大神」不愿意回答你的問題邮屁，都是因?yàn)樗麄冎谰W(wǎng)站上已經(jīng)有答案，他們不愿意給「懶得自己找答案」的人回答問題菠齿。
1.3
別不把別人的時(shí)間當(dāng)時(shí)間
當(dāng)你想提問時(shí)佑吝，你可能很著急，想對方馬上給你答復(fù)绳匀，但有沒有想過芋忿，對方可能在忙，而你的問題又不是三言兩語可以說清楚疾棵，有些人這個(gè)時(shí)候會(huì)不斷發(fā)信息給對方試圖讓對方馬上回答戈钢。這種做法真的很不好，除非你和被提問者關(guān)系好到不得了是尔。
別不把別人的時(shí)間當(dāng)時(shí)間殉了，尤其是當(dāng)對方很忙的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候不妨想一想拟枚，對方憑什么回答你的問題薪铜？對方憑什么花時(shí)間在你身上？他是你最好的朋友恩溅？還是你給他付了錢他必須回答隔箍？抑或你是他的上司？如果都不是脚乡，那么請尊重對方蜒滩，如果他愿意回答，你應(yīng)該感謝奶稠，如果不愿意回答俯艰，也不應(yīng)該惡言相對，畢竟別人沒有義務(wù)回答你的問題窒典。
1.4
明確是咨詢還是單個(gè)提問
咨詢蟆炊，是圍繞一個(gè)話題的一系列提問和追問。如果你要的是咨詢瀑志，而不是單個(gè)提問涩搓，在提問前請做好資料搜集并列好自己的問題污秆。
這樣，一方面顯得自己是做過準(zhǔn)備且真的無法解答其中的一些問題昧甘，所以需要幫助良拼；另一方面，也讓對方提前知道你想問的是哪些問題充边，他可以做好準(zhǔn)備庸推。
舉個(gè)例子，我曾經(jīng)在上面放著「高效工作的秘訣」這個(gè)咨詢話題浇冰，有些咨詢者一見面就說贬媒，你告訴我怎樣高效吧！顯然我沒法回答這樣的問題肘习，更好的咨詢者是在之前就告訴我他的工作類型际乘，在工作中遇到了什么樣的困難以及嘗試過什么樣的方法，這樣我才能對癥下藥漂佩，幫他解決問題脖含。
1.5
從最熟悉的人下手
最熟悉最好的朋友，一般不介意你問比較白癡的問題投蝉。
就好像养葵，我們習(xí)慣于對外人禮貌，對家人總是脾氣暴露一樣瘩缆，最熟悉的人关拒，總能容忍我們的不足。
倘若你真的很懶庸娱，不愿意用 Baidu 自己找答案夏醉，那么，就把問題拋給你最熟悉的人吧涌韩，他是最有可能容忍你提白癡問題的人。另一方面氯夷，最熟悉的人臣樱，也不介意把時(shí)間花在幫你解答問題上。
但是腮考，哪怕是最熟悉的人雇毫，容忍也是有限度的，所以踩蔚，最好還是自己先找答案棚放，實(shí)在找不到了再提問。
1.6
先了解潛在被提問者的背景
我們身邊會(huì)有很多朋友馅闽，網(wǎng)上也有很多大神飘蚯，但術(shù)業(yè)有專攻馍迄，每個(gè)人熟悉的領(lǐng)域是不一樣的。對的問題拋給對的人才能得到滿意的答案局骤。所以攀圈，在提問前，不妨對被提問者的背景做一些了解和思考峦甩，大致摸清楚對方能不能給到你答案赘来，如果不能再換一個(gè)人。
如果你是一個(gè)記者凯傲，在采訪之前犬辰，更需要徹底了解采訪對象的背景。沒有采訪對象希望被提不熟悉的問題和簡單的1+1=冰单？的問題幌缝，甚至有時(shí)候我們需要了解采訪對象的愛好，從愛好入手和他聊天球凰，在聊天過程中問問題狮腿，而不是一上來就一個(gè)一個(gè)問題地提問，這樣雙方都不舒服呕诉，無法正常交流缘厢。無法正常交流，也就很難問出好的答案甩挫。
1.7
想想你能為對方提供什么
別人憑什么要幫你呢贴硫？
大神們都很忙，即使不是大神伊者，別人的時(shí)間也是時(shí)間英遭。在提問之前，不妨想想我們能為對方提供點(diǎn)什么亦渗，好讓對方愿意回答我們的提問挖诸。
最簡單的，當(dāng)然是金錢法精。你會(huì)發(fā)現(xiàn)多律，現(xiàn)在很多人在微信里給別人提問，都會(huì)順帶發(fā)一個(gè)紅包搂蜓，不管紅包多少狼荞，也都在表達(dá)自己的真誠。
但不是每個(gè)人都直接對金錢感興趣帮碰。好的提問應(yīng)該是讓對方也有所收獲的相味，這個(gè)收獲可能是知識上的收獲，又或者你本人對對方公司的業(yè)務(wù)是有幫助的殉挽。例如丰涉，你是一個(gè)科技媒體的記者拓巧，你問某公司創(chuàng)始人關(guān)于該公司為什么的某個(gè)火爆的功能如此成功，他當(dāng)然愿意回答昔搂，因?yàn)樗懒嵯憧赡軙?huì)在報(bào)道中說他們的「好」。
找別人幫忙也是如此摘符，找別人前贤斜，先想想你能為對方提供點(diǎn)什么，對方憑什么要幫你逛裤。
2
提問過程
當(dāng)我們做好前面的準(zhǔn)備瘩绒，現(xiàn)在可以來進(jìn)行提問了。
2.1
問具體的問題带族，少問「如何評價(jià)」和「是什么體驗(yàn)」
問「如何評價(jià) XXX」或「XXX 是一種什么樣的體驗(yàn)」或「對 XXX 有什么看法」是好的提問方式锁荔，因?yàn)榛卮鹫呖梢宰杂砂l(fā)揮，以獲得點(diǎn)贊和關(guān)注蝙砌。
但對個(gè)人提問阳堕，這三種提問方式是不可取的。大多數(shù)情況下择克，對方根本沒時(shí)間回復(fù)這種「大」的發(fā)散性問題恬总。
問題必須被縮小，縮小到對方能夠快速回答肚邢，縮小到你把所有的情景壹堰、狀況、條件都描述清楚骡湖，對方結(jié)合這些前提能迅速給出答案贱纠。
舉個(gè)例子，這幾年有些不太熟悉的創(chuàng)業(yè)朋友偶爾會(huì)發(fā)微信問我响蕴，「你好谆焊，能不能給我推薦一個(gè) CTO？」這樣的問題我一般不回復(fù)浦夷，因?yàn)槭紫任艺J(rèn)為他并不知道是不是真的需要一個(gè) CTO 還是一個(gè)寫代碼的人懊渡，其次，寫代碼的人也分很多種军拟，難道我要從我的通信錄里給你篩選，然后挨個(gè)問你合不合適誓禁？顯然我不會(huì)那樣做懈息。
記住，別人的時(shí)間也是相當(dāng)寶貴的摹恰。
2.2
別問白癡問題
重復(fù)那句話辫继，別問能輕易在 Baidu 和網(wǎng)站幫助文檔就能找到答案的問題怒见，大神們一般不屑于回答這類問題，另外姑宽，這種問題也會(huì)顯得提問者很「無能」遣耍。
2.3
提問中體現(xiàn)你做過調(diào)研
提問前，做足夠的調(diào)查研究炮车，并把調(diào)研的結(jié)果濃縮成幾句話舵变，讓對方感受到你確實(shí)通過 Baidu 沒有找到合適的答案，才求助于他瘦穆。對方如果能回答纪隙，也會(huì)感到高興，因?yàn)樗卮鹆艘粋€(gè)別人沒有回答過的問題扛或。
例如绵咱，你確實(shí)認(rèn)為今年是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)，你向一位公眾號作者的提問可能是：
都說今年是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)熙兔，我看了一些報(bào)告悲伶，覺得 XX 領(lǐng)域的內(nèi)容是缺乏的，而且這類內(nèi)容可能比較容易變現(xiàn)住涉。但我手頭上沒有合適的內(nèi)容編輯麸锉，我本人是做 XX 的，有這個(gè)領(lǐng)域的資源秆吵。你是內(nèi)容運(yùn)營的高手淮椰，憑你的直覺，你覺得我創(chuàng)業(yè)做這個(gè)領(lǐng)域的公眾號容易拿到天使投資么纳寂？謝謝主穗！
這是一個(gè)好的提問，因?yàn)檫@既體現(xiàn)出你做過調(diào)研毙芜，也告知對方具體的情況忽媒，對方從這些條件里也能輕易給出答案了。
2.4
在適當(dāng)?shù)膱龊蠁栠m當(dāng)?shù)膯栴}
有些年輕的記者腋粥，會(huì)在這種公開場合問一些不合適的問題晦雨。例如，一位產(chǎn)品剛上線不久的創(chuàng)始人演講完隘冲，記者如果提問闹瞧，「你們現(xiàn)在用戶量多少？推廣花了多少錢展辞？」大多數(shù)情況下奥邮，創(chuàng)始人們都不愿意公開回答這些「隱私」問題，即使回答了，也是模凌兩可的答案洽腺。例如：「我們的用戶量已經(jīng)上了規(guī)模脚粟，推廣費(fèi)用其實(shí)一直在預(yù)算之內(nèi)，運(yùn)行得非常良好」蘸朋。
除非核无，你與這位創(chuàng)始人是非常好的朋友，你在私底下給他提問藕坯，他可能愿意回答团南。
在什么主題下，就應(yīng)該問這個(gè)主題下的問題堕担，在公開場合已慢，就應(yīng)該問能公開回答的問題，別讓別人不舒服霹购，也別讓自己難堪佑惠。
2.5
問對方熟悉的領(lǐng)域
前面我們已經(jīng)說過，在提問前齐疙，一定要調(diào)查對方的背景膜楷，知道對方熟悉的領(lǐng)域，這樣才不會(huì)問出對方不愿意回答或回答了你也覺得沒有收獲的問題贞奋。
例如赌厅，問一個(gè)做 HR 的朋友，如何寫求職郵件標(biāo)題是合適的轿塔。但問一個(gè)掃地阿姨如何寫代碼在絕大多的說情況下是不合適的（我知道這里肯定有人會(huì)舉例說那個(gè)笑話）特愿。
又或者，問對對方業(yè)務(wù)有幫助的問題勾缭。例如揍障，你的一個(gè)朋友是獵頭，你問他你現(xiàn)在的工作水平如果跳槽能拿什么樣的薪水俩由，他肯定樂意回答并希望為你提供獵頭服務(wù)毒嫡。雙方都開心。
這樣的提問幻梯，才是讓對方舒服的兜畸。
2.6
客氣地提問
有禮貌地提問，一定要有禮貌地提問碘梢。
例子不用舉了咬摇，提問時(shí)寫上對方的稱呼，用「您」代替「你」煞躬，語言中表達(dá)出敬意肛鹏，最后加一句「謝謝」，其實(shí)不難吧？
2.7
標(biāo)點(diǎn)符號龄坪，標(biāo)點(diǎn)符號
正確使用標(biāo)點(diǎn)符號也是表達(dá)禮貌的一種方式。
別有的沒的就使用感嘆號复唤，你在線下和別人說話也是咆哮著說的么健田？你是對方老板么？
提問是一件嚴(yán)肅的事佛纫，有些人喜歡在閑聊時(shí)打三個(gè)句號「妓局。。呈宇『门溃」，提問時(shí)建議不要顯得如此隨意甥啄。
更有甚者存炮，喜歡用空格替代標(biāo)點(diǎn)符號。即使不是在提問蜈漓，這種方式也是非常沒有禮貌的穆桂，說得狠一點(diǎn)，這是給對方制造閱讀障礙融虽，不把別人的時(shí)間當(dāng)時(shí)間享完。
如果你有使用空格替代標(biāo)點(diǎn)符號的習(xí)慣，戒掉吧有额，不然可能很快你連語言能力也會(huì)喪失掉般又。
2.8
清楚簡煉
提問時(shí)，把問題表述清楚巍佑，如果是一個(gè)電腦問題茴迁，把所有你收集到的相關(guān)線索整理出來，以便于對方能迅速定位問題所在句狼。還是那句話笋熬，別浪費(fèi)對方的時(shí)間。
另外腻菇，如果一個(gè)問題能用 100 個(gè)字描述胳螟，別用 1000 個(gè)字。在確保已經(jīng)把所有的前置條件都寫完的前提下筹吐，檢查一遍你即將發(fā)出去的提問糖耸，看看能不能縮句，看看能不能把沒用的廢話刪掉丘薛。
你想嘉竟，當(dāng)我們在使用微信時(shí)，有人扔過來滿屏的文字，我們可能都沒心思看完舍扰，何況是你的被提問者倦蚪？
2.9
有難度，但又不是不能回答
沒有人喜歡重復(fù)回答問題边苹。但如果一個(gè)問題能引起思考陵且，往往大神們愿意回答。
這個(gè)技巧可以運(yùn)用在連續(xù)提問的過程个束。
例如慕购，你知道的某公司正在做付費(fèi)閱讀的產(chǎn)品，你很想知道對方是如何思考的茬底，你的提問可以是：
您好沪悲，我聽說你們最近在做付費(fèi)閱讀，我觀察過很多類似的產(chǎn)品阱表，他們的形態(tài)可以歸類為 XX 和 YY殿如，但結(jié)合你們已有的產(chǎn)品，我覺得這兩種形態(tài)都不合適捶枢，我覺得 ZZ 形態(tài)可能更好握截，你同意嗎？
首先烂叔，這個(gè)問題是有難度的谨胞，因?yàn)閷Ψ秸谧龈顿M(fèi)閱讀但還沒推出，所以很有可能還處在思考階段蒜鸡，你的提問可能會(huì)給對方帶來啟發(fā)胯努。其次，也顯示出你是做過調(diào)研的逢防，并不是在提「白癡」的問題叶沛。第三，雖然問題是「你同意嗎忘朝？」看似回答是簡單的「是」或「否」灰署，但如果對方有興趣，會(huì)和你深入探討局嘁。
3
提問結(jié)束
不管對方是否回復(fù)你的問題溉箕，一個(gè)疑問的提出，一天后也都結(jié)束了悦昵。
3.1
表示感謝
回答結(jié)束后肴茄，一個(gè)禮貌的感謝是必須的。別以為這個(gè)道理很簡單但指，我遇到過很多我回答了對方一句話不說的情況寡痰，難道抗楔，你覺得以后再也沒機(jī)會(huì)和我聊天或提問？
有個(gè)好的收尾是必須的拦坠，你永遠(yuǎn)不知道什么時(shí)候你還需要對方幫忙连躏。
3.2
酬謝也是一種感謝方式
發(fā)紅包也是一種感謝方式，對方的回答很有幫助就發(fā)個(gè)大的贞滨，覺得有些許幫助反粥，也應(yīng)該意思意思一下。還是那句話疲迂，留一條后路，日后好相見莫湘。
3.3
學(xué)會(huì)歸納整理
提問尤蒿，往往是我們整個(gè)學(xué)習(xí)或解決問題中的一環(huán)，是我們無法通過 Baidu 找到答案的一環(huán)幅垮。當(dāng)我們獲得答案腰池，或獲得多個(gè)人的答案后，整個(gè)學(xué)習(xí)過程并沒有結(jié)束忙芒。
這時(shí)候需要做的是歸納整理示弓，從所有的答案和線索中，整理出一個(gè)最符合你當(dāng)前遇到問題的答案呵萨，這才真正解決問題奏属，才是真正的學(xué)習(xí)，才是真正的動(dòng)腦解決問題潮峦。
