對于一家互金公司來說玩讳，最核心的業(yè)務必然是金融，而作為商城也許更多的只是一個附屬品刮萌，通過虛擬兌換的方式提升用戶的粘性驮配，從而帶動核心業(yè)務的增長。
然而着茸，在不做運營成本投入的情況下壮锻，想運作好這么一個積分商城，難度是可想而知的涮阔，這是一個負向循環(huán)猜绣。想有價值，讓工作變的更有意義敬特？就得突破途事，沖破固有思維的禁錮，不照常理出牌擅羞！
互金商城的魅力與想象力
互金平臺上的商城，難道只能是一個積分商城义图？只能是核心業(yè)務里的一個附屬品嗎减俏？
No，她有自己獨特的魅力和想象力碱工。
我們需要先了解自己的業(yè)務線娃承，在C端應用上，用戶只能看到一個投資列表怕篷，滿滿的都是收益率和投資期限历筝，再研究下用戶在社區(qū)和群里的交流及反饋，不難發(fā)現(xiàn)廊谓，雖然我們設計了各種投資期限的金融產(chǎn)品以滿足不同用戶的不同投資需求梳猪，但絕大部分的用戶還是只看收益的多少：我這里7個點，他那里7.5個點蒸痹，投資到期之后資金就會從我這流向他那春弥。
當然，如果對我這的安全性比較認可叠荠，在收益相差不大的時候匿沛，可以增加用戶的轉(zhuǎn)移成本。除了安全性榛鼎，收益率和靈活度外逃呼，用戶對于金融產(chǎn)品的選擇及對比緯度太少鳖孤，也缺乏最基礎的客戶忠誠。
另外抡笼，作為低頻高額的投資行為苏揣，用戶的決策周期普遍較長，在獲客成本越來越高的今天蔫缸，我們好不容易吸引了一位用戶腿准，引導用戶花了幾個月，甚至大半年的時間來決定是否投資拾碌，投資了一輪后發(fā)現(xiàn)有更高收益的平臺就毫無眷戀的流失掉了吐葱，這樣的事情相信在不少的互金平臺里都在不斷的上演。
商城有機會來幫助改善這種情況嗎校翔？
機會無處不在弟跑。
首先，商城作為一個通過“商品”來連接用戶生活場景的模塊防症，消費就是她的代名詞孟辑，具備先天的高頻屬性，頻繁接觸意味著更多的消費機會蔫敲。只要我們將投資行為融入到消費過程中饲嗽，強化解決用戶實際的消費需求，就能在潛移默化中幫用戶去完成理財?shù)倪^程奈嘿。
點融開放的工作環(huán)境及商城本身對于創(chuàng)新的渴望貌虾，發(fā)現(xiàn)了機會就需要強大的執(zhí)行力去跟進。在互聯(lián)網(wǎng)金融的熱潮之后裙犹，消費金融儼然已經(jīng)成為了新的風口尽狠，不過，現(xiàn)在絕大部分的消費金融都是債務型消費叶圃，鼓勵用戶提前透支袄膏，這樣的消費模式真的是健康的嗎？有沒有什么辦法可以買買買掺冠，還不用剁手沉馆？
我們更希望倡導的是消費理財，作為一家技術(shù)創(chuàng)新的互金公司德崭，我們堅信可以做到這點悍及，希望以消費場景作為切入點，通過數(shù)據(jù)及技術(shù)手段提高用戶體驗接癌，并實現(xiàn)量體裁衣心赶，為用戶提供智能化、定制化的服務缺猛。以財富管理的形式缨叫，通過理財來幫助用戶更好地消費椭符，提升用戶的生活品質(zhì)。
可以建立與用戶生活相關的全場景模型耻姥，例如：消費销钝、養(yǎng)老、子女教育琐簇、置業(yè)蒸健、旅游、購車等婉商，將低頻高額的投資行為轉(zhuǎn)化為衣食住行類的高頻場景消費似忧。通過用戶消費及社交數(shù)據(jù)的分析，構(gòu)建針對個人的個性化定制體系丈秩，形成用戶生命周期管理閉環(huán)盯捌，同時，引入社交元素蘑秽，增加閉環(huán)邊際饺著，形成自增長模型。
有了想法肠牲，明確了方向幼衰，還需要公司認可，投入資源缀雳。怎么才能讓公司認為這個方向是值得投入的呢渡嚣？
當然是說清楚對公司的價值。
作為一次全新的業(yè)務模式嘗試俏险，需要把業(yè)務增長的方式及預期告知公司，核算好投入產(chǎn)出比以及未來可能的發(fā)展空間扬绪，讓公司相信這會是一個潛在的業(yè)務增長點竖独。隨著場景的豐富，用戶的行為及支付數(shù)據(jù)也會是非常有價值的產(chǎn)出挤牛，對于金融產(chǎn)品的風控會是不錯的支持莹痢。
獲得公司認可后，下一步呢墓赴？
公司認可了竞膳，還需要得到團隊的認可，只有當團隊的目標一致诫硕，大家都對項目本身充滿激情坦辟，才有可能把一個嘗試性的創(chuàng)新項目做成。
模式是否可行章办？用戶會用錢來投票锉走。
時間滨彻，是非常寶貴的資源，兵貴神速挪蹭。個人經(jīng)歷的一個案例亭饵，商城的尊享生活從有想法，到與公司溝通梁厉，再到最后的上線測試辜羊，我們只用了一周的時間，測試當天新模塊上線僅僅一個小時词顾，所有準備好的商品便一售而空八秃。驗證了業(yè)務模式的可行性，我們需要趁熱打鐵讓MVP盡早上線计技，法務喜德、渠道、鋪貨垮媒、開發(fā)以及CRM舍悯，各個環(huán)節(jié)并行。期間的艱難是沒經(jīng)歷過的人難以想象的睡雇，好在之前獲得了公司的支持萌衬，團隊的認可，在明確的目標激勵下團隊一起死拼它抱，一個月的時間MVP得以正常上線秕豫。
雖然上線后在用戶體驗、金融產(chǎn)品观蓄、商品豐富度及數(shù)據(jù)分析上還有極大不足混移，但產(chǎn)品需要不斷的迭代優(yōu)化才能逐步完善，可喜的是項目上線后得到了許多公司小伙伴的支持侮穿，甚至主動的推薦供應商或提供技術(shù)支持歌径。例如商城的體驗優(yōu)化現(xiàn)在得到DDC團隊來協(xié)助，相信不用多久亲茅，商城的整個交互體驗都會有質(zhì)的提升回铛。金融產(chǎn)品也得到了Fincore開發(fā)團隊的支持，商城后面會不斷推出更符合用戶需求的金融產(chǎn)品克锣。同時茵肃，BI團隊跟進數(shù)據(jù)采集及分析，得以讓商城未來的營銷活動可以有更強的指向性袭祟。
高效的項目運作得益于團隊的精誠協(xié)作验残，那么一個創(chuàng)新項目的團隊協(xié)作是怎樣的呢？且聽下回分解巾乳。
本文作者：胡舟（點融黑幫）胚膊，不是在尋求創(chuàng)業(yè)的路上故俐，就是在創(chuàng)業(yè)的過程中。現(xiàn)就職于點融黑幫Social創(chuàng)新社紊婉，主要負責點融業(yè)務拓展及用戶維系药版，有時還負責偵察“敵情”和“維穩(wěn)”工作，有興趣加入“創(chuàng)新社”的朋友不妨回復留言喻犁。
