今天同事正式將與甲部門有關(guān)的工作都交接給了我。一上班鸳谜,甲部門的同學(xué)們就紛紛找我溝通膝藕,好多人都說需求特別緊急,希望盡快得到處理咐扭,于是芭挽,我立刻陷入了救火狀態(tài),一直忙到晚上十點才下班蝗肪。想了想袜爪,有兩件小事很有趣。
1 A同學(xué)給我提了一個需求穗慕,但是沒有走正常流程饿敲,電話溝通中我建議他走正常流程,但是放下電話逛绵,我還是能夠感覺到他的著急怀各,以及對我有一些不滿倔韭。一開始我的反應(yīng)也是不開心,覺得都是A同學(xué)的錯瓢对,后來換位思考了一下寿酌,也能理解他的難處,于是我就又問了一下leader有沒有變通做法硕蛹,leader給了建議后醇疼,我立刻聯(lián)系A(chǔ)同學(xué)溝通,這件事總算順利解決法焰。我和A同學(xué)又溝通了一下秧荆,頗有一種不打不相識的感覺。
2 前幾天因為工作需求和B同學(xué)溝通了好幾次埃仪,一開始也不順暢乙濒,很多細節(jié)反復(fù)溝通,但是B同學(xué)態(tài)度一直特別好卵蛉,反而讓我有點不好意思颁股。今天下午B同學(xué)來我們這邊辦事,順便也來找我見個面傻丝,一開始我以為只是打個招呼甘有,沒想到B同學(xué)特別有心,特意找我們組之前負責(zé)甲部門工作的小姐姐和我的leader打了招呼葡缰,然后又單獨和我聊了聊亏掀,內(nèi)容有三點,一是感謝我最近的支持泛释,二是反饋最近甲部門其他同學(xué)的需求幌氮,三是建議我可以把和甲部門溝通的一些需求告訴她,然后她幫我反饋給甲部門其他同學(xué)胁澳,這個正好也是我最近在考慮的問題。這件事讓我真心覺得93年的B同學(xué)好優(yōu)秀米者,自己也學(xué)到了很多韭畸。
今天最大的感觸是,要提醒自己保持一種合作思維蔓搞,經(jīng)常換位思考胰丁,工作中遇到?jīng)_突不要躲,也不要指責(zé)對方喂分,積極尋找解決方案就好锦庸。態(tài)度好非常重要,即便拒絕蒲祈,也要學(xué)會親切的拒絕甘萧,避免活都干了但是因為態(tài)度不好出力不討好的狀況~