當(dāng)工作量多于能處理的能力時，就會產(chǎn)生工作積壓仅炊，例如沒有完成的文檔斗幼、工作方案、用例抚垄，計劃蜕窿、設(shè)計、風(fēng)險呆馁、客戶訂單桐经、維修工作等等，積壓的工作無論做還是不做浙滤，就在哪里等著你去完成把跨。積壓事項管理用于記錄積壓的工作恒傻，設(shè)置積壓工作的優(yōu)先順序，跟蹤積壓工作的完成情況，表中的條目越多慈迈，代表未完成的工作越多，需要投入的時間和工作量越大疮蹦。同時姿锭，積壓事項列表中的每一項，都需要不停的進(jìn)行溝通壹粟、工作量評估拜隧、不停的進(jìn)行變更和更新優(yōu)先級，以滿足項目干系人日益增長的需求和需要趁仙。
積壓事項管理是一個官方的名字洪添，在實(shí)際工作中我會變換另外一種形式，用Excel表進(jìn)行項目的日常跟蹤和項目監(jiān)控幸撕，經(jīng)過多年實(shí)踐和優(yōu)化薇组，相對比較成熟。第一個標(biāo)簽頁是工作日志坐儿，每天的主要工作都記錄在里面律胀。第二個標(biāo)簽頁是TBD（ToBeDetermined），未完成工作列表貌矿，相當(dāng)于積壓事項管理炭菌，每天更新。第三個標(biāo)簽頁是經(jīng)驗(yàn)記錄逛漫，有比較好的內(nèi)容會記錄在里面黑低。第四個標(biāo)簽頁是風(fēng)險跟蹤表。第五個是項目管理辦公室項目跟蹤表，記錄所管轄的所有項目的里程碑和重點(diǎn)工作克握。第六個是財務(wù)跟蹤表蕾管，記錄主要成本和合同付款情況。第七個是針對某一個具體系統(tǒng)的需求跟蹤表菩暗。具體的內(nèi)容根據(jù)具體的項目和工作要求進(jìn)行設(shè)立掰曾。總之停团，經(jīng)過這七個主要的工作表旷坦，將日常主要的工作都管理起來，并且這也是做項目咨詢工作和管理工作的重要表格佑稠。
使用這樣的表格有很多好處秒梅，顯而易見的是知道每天工作做了什么，那些還沒有做舌胶，沒有做的優(yōu)先級是什么樣的捆蜀，項目風(fēng)險有哪些。對于項目管理辦公室所監(jiān)控的項目組合辆琅、項目集和項目的主要進(jìn)展和主要狀況是什么都比較清楚漱办。有的時候項目跟蹤表超過十個項目，不能記住所有項目的工作細(xì)節(jié)以及項目之間的關(guān)系婉烟，只有通過不停的記錄項目的狀況娩井，這樣在會議前掃描一下，便可知項目的概要似袁，利用溝通和項目監(jiān)控洞辣。有利肯定也有弊，確實(shí)占用了很多時間來維護(hù)這樣一個表格昙衅，不過益處是非常明顯的扬霜。
Sometimes, when your daily work becomes a habit, the benefits are obviously. The more important is the works are not the simple work, all works integrate together, keep them clear, keep them simple. Of course，there haven’t good idea to finish all your work, it need good time management and hard working.
