愛(ài)思考颅湘、會(huì)動(dòng)手
強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、追求品質(zhì)
德國(guó)人的能力與需求很匹配
來(lái)德國(guó)之前栗精，我對(duì)德國(guó)的印象是嚴(yán)謹(jǐn)闯参、工業(yè)化，足球強(qiáng)大术羔。來(lái)德國(guó)之后赢赊，生活中不斷呈現(xiàn)的種種細(xì)節(jié)，讓我感受到德國(guó)人對(duì)品質(zhì)的追求级历，沉穩(wěn)而堅(jiān)實(shí)。
衛(wèi)生間的傳說(shuō)
窗戶的兩種打開(kāi)方式叭披、瓷磚的5 mm間距寥殖、馬桶的水箱裝在墻里，這些都是真的涩蜘！
這種窗戶可以豎著開(kāi)很小或者橫著開(kāi)很大嚼贡。橫開(kāi)時(shí)，窗戶向里打開(kāi)同诫，方便擦玻璃粤策，雖然在德國(guó)人們并不經(jīng)常擦玻璃。內(nèi)開(kāi)倒窗的設(shè)計(jì)不僅巧妙误窖、方便叮盘，而且經(jīng)久耐用秩贰。在我到過(guò)的德國(guó)城市里，幾乎所有的窗戶都是這一種柔吼，甚至包括一些老房子毒费。似乎人們一旦找到一種不錯(cuò)的設(shè)計(jì)，就再也不去尋找其他的可能愈魏。從另外一種角度看這種單一性觅玻，你會(huì)發(fā)現(xiàn)德國(guó)人很實(shí)際，實(shí)際得甚至有些乏味培漏。
5 mm磁磚縫看起來(lái)很寬溪厘，好處是方便清潔，并且可以用來(lái)打孔牌柄、釘釘子畸悬。把馬桶的水箱裝進(jìn)墻里，可以讓衛(wèi)生間看起來(lái)更加寬敞友鼻、整潔傻昙。如果壞了怎么辦？德國(guó)人普遍認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)彩扔，壞的情況比較少妆档。即使壞了也沒(méi)關(guān)系，壞了就修唄虫碉，在工作當(dāng)中也是如此贾惦。人人都能動(dòng)手修東西的國(guó)家，人們看待問(wèn)題的視角果然不同敦捧。
各種各樣的開(kāi)關(guān)
在我住過(guò)的公寓里须板，我覺(jué)得最有趣的是各種燈的開(kāi)關(guān)。比如這一種
大大的電源上加一個(gè)小燈兢卵，小燈所起到的指示作用因使用地點(diǎn)而不同习瑰。如果這個(gè)開(kāi)關(guān)是用在衛(wèi)生間、或者儲(chǔ)物間這樣的封閉空間秽荤，那么當(dāng)燈打開(kāi)時(shí)指示燈亮起甜奄，意思是“別忘了我還亮著呢，用完了記得關(guān)哦”窃款。如果在走廊這樣的地方用上這種開(kāi)關(guān)课兄，那么燈關(guān)閉時(shí)指示燈一直亮。這樣以來(lái)即使在黑暗當(dāng)中晨继，人們也可以快速找到開(kāi)關(guān)烟阐。
第一次注意到這些細(xì)節(jié)的時(shí)候，我突然想到臥室的燈似乎不太合理，因?yàn)榇怖镩T(mén)口有一定的距離蜒茄，晚上要關(guān)燈就需要走很遠(yuǎn)到門(mén)口去關(guān)唉擂，如果床邊也有一個(gè)開(kāi)關(guān)就好了。于是我到臥室去看扩淀，果然在床邊發(fā)現(xiàn)了第二個(gè)開(kāi)關(guān)楔敌。臥室的大燈開(kāi)關(guān)是單刀雙擲開(kāi)關(guān)！那一瞬間驻谆，我感到自己被房間的設(shè)計(jì)者用心呵護(hù)了卵凑！
垃圾分類(lèi)
初到德國(guó)，看到垃圾分類(lèi)真的很頭大胜臊。我們?cè)瓉?lái)只把垃圾分成可回收和不可回收勺卢，現(xiàn)在卻要把可回收分為8種不同的可回收。大家來(lái)感受一下
*圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)
不僅每一種可回收垃圾有著詳細(xì)的分類(lèi)說(shuō)明象对，并且每一種垃圾可以扔的地點(diǎn)和時(shí)間都不同黑忱。比如，包裝材料（也稱(chēng)黃袋）因?yàn)閿?shù)量巨大勒魔，政府向市民提供專(zhuān)門(mén)的黃色塑料袋甫煞，可以在市政廳免費(fèi)領(lǐng)取。扔黃袋的時(shí)間是每一周或兩周的固定時(shí)間冠绢，大家紛紛把自家黃袋扔到街邊抚吠，等垃圾車(chē)來(lái)收集。扔玻璃瓶會(huì)發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻懧暤苷停虼酥挥性诠ぷ鲿r(shí)間內(nèi)可以扔楷力，如果在夜晚或午休扔可能會(huì)被鄰居投訴。塑料瓶的回收是通過(guò)廠商和商店合作完成的孵户。在超市購(gòu)物的時(shí)候萧朝，帶塑料瓶的商品會(huì)收取押金，押金并不便宜夏哭，有時(shí)甚至可能超過(guò)商品本身的價(jià)格检柬。所以消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)把塑料瓶拿回到超市，在專(zhuān)門(mén)的機(jī)器上換成現(xiàn)金券竖配，在下一次購(gòu)物的時(shí)候使用厕吉。像這樣能夠把大眾的力量調(diào)動(dòng)起來(lái)，才是垃圾分類(lèi)回收能夠?qū)嵤┑年P(guān)鍵械念。
出臺(tái)一個(gè)政策很容易，出臺(tái)一個(gè)可以實(shí)行运悲，人人能執(zhí)行的政策著實(shí)不易龄减，出臺(tái)一個(gè)適合國(guó)情的政策，需要的是智慧以及堅(jiān)持班眯。德國(guó)的這一套垃圾分類(lèi)的管理方式確實(shí)花了很多年才得以實(shí)行希停，但是人們一旦習(xí)慣了烁巫，也就不覺(jué)得難了。
打電話的第一句話
在歌德學(xué)院學(xué)德語(yǔ)的時(shí)候宠能，老師告訴我們德國(guó)人的習(xí)慣是接電話要第一時(shí)間自報(bào)姓名亚隙。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這好奇怪啊，對(duì)方還沒(méi)說(shuō)話违崇，卻要說(shuō)出自己的名字阿弃。我們通常的對(duì)話是
接電話的人：“喂，你好羞延？”
打電話的人：“你好渣淳，請(qǐng)問(wèn)你是王小明嗎？
接電話的人：“是的伴箩，你請(qǐng)講入愧。
而德國(guó)的做法是
接電話的人：“（我是）王，（你好）嗤谚？”
通過(guò)接電話的人第一句話棺蛛，打電話的人未開(kāi)口便可以判斷此人是不是你要找的人，如果是巩步，那就可以直接開(kāi)始對(duì)話了旁赊，每個(gè)電話節(jié)省5秒鐘，是不是挺妙的渗钉？就像“你好彤恶，這里是中國(guó)移動(dòng)，很高興為您服務(wù)……”鳄橘，德國(guó)的日常電話也是如此声离。
德國(guó)人對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著還體現(xiàn)在他們對(duì)自我的要求，比如發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的要到發(fā)音學(xué)校去練習(xí)瘫怜。更為奇葩的是术徊，德國(guó)人連笑容都會(huì)訓(xùn)練。如果你看到一個(gè)德國(guó)人給了你一個(gè)露超過(guò)八齒鲸湃、夸張到虛假的笑容赠涮，那么他很可能上過(guò)笑容培訓(xùn)班。
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