上篇從后端角度介紹了商品中心用到的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)枉侧，這期繼續(xù)挖坑帽氓，主要從商品前端顯示來說后臺(tái)設(shè)計(jì)的那些事兒盟猖。用戶平常購(gòu)物接觸到最多的就是商品顯示頁(yè)担巩，商品列表、商品詳情頁(yè)的基礎(chǔ)信息都是從商品中心獲取没炒。目前對(duì)于商品設(shè)計(jì)有著成熟的產(chǎn)品方案涛癌，電商網(wǎng)站的商品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大同小異，淘寶上的商品以SPU形態(tài)顯示送火，京東上以SKU形態(tài)顯示拳话，兩種處理方式各有優(yōu)劣勢(shì)（表達(dá)可能不太準(zhǔn)確，但認(rèn)真研究過兩者商品結(jié)構(gòu)應(yīng)該理解我說的不同點(diǎn)种吸，下文解釋）弃衍。 其實(shí)我更傾向于淘寶的商品結(jié)構(gòu)，能夠支持更加靈活的商品方案坚俗。
商品信息主要由類目镜盯、標(biāo)題、品牌猖败、商品屬性速缆、規(guī)格（京東定義為銷售屬性）、價(jià)格恩闻、庫(kù)存艺糜、SKU信息（毛重、長(zhǎng)寬高等）、商品圖破停、商品詳情描述翅楼、物流信息等組成。至于經(jīng)痴媛看到的服務(wù)標(biāo)簽（白條毅臊、極速退款）、商品標(biāo)簽（熱銷）晤碘、活動(dòng)標(biāo)簽（滿減褂微、優(yōu)惠券）、價(jià)格標(biāo)簽（拼團(tuán)價(jià)园爷、活動(dòng)價(jià)）宠蚂、同類商品等都是在商品信息上的包裝層，不在本文的闡述范圍童社。
1.商品類目求厕、商品基本信息
商品類目分為兩層，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類目層扰楼、前臺(tái)展示類目層呀癣，在添加和管理商品時(shí)，都是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類目層對(duì)商品進(jìn)行管理（如下圖）弦赖。商品屬性项栏、銷售屬性及品牌等很多數(shù)據(jù)都是在基礎(chǔ)類目上進(jìn)行管理，所以類目管理屬于較為核心的工作蹬竖，一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮沼沈。
在添加商品時(shí)，需選擇對(duì)應(yīng)的類目币厕。前臺(tái)類目在展示時(shí)列另，有兩種處理方式：
- 前臺(tái)類目對(duì)應(yīng)后臺(tái)類目，可一對(duì)一旦装、一對(duì)多页衙、多對(duì)多，自由組合阴绢，動(dòng)態(tài)調(diào)整〉昀郑現(xiàn)在大部分自營(yíng)電商都是用的這種類型。
- 前臺(tái)類目直接對(duì)應(yīng)商品旱函，適合商品較少的小商家响巢，主要是一些電商平臺(tái)提供給平臺(tái)上商家的類目服務(wù)，添加商品時(shí)直接選擇前臺(tái)展示的類目棒妨。
另外踪古，類目一般是分為三層含长，類目樹不要太深，否則將影響產(chǎn)品效率伏穆。
設(shè)置商品信息拘泞、副標(biāo)題（一般介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)、促銷）枕扫，選擇商品對(duì)應(yīng)的品牌陪腌。在品牌管理中，有兩種方案：
- 品牌統(tǒng)一管理烟瞧，小公司商品豐富度較少時(shí)的方案诗鸭。
- 品牌關(guān)聯(lián)類目，商品豐富度高的選擇参滴。
2.商品屬性
商品屬性包括屬性名强岸、屬性值，一般都是掛在具體類目子葉下砾赔，設(shè)置必填和非必填蝌箍。在設(shè)置屬性值時(shí)，須保留一定的擴(kuò)展性暴心，部分允許自定義屬性妓盲。商品屬性管理要求強(qiáng)大的類目運(yùn)營(yíng)能力，在中小型電商平臺(tái)一般會(huì)提供基礎(chǔ)屬性值专普，再開放自定義屬性編輯悯衬，讓用戶來完善屬性庫(kù)數(shù)據(jù)。
商品搜索能力檀夹，除了標(biāo)題甚亭、類目，很大部分依賴于商品屬性击胜，條件篩選的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是商品屬性和規(guī)格屬性。完善商品屬性對(duì)于良好用戶體驗(yàn)至關(guān)重要役纹。
3.規(guī)格偶摔、價(jià)格、庫(kù)存促脉、SKU信息
在購(gòu)買商品時(shí)辰斋，我們會(huì)經(jīng)常選擇規(guī)格（銷售屬性），主要包括顏色瘸味、尺寸宫仗，為了支持多樣化的用戶需求，選擇之后可以編輯規(guī)格旁仿。規(guī)格一對(duì)一確定之后藕夫，可單獨(dú)設(shè)置價(jià)格、庫(kù)存、商家SKU毅贮，淘寶上亦可添加條形碼（69碼）办悟。也可以設(shè)置統(tǒng)一價(jià)、統(tǒng)一庫(kù)存滩褥。填寫商家SKU主要是為了方便對(duì)應(yīng)到具體的實(shí)物病蛉，上文亦講過，倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)管理的都是具體的SKU瑰煎。
仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)铺然，京東的商品標(biāo)題是加上具體的規(guī)格，在選擇規(guī)格時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)SKU酒甸，對(duì)于落單數(shù)據(jù)有效率提升魄健，但是對(duì)于頁(yè)面效率和體驗(yàn)是不如淘寶的SPU結(jié)構(gòu)的。現(xiàn)在大部分電商都采用的是淘寶的SPU結(jié)構(gòu)烘挫，亦是優(yōu)質(zhì)選擇诀艰。
在淘寶上選擇具體的規(guī)格后，會(huì)發(fā)現(xiàn)商品縮略圖會(huì)發(fā)生變化卤橄，這就需要在管理商品時(shí)绿满，針對(duì)某規(guī)格單獨(dú)上傳圖片。這里有個(gè)設(shè)計(jì)很巧妙的地方窟扑，只是不同顏色需要上傳對(duì)應(yīng)的商品縮略圖喇颁，而尺碼不需要。
針對(duì)商品設(shè)置平臺(tái)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)橘霎，主要是為了商品在列表展示商品、未選擇具體規(guī)格時(shí)展示殖属，相當(dāng)于商品的均價(jià)姐叁。毛重、長(zhǎng)寬高等數(shù)據(jù)主要是為了物流而設(shè)置的洗显，自建倉(cāng)庫(kù)的自營(yíng)電商一般在SKU數(shù)據(jù)層就會(huì)錄入這些數(shù)據(jù)外潜，直接調(diào)用。貨號(hào)即商品編碼挠唆，在商城購(gòu)物時(shí)會(huì)掃描的條形碼就是貨號(hào)处窥。貨號(hào)不等同于SKU編碼，同一商品編碼的商品可能是不同SKU玄组，有著不同的規(guī)格滔驾，所以不能直接拿貨號(hào)來管理SKU谒麦。
4.商品圖、商品詳情描述嵌灰、物流信息
除了不同規(guī)格對(duì)應(yīng)的商品縮略圖弄匕，商品圖還包括商品主圖，一般要求圖片質(zhì)量較高沽瞭，包括整體圖和細(xì)節(jié)圖迁匠。商品主圖是吸引顧客眼球的必要利器，不論是列表頁(yè)驹溃，還是活動(dòng)頁(yè)城丧，顧客除了關(guān)注價(jià)格，主要就是商品主圖豌鹤，運(yùn)營(yíng)上架時(shí)需對(duì)商品主圖較為慎重亡哄。
商品詳情頁(yè)現(xiàn)在一般會(huì)區(qū)分電腦版和手機(jī)版，由于兩者的使用場(chǎng)景和設(shè)備不同布疙，側(cè)重點(diǎn)也不相同蚊惯。為了更好的展示產(chǎn)品特點(diǎn)，可提供不同的產(chǎn)品詳情模板灵临，亦可支持不同的富文本編輯截型。
選擇運(yùn)費(fèi)服務(wù)時(shí)，要選擇對(duì)應(yīng)的物流模板（包郵儒溉、按重量宦焦、按件數(shù)等），在訂單處理是按照具體的物流模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)顿涣。運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算較為多樣復(fù)雜波闹，下篇文章詳細(xì)描述講解物流運(yùn)費(fèi)相關(guān)的細(xì)節(jié)。
5.其他商品信息
主要包括售后服務(wù)（發(fā)票涛碑、保修服務(wù)精堕、退換貨）、包裝清單等相關(guān)說明蒲障。
6.上下架管理
設(shè)置完商品基本信息之后锄码，設(shè)置上下架時(shí)間，亦可直接上架發(fā)布晌涕。和商品相關(guān)的活動(dòng)，一旦商品下架痛悯，活動(dòng)將失效余黎，無法購(gòu)買。搜索载萌、篩選的商品范圍都是在上架的商品范圍進(jìn)行惧财。
自營(yíng)與平臺(tái)電商的商品區(qū)別
在商品管理層面巡扇，平臺(tái)電商提供給平臺(tái)商戶的商品服務(wù)與自營(yíng)電商自己的商品服務(wù)有著很大不同。最大區(qū)別在于自營(yíng)電商比平臺(tái)電商多SKU管理垮衷，庫(kù)存和屬性都是基于SKU進(jìn)行管理厅翔，在添加商品時(shí)，如果還要重新填寫搀突，就會(huì)造成數(shù)據(jù)冗余刀闷。所以一般會(huì)共用數(shù)據(jù)。
總結(jié)
這兩篇主要介紹了商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊仰迁，也是商品的框架甸昏，營(yíng)銷活動(dòng)等其他部分都是在商品的基礎(chǔ)上進(jìn)行包裝升級(jí)的。由于細(xì)節(jié)較為繁瑣徐许，很難面面俱到施蜜，如果有問題，可留言交流雌隅。后面將詳細(xì)講解訂單翻默、營(yíng)銷等后臺(tái)，若有興趣恰起，可關(guān)注我修械。
這段時(shí)間收到許多留言和私信，很開心能得到一些朋友的認(rèn)可村缸。年底愈發(fā)繁忙祠肥，理不完的需求終于在2016年最后一周以春節(jié)版本迭代評(píng)審宣告結(jié)束，新需求加入需求池梯皿，等待來年再戰(zhàn)仇箱。有了充裕的時(shí)間，電商后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專題打算開始一周兩次的高頻更新东羹。這段時(shí)間除了在研究電商產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能剂桥，也在思考未來電商的商業(yè)形態(tài)，參考了很多國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的模式属提，想了許多可能的新零售未來的存在形態(tài)权逗，很多想法相當(dāng)有意思，等我梳理清楚分享給大家冤议。
碎 碎 戀 產(chǎn) 品(公眾號(hào))
電商產(chǎn)品經(jīng)理斟薇，主導(dǎo)多業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新迭代，負(fù)責(zé)過從0到1的產(chǎn)品設(shè)計(jì)恕酸、研發(fā)堪滨、上線。
專注于電商產(chǎn)品設(shè)計(jì)蕊温、商業(yè)分析以及后臺(tái)挖坑袱箱。
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