你在專注做一件事情的時候是否被打斷過维哈?
今天我們來學習块促,如何合理、有效的方式處理中斷和干擾淹辞。
研究表明:
1.員工在辦公室上班時医舆,大約每3分鐘就會被打斷一次工作。
?2.人們在電腦屏幕同時開啟的窗口數,平均為8個蔬将。
?總結:精神病學家愛德華 · 哈洛威爾創(chuàng)造了名詞“注意缺乏特征”(ADT)來描述這種惡劣的現代生活方式爷速。滾滾而來的信息洪流,將大腦淹沒在其中霞怀。
引申到自我:
?1.工作狀態(tài):
?我是一名商務人員惫东,每天會處理系統(tǒng)及郵件相關的工作事宜。 此外我會接到銷售人員毙石、其他相關部門人員的業(yè)務咨詢廉沮; 部門內我是三名同事的指導人,她們工作上遇到問題會隨時找我確認徐矩; 我還是部門大領導的助理角色滞时,隨時有可能要處理領導交代的應急任務。 那么我在日常處理工作中就會經常被中斷手中的工作丧蘸。
?2.生活狀態(tài):
上下班路上漂洋,我選擇聽聽音頻或者看看文章遥皂,有時候就會被工作電話打斷力喷; 到家后需要做些基礎家務,就會隨時被小寶貝的一些突發(fā)狀況中斷手頭事情演训。 所以弟孟,一天的工作生活中,打斷我的事情样悟,感覺無處不在o(╥﹏╥)o
并行處理和應對干擾的能力都面臨同樣的瓶頸:工作記憶的容量有限拂募。
?每一次干擾都會使我們的大腦工作臺上的原始信息丟失。當注意力丟失時窟她,找回它要付出昂貴的代價陈症。
那么有沒有方法可以避免呢?
答案是yes震糖,我們來看一下:
方法一:避免 LIFO(Last-In-First-Out)
追趕已知的需求录肯,導致所有長期活動都要排在末席。
?這樣永遠沒法完成任何事情吊说,因為最后進入的一件事出來時總是排在第一位论咏,后進先出,我們要避免LIFO
方法二:大計劃先行 BPUF(Big Plan Up Front)
拿出一支筆颁井,一張紙做計劃
方法三:接受改變
專注于履行承諾的時間厅贪,并且周流不息,使用可持續(xù)發(fā)展步伐
假設我們有三頂帽子雅宾,分別是:
休閑帽--用于休息
戰(zhàn)略帽--用于排序
工作帽--用于專注
下面我們討論下养涮,針對內部中斷和外部中斷的應對策略:
?1.內部中斷
?這是我們自己造成的,直覺引導我們想要去做專注活動以外的事情。
針對不同事情有不同的應對策略:
①生理需求
餓了贯吓、渴了--可以在一個番茄鐘后的休息時間做
上廁所--不可避免的贬芥,要及時執(zhí)行,可以扭啟新的番茄鐘代替
②非生理需求
聯想到其他事情--記錄宣决,安排到下個番茄鐘
重要電話蘸劈、重要郵件、重要待辦事項--記錄尊沸,后續(xù)辦理
以上威沫,我們都需要記錄跟蹤數據,便于做分析
?2.外部中斷
外部中斷具有互動性洼专,我們要盡力保護番茄鐘棒掠,而不是將外部中斷全部拒之在外
針對不同事情有不同的應對策略:
討論大眾話題、老友敘舊---告知--我手頭有事屁商,正忙
新進來的郵件烟很、不緊急電話--協商--晚些處理
需要取快遞--答復--放在某個地方或者快遞柜,稍后自取
領導安排的非緊急工作--計劃--記錄下來蜡镶,稍后為它計劃未來的番茄鐘
刻不容緩的事情--作廢番茄鐘--處理后重新啟動番茄鐘
金句分享:
1.將專注雾袱、排序和休息時間段交錯安排,獲得一個可持續(xù)的步伐官还。
2.看似刻不容緩的事情芹橡,當真的羅列出所有任務、縱覽全局時望伦,它往往又不那么顯眼