來自《第十章 邏輯層次的內(nèi)在協(xié)調(diào)》
拆頁(yè)十三
P160
行為和身份的混淆
作為一個(gè)教練框架脐供，重要的是要注意到人們?cè)诰劢褂谌蝿?wù)時(shí)，各邏輯層次是否混亂借跪，以及什么時(shí)候混亂政己。最重要的一個(gè)混淆，就是行為和身份的混淆掏愁。
你有沒有聽自己或者其他人說過“我太蠢了歇由，居然做那件事”?當(dāng)小孩子做了錯(cuò)事，你有沒有聽過別人對(duì)孩子說“你是個(gè)壞女孩”?注意果港，這些都是關(guān)于一個(gè)行為(低層次)的身份層面(高層次)的描述沦泌。許多人會(huì)認(rèn)為人們就是他們所做的事情，并且據(jù)此來評(píng)判自己以及他人辛掠。
你不是你的行為谢谦，其他人也不是!你為人的本身，是一個(gè)可能性公浪，比任何你曾經(jīng)做過的事情都要大得多他宛。在身份層面，你既不是你自己的行為欠气，也不是你的行為的結(jié)果。
轉(zhuǎn)化式的溝通者支持他人和自己把行為和身份區(qū)分開镜撩。當(dāng)你把你是誰和你的環(huán)境或者行為混為一談预柒，這種混淆會(huì)讓你無法看到自己在本質(zhì)上是完整而完全的，沒有破損袁梗。經(jīng)歷著這種混亂的人們宜鸯，常常會(huì)自責(zé)(如果行為或環(huán)境不如其所愿)，或是自我本位(就好像富裕的環(huán)境是由于他們受到保佑遮怜，而環(huán)境鼓勵(lì)他們做出某種行為)這兩種情況下淋袖，如果這個(gè)人能夠?qū)⑿袨楹蜕矸莘蛛x開來，對(duì)他們都是有好處的锯梁。一旦行為和身份之間的環(huán)路被切斷即碗，這種惡性循環(huán)消失，一種新的陌凳、賦能的思維地圖就會(huì)創(chuàng)建出來剥懒，它會(huì)是自我實(shí)現(xiàn)的，而不是自我打擊合敦。
舉例來說初橘，一個(gè)生活貧困的人，可能會(huì)相信環(huán)境造成了他們的行為，而行為造就了他們今天的身份保檐。如果聚焦在環(huán)境和行為耕蝉，認(rèn)為這兩者決定了身份，那么整體的改變就不可能發(fā)生夜只。但是赔硫，當(dāng)身份和行為、環(huán)境分離開來時(shí)盐肃，更高的身份層次的改變就會(huì)很快變成可能爪膊。這種改變會(huì)影響到信念，以及對(duì)價(jià)值觀的表達(dá)砸王，而這些又會(huì)影響到能力推盛。這樣一來，很自然就會(huì)創(chuàng)建相應(yīng)的行為谦铃，最終向下流動(dòng)耘成，影響到環(huán)境。
想象一下驹闰，通過客戶自己的思維過程來引領(lǐng)客戶的力量瘪菌，讓他們達(dá)到這種領(lǐng)悟——他們并非自己的行為和環(huán)境，而且從來都不是嘹朗。如果從邏輯上去表達(dá)师妙，許多人是不能內(nèi)化這種轉(zhuǎn)變的。如果匹配了邏輯層次屹培，引導(dǎo)客戶到更高的層次默穴，讓他們從那里思索自己的解決方案，就很容易實(shí)現(xiàn)和接受整體的改變褪秀。
「A1蓄诽，激活經(jīng)驗(yàn)」
請(qǐng)寫下5條你常聽見或常說的，類似“我太蠢了媒吗，居然做那件事”仑氛，“你是個(gè)壞女孩”這樣的標(biāo)簽，然后識(shí)別出話語(yǔ)中是什么行為和什么身份混淆了闸英。
1.“你就是一個(gè)做事不靠譜的人锯岖！”——行為：當(dāng)下做的事情；身份：不守信的人自阱。
2.“你總是讓我沒法省心嚎莉！”——行為：調(diào)皮或玩耍過頭的行為；身份：讓你討厭的人沛豌。
3.“做事情總是固步自封趋箩，不愿意多付出一點(diǎn)赃额！”——行為：工作過程中不愿意承擔(dān)新的工作或變動(dòng)；身份：不愿意作出奉獻(xiàn)的人叫确。
4.“你也就這點(diǎn)能耐了跳芳。沒什么大出息≈衩悖”——行為：孩子上課不認(rèn)真飞盆，被老師批評(píng)；身份：不思上進(jìn)的人次乓。
5.“你就是一個(gè)傻子吓歇！”——行為：孩子做了錯(cuò)事；行為：思維不健全的傻子票腰。
拆頁(yè)十四
P164
聲音練習(xí)：結(jié)構(gòu)化聆聽
這個(gè)練習(xí)和全方位聆聽的練習(xí)類似城看。在這個(gè)練習(xí)中，聆聽杏慰，或簡(jiǎn)單表達(dá)测柠，同時(shí)思考：重音如何增加人們當(dāng)下所用邏輯層次的信息。
聆聽重音：“我選擇今天寫完這篇文章缘滥『湫玻”重音放在“我”上面，提示的是這個(gè)人的內(nèi)在思維的層次聚焦于身份層面朝扼。
“我選擇今天寫完這篇文章”與“我選擇今天寫完這篇文章”相比較呢赃阀？“
“選擇”
表明關(guān)注點(diǎn)在這個(gè)人所選擇的價(jià)值觀層次。重音在“完”是能力吟税、技能凹耙，表明這個(gè)人處于邏輯層次的能力層面。
“我選擇今天寫完這篇文章肠仪。”表明關(guān)注點(diǎn)在邏輯層次的行為層面备典，“我選擇今天寫完這篇文章异旧。”說明這個(gè)人處在環(huán)境層面提佣。
你可以選擇自己的回應(yīng)吮蛹，與客戶同在一個(gè)層面上來建立親和關(guān)系。也可以選擇引導(dǎo)客戶到更高邏輯層次上拌屏，使改變更快更容易潮针，以此建立親和，增強(qiáng)對(duì)話的轉(zhuǎn)化力倚喂。
如果你的客戶很難完成自己開始的事情每篷，并且因?yàn)橥瓴怀啥г弓h(huán)境瓣戚。如果客戶所說的是：“我選擇今天寫完這篇文章〗苟粒”你可以這么回應(yīng)：“太棒了!你是那種會(huì)找到方法完成的人!你選擇這么去做!”
教練通過重音來固化“選擇”這個(gè)詞子库，增強(qiáng)了親和關(guān)系。通過邀請(qǐng)客戶去思考矗晃，將這項(xiàng)選擇作為他為人的一部分仑嗅，教練引導(dǎo)客戶開始內(nèi)化這樣的想法：他有能力做出這個(gè)選擇。這樣张症，選擇就越發(fā)成為客戶身份的一部分仓技。對(duì)于難以完成事情的客戶而言，創(chuàng)建自己身份的愿景俗他，成為選擇去完成事情的一個(gè)人脖捻，這是非常有力量的支持。
再來聽拯辙，自己練習(xí)一下郭变。在下面的語(yǔ)句中，人們是在哪個(gè)層次上溝通的呢?你可以在同樣的邏輯層次上做出回應(yīng)涯保，并把客戶帶向更高的層次诉濒。
開始做事情總是讓我很興奮。
開始做事情總是讓我很興奮夕春。
開始做事情總是讓我很興奮未荒。
開始做事情總是讓我很興奮。
開始做事情總是讓我很興奮及志。
自己再寫一些句子來練習(xí)片排。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
1速侈、完成拆頁(yè)中“開始做事情總是讓我很興奮”率寡。語(yǔ)句的各個(gè)層次識(shí)別。
開始做事情總是讓我很興奮倚搬。行為層次
開始做事情總是讓我很興奮冶共。能力層次
開始做事情總是讓我很興奮。身份層次
開始做事情總是讓我很興奮每界。環(huán)境層次
開始做事情總是讓我很興奮捅僵。價(jià)值觀層次
2、再寫2個(gè)句子進(jìn)行相同的練習(xí)眨层。
我對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很氣憤庙楚。身份層次
我對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很氣憤。環(huán)境層次
我對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很氣憤趴樱。能力層次
我對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很氣憤馒闷。行為層次
我對(duì)這個(gè)結(jié)果感到很氣憤酪捡。價(jià)值觀層次
我今天一定要做完RIA作業(yè)。身份層次
我今天一定要做完RIA作業(yè)窜司。環(huán)境層次
我今天一定要做完RIA作業(yè)沛善。價(jià)值觀層次
我今天一定要做完RIA作業(yè)。行為層次
我今天一定要做完RIA作業(yè)塞祈。能力層次
