企業(yè)架構(gòu)源梭,本來是個通用的名詞铺呵,但是被IBM推動的TOGAF固定成了一個專有名詞〖酰現(xiàn)在一說起企業(yè)架構(gòu)派撕,在IT圈子很多人就會想到TOGAF婉弹。但實質(zhì)上,TOGAF推動的企業(yè)架構(gòu)并非真正的企業(yè)架構(gòu)终吼,而是企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃與實施管理框架镀赌。所以我就說啊,企業(yè)架構(gòu)這個名字起的好啊际跪,把企業(yè)業(yè)務(wù)高管商佛、企業(yè)老板、企業(yè)IT都統(tǒng)一到這個名詞底下了垫卤,大家都認(rèn)這個詞,但其實大家對這個詞都有自己不同的理解出牧。
業(yè)務(wù)高管把企業(yè)架構(gòu)這個名詞理解成業(yè)務(wù)架構(gòu)穴肘,以為是描述自己業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個方法框架;企業(yè)老板把企業(yè)架構(gòu)這個名詞理解成企業(yè)搭建架構(gòu)舔痕,以為是搭建一個企業(yè)的基本方法框架评抚;而企業(yè)IT負(fù)責(zé)人則把這個框架當(dāng)做企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃與實施框架。反正TOGAF文檔繁文縟節(jié)浩如煙海沒人細(xì)看細(xì)琢磨伯复,大家都認(rèn)為自己理解的對慨代,都按自己的理解在說話。
但是啸如,企業(yè)老板確確實實真的需要一套真正的企業(yè)架構(gòu)方法論啊侍匙。也就是說,商業(yè)模式會變叮雳、戰(zhàn)略會變想暗、組織會變、流程會變帘不,唯一不變的就是變化说莫,那一個企業(yè)的架子到底是什么?有沒有搭架子的方法寞焙?我們今天這篇文章其實就是想探討這個話題储狭。
有人從商業(yè)模式出發(fā)搭架子,有人從價值鏈出發(fā)搭架子捣郊,有人從戰(zhàn)略地圖出發(fā)搭架子辽狈,有人從組織結(jié)構(gòu)出發(fā)搭架子,有人從業(yè)務(wù)流程出發(fā)搭架子呛牲。但是稻艰,價值鏈?zhǔn)苤朴跇I(yè)界格局的變化,戰(zhàn)略受制于公司內(nèi)外的變化侈净,組織結(jié)構(gòu)受制于戰(zhàn)略的變化尊勿,業(yè)務(wù)流程受制于組織的變化僧凤。那到底什么是不變的架子,或者說元扔,什么才是道生一躯保、一生二、三生萬物的源模型呢澎语?
我就來說說我的私房方法論途事,我一般都是按照以下模型框架來了解一家企業(yè)的,我個人感受是:只要抓住了企業(yè)的這些方面擅羞,一家企業(yè)的本質(zhì)就算抓住了尸变,其他都是下一層次或者眼前花兒。打蛇打七寸减俏,我就是這么狠召烂。
一、藍(lán)圖娃承、使命奏夫、愿景、價值觀
1历筝、未來大勢大畫面
2酗昼、在大畫面下,我們的使命與定位
3梳猪、我們的愿景藍(lán)圖
藍(lán)圖應(yīng)該每5年或每10年回顧更新修訂一次麻削。
這個是最難的。大部分老板看不清春弥,一般只能說:我們認(rèn)為大勢還不錯碟婆,我們這個生意還能持續(xù)5年,我們只要每年以20%以上的增長疊加速度前進(jìn)就OK惕稻。也就是說竖共,拿業(yè)績目標(biāo)來代替藍(lán)圖,拿現(xiàn)在的業(yè)務(wù)當(dāng)使命與定位俺祠。
二公给、資本結(jié)構(gòu)、價值分配蜘渣、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)
1淌铐、外部資本怎么進(jìn)入、怎么獲利蔫缸、怎么退出
2腿准、創(chuàng)始人之間股權(quán)、決策權(quán)、責(zé)任如何結(jié)構(gòu)平衡吐葱,如何增加與減少街望,如何退出
3、公司高管與骨干員工如何一步步進(jìn)入資本股權(quán)圈弟跑、如何增加與減少灾前,如何退出
4、資本孟辑、股權(quán)哎甲、期權(quán)、決策權(quán)如何平衡
5饲嗽、對外投資原則炭玫、控制原則、退出機(jī)制
這個也是最難的貌虾。大量的創(chuàng)始人之間吞加、創(chuàng)始人和主要股東之間、高管骨干員工和創(chuàng)始人之間酝惧,發(fā)生了大量的股權(quán)榴鼎、兌現(xiàn)伯诬、退出晚唇、決策權(quán)的問題。所以很多老板怕因為這些因素把公司整垮盗似,所以自己一個人牢牢把控著股權(quán)哩陕、也把控著運營決策權(quán),企業(yè)雖然沒有分崩赫舒,但是也發(fā)展緩慢悍及,老板也心力交瘁。
三接癌、管控原則與機(jī)制心赶、組織結(jié)構(gòu)與流程
流程和組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的。而組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展缺猛、老板親疏信任關(guān)系缨叫、既得利益者和新上位者互相卡位密切相關(guān),組織就是在這些多種因素下形成了現(xiàn)在企業(yè)奇奇怪怪的各種組織與分工職責(zé)荔燎。而流程就和這樣奇奇怪怪的分工職責(zé)相關(guān)了耻姥。幸福的家庭是一樣的,不幸的家庭各有各的不幸有咨。所以這也是我們常見的企業(yè)信息化難點琐簇,為啥每家企業(yè)都需要定制,而且需求都是那么變態(tài)座享,原因就在于利益山頭難以擺平婉商,只能湊合著往前走似忧。很多企業(yè)業(yè)務(wù)開展不順,就是因為利益山頭互相內(nèi)耗造成的据某。
所以企業(yè)老板關(guān)注企業(yè)架構(gòu)橡娄,在組織設(shè)計、流程設(shè)計方面也是重心癣籽。必須要設(shè)定好原則挽唉、底線與上限、利益與責(zé)任綁定機(jī)制筷狼,才能容易搞定組織與流程瓶籽。否則就會陷入到親疏信任、能力實權(quán)埂材、新人老人的一事一事決策中了塑顺。
四、創(chuàng)新與人才脫穎而出
創(chuàng)新是企業(yè)不斷進(jìn)化的源泉俏险,設(shè)計不好創(chuàng)新機(jī)制严拒,企業(yè)就會消耗完初始創(chuàng)新能量,就陷入到了持續(xù)打磨完善階段竖独,無法進(jìn)行二次騰飛上臺階裤唠。
創(chuàng)新和管控原則與價值相關(guān),創(chuàng)新也和組織設(shè)計莹痢、人員招聘與辭退种蘸、人員晉升與降格、人員輪崗竞膳、人員考核相關(guān)航瞭,創(chuàng)新也和人才脫穎而出機(jī)制相關(guān),創(chuàng)新也和價值分配坦辟、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)刊侯、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)相關(guān)。所以我提到的企業(yè)架構(gòu)的這些領(lǐng)域方面锉走,互相之間都是彼此互相影響的滨彻,不是列舉羅列。
我過去說過一句話挠日,我認(rèn)為現(xiàn)在也適用:企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新激活來自組織拆合疮绷,企業(yè)外部的創(chuàng)新激活來自資本拆合∠保可見權(quán)力重新分配冬骚、資本與獲利的重新分配,是創(chuàng)新的兩大根本驅(qū)動力。不在這兩大根本驅(qū)動力上動腦子設(shè)計機(jī)制只冻,其他的創(chuàng)新行動都只能是毛毛雨庇麦、看著熱鬧聊以自慰罷了。
這四方面最最難喜德,和一個國家的憲法一樣是根本大法山橄,就如同美國憲法之于美國如今社會治理結(jié)構(gòu)一樣有重大影響。
對于企業(yè)來說舍悯,我建議大家可以閱讀一下《華為基本法》航棱。
五、其他
我之所以把下列的都統(tǒng)稱為其他萌衬,是因為這些領(lǐng)域也很頂層饮醇,但相比上述的四大領(lǐng)域還是低了一個層級。
這些其他是:
1秕豫、戰(zhàn)略地圖與戰(zhàn)略執(zhí)行管理朴艰、預(yù)算管理原則與重心、成本管理原則與重心混移、審計管理原則與重心
2祠墅、項目管理原則與重心、質(zhì)量管理原則與重心歌径、危機(jī)管理
至于:研發(fā)管理毁嗦、生產(chǎn)管理、市場營銷管理沮脖,這些都是各業(yè)務(wù)條線高管層級關(guān)注的制度建設(shè)金矛,這是比其他更下一個層面芯急,所以更不在咱們今天這篇文章中談?wù)摗?/p>