誤打誤撞進(jìn)了培訓(xùn)這一行已經(jīng)一年了羔杨,在與各類講師接觸的過程中性誉,感到一對鮮明的理念差異窿吩,即“課程”與“學(xué)習(xí)產(chǎn)品”的差異,這兩個詞的微妙對比错览,很有意思纫雁。
相比較于“課程”,“學(xué)習(xí)產(chǎn)品”是一個新概念倾哺,在它之前的過度概念是“學(xué)習(xí)體驗”轧邪,培訓(xùn)市場就像是一個迫不及待長大的小姑娘携冤,一把扯下面紗讓你看看真正的我有多漂亮,但也確實就是個小姑娘啊闲勺,還年輕著曾棕。
現(xiàn)在很多所謂的“課程”,不過是大咖分享菜循,那些大咖講述的是他自己的經(jīng)驗而并不是道理翘地,講經(jīng)驗太簡單,所有市場的參與者都有經(jīng)驗可以講癌幕,講道理必須有橫縱深入的研究才行⊙酶現(xiàn)在很多所謂的“培訓(xùn)師”,最引以為傲的事勺远,是拿著一份ppt就能去講課橙喘;聽完某老師的一次課,就敢拍著胸脯復(fù)制這門課胶逢;更有很多參加過為期兩三天的認(rèn)證班厅瞎,就敢說自己是培訓(xùn)師的人。在這里我并不是鄙視這些行為初坠,不挑內(nèi)容多上課和簸,多聽課多拆解,去認(rèn)證班學(xué)習(xí)一套系統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)碟刺,都是提高培訓(xùn)師能力的途徑锁保。途徑歸途徑,目標(biāo)是目標(biāo)半沽,以次為主不可取爽柒。
如果我們?nèi)枌W(xué)員什么樣的課程是他所喜歡的,幾乎都回答“學(xué)到東西”者填、“很有啟發(fā)”之類浩村,花錢花時間去聽一堂課,學(xué)員心里的小天平清清楚楚地衡量著幔托,這堂課對自己“有沒有用”穴亏。學(xué)習(xí)產(chǎn)品正是基于此的“需求滿足”模式,或者稱為“問題解決”模式重挑,課堂內(nèi)容盡可能仿真嗓化,甚至直接把實際問題放在課堂中來嘗試解決,再回到實踐中谬哀,已經(jīng)是解決方案的迭代版刺覆,學(xué)員的獲得感因此飽足。
一切根源在我們?nèi)绾卫斫馀嘤?xùn)史煎,百科中定義“培訓(xùn)”是一種有組織的知識傳遞谦屑、技能傳遞驳糯、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞氢橙、信念傳遞酝枢、管理訓(xùn)誡行為,簡單概括培訓(xùn)主要解決三類問題:1悍手,從不會做變會做(技能補(bǔ)充)帘睦;2,從不知道變知道(知識補(bǔ)充)坦康;3竣付,從不愿意/不相信變愿意/相信(心態(tài)補(bǔ)充),結(jié)合學(xué)員&培訓(xùn)師這兩種角色滞欠,總共分為六個區(qū)域古胆。
“課程”多半在2,4筛璧,6區(qū)域逸绎,陳安之類洗腦大師絕對在6;“學(xué)習(xí)產(chǎn)品”多半在1隧哮,3桶良,5區(qū)域,更多強(qiáng)調(diào)1沮翔。
五年之后的培訓(xùn)市場會是怎樣?或者問未來的培訓(xùn)是不是可以更直接一點(diǎn)曲秉?
比如2區(qū)域的極端形態(tài)是否可能變這樣:“教別人”這件事是固定在某個角色身上的采蚀,為什么學(xué)習(xí)要以參加一堂課的形式,而不是參加一個項目的形式呢承二?以助手的身份參加一個項目組榆鼠,跟著負(fù)責(zé)人學(xué)咯,這樣還能見識到更全面的內(nèi)容亥鸠。
職場學(xué)習(xí)會逐漸從公司體制中剝離出來妆够,因為有實力提供培訓(xùn)系統(tǒng)的大公司畢竟是少數(shù),那么職場技能學(xué)習(xí)這件事會越來越明確為個人要解決的問題负蚊,你不學(xué)神妹,就競爭不過別人,跟當(dāng)年你不去補(bǔ)習(xí)班家妆,期末考試就落后幾名是類似的鸵荠。
在項目組中師徒制學(xué)習(xí)形式,會不會比一堂課的學(xué)習(xí)形式更為高效提高技能呢伤极?
比如3區(qū)域的極端形態(tài)猜測:首先人們共享一張知識地圖(這個地圖本身是存在的蛹找,只是很少有人去整理它)姨伤,每個知識點(diǎn)的內(nèi)容是差不多的,知識點(diǎn)的呈現(xiàn)形式可以豐富多樣庸疾。從學(xué)員的角度乍楚,我知道自己接下來需要了解哪幾個知識點(diǎn)(參考地圖),我知道目前有哪幾位培訓(xùn)師包裝了這些知識點(diǎn)(不同形式)届慈,根據(jù)自己的偏好選一個課程聽完就算炊豪。知識如果不被人所知所用,是沒什么價值的拧篮,而它一旦被人們所知所用词渤,本身也就立刻失去了意義。
3區(qū)域市場拼的是誰能最快讓學(xué)員掌握知識串绩,跟著哪位培訓(xùn)師能最快學(xué)完走人(拋棄培訓(xùn)師了)缺虐。
不去一一猜測了,“課程”類培訓(xùn)會一直有它的市場礁凡,“學(xué)習(xí)產(chǎn)品”類培訓(xùn)也會迎來屬于自己的客戶群高氮,但身為培訓(xùn)師要明白一件事——培訓(xùn)是學(xué)員的“投資”行為,不敢衡量ROI的課堂終究會被學(xué)員略過的顷牌。