??? 先說下商業(yè)寫作的目的憎兽。商業(yè)寫作的目的是把自己的產(chǎn)品服務(wù)推銷出去，不管采用哪種手法挠说，感人肺腑的也好澡谭，引起共鳴的也罷，最后賣不出去就是失敗损俭。
??? 由于商業(yè)是一個相對理性的過程蛙奖，人們會更多關(guān)注內(nèi)容而非形式，所以寫作核心是內(nèi)容足夠吸引人杆兵。結(jié)構(gòu)上做到清晰就可以了雁仲，一般不需要太多創(chuàng)新。
??? 這次說的結(jié)構(gòu)是SCQOR琐脏，每個字母分別代表Situation（設(shè)定情景）攒砖、Complication（發(fā)現(xiàn)問題）、Question（設(shè)定課題）日裙、Obstacle（克服困難）吹艇、Resolution（解決收尾）。下面一一分析昂拂。
??? 第一步要做的是設(shè)定情景（Situation）受神。設(shè)定情景有兩個作用，一是交代故事背景政钟，二是限定故事范圍路克。背景應(yīng)當(dāng)處于穩(wěn)定狀態(tài)，就好像石子打在平靜的湖面上才會蕩起漣漪养交，如果打在波濤洶涌的海面上那可能誰都不會注意∑盎拢框定故事范圍是指故事要在設(shè)定的情景下展開碎连。如果是寫夫妻相處之道，不要寫著寫著突然冒出個第三者驮履，這在午夜小說里可能很吸引人鱼辙，但在商業(yè)寫作里卻是大忌廉嚼。
??? 第二步要做的是發(fā)現(xiàn)問題（Complication）。這一階段唯一要做的就是打破情景的穩(wěn)定性倒戏，也就是往湖里扔石子怠噪。亂世才能出梟雄，如果一直處于穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)杜跷，對方很難被我們的解決方案吸引——除非能幫他們更上一層樓（實際上這也是打破平衡的一種）傍念。所以，請用力把石頭砸下去葛闷。
??? 第三步是設(shè)定課題（Question）憋槐。這是一個套路化的工作。在第二步中我們其實隱約提到了打破平衡既可以向好也可以向壞淑趾，所以對應(yīng)的阳仔，課題可以被套路地分成三種：恢復(fù)原狀型（已經(jīng)變壞了）、預(yù)防隱患型（防止變壞）扣泊、追求理想型（希望變好）近范。這三個課題又可以分別細(xì)分成若干個階段⊙有罚恢復(fù)原狀型可以分成掌握狀況顺又、應(yīng)急處理、分析原因等孵、根本措施稚照、防止復(fù)發(fā)，其中核心是掌握狀況和應(yīng)急處理俯萌；預(yù)防隱患型可以分成假設(shè)不良狀態(tài)果录、誘因分析、預(yù)防策略咐熙、發(fā)生時的應(yīng)對策略弱恒，其中核心是誘因分析和預(yù)防策略；追求理想型可以分成資產(chǎn)盤點（明確強(qiáng)項弱項）棋恼、選定理想返弹、實施策略，其中核心是選定理想和實施策略爪飘。簡單來說义起，對于已經(jīng)遇到問題的公司，我們得告訴他們現(xiàn)在是什么情況师崎，該怎么辦默终；對于平穩(wěn)發(fā)展的公司，既可以告訴他們存在哪些風(fēng)險和競爭對手，應(yīng)該如何應(yīng)對齐蔽，也可以告訴他們想做到更好可以怎么辦两疚。
??? 前三步（SCQ）應(yīng)當(dāng)比較緊湊，因為這并不是商業(yè)寫作的重點含滴。能夠描述現(xiàn)狀并且提出問題固然重要诱渤，但更重要的是給出解決方案，也就是第四步克服困難（Obstacle）谈况。
??? 第四步克服困難（Obstacle）可以分成三部分勺美，第一部分是提出方案，第二部分是評估方案鸦做，第三部分是提供實施策略励烦。提出方案可以通過頭腦風(fēng)暴來實現(xiàn)，有什么說什么即可泼诱√陈樱可能討論時方案有多種多樣，但是寫作的時候建議只列三種治筒，過少會讓人覺得欠考慮屉栓，過多又會使人困惑，三種剛好耸袜。接下來對這三種方案進(jìn)行評估友多，好處和風(fēng)險都要進(jìn)行評估，誰都不是傻子堤框，沒必要隱藏什么域滥。最后便是細(xì)化每種方案的實施策略。寫作的時候可以先把一個方案是什么蜈抓，有什么好處什么風(fēng)險启绰，怎么執(zhí)行全寫完，然后再切換到下一個方案沟使。
??? 第五步是解決收尾（Resolution）委可。雖然在第四步中已經(jīng)提出了三個方案，但現(xiàn)實中一般只能執(zhí)行一個腊嗡，所以在結(jié)尾時應(yīng)當(dāng)給出我們更傾向的方案着倾，并對該選擇進(jìn)行必要的說明。
??? 以上就是商業(yè)故事寫作的五個步驟燕少。讓我們來舉一個簡單例子卡者。
??? 老王在小區(qū)內(nèi)開了一家理發(fā)店，已經(jīng)經(jīng)營了二十多年棺亭，由于是獨家經(jīng)營虎眨，所以生意總是很好蟋软∠庹——設(shè)定情景
??? 最近兩年嗽桩，老顧客們年齡增大，代謝減緩凄敢，理發(fā)頻率越來越低碌冶，而年輕人們又不喜歡老王的傳統(tǒng)手法，所以老王的生意一天不如一天涝缝∑伺樱——發(fā)現(xiàn)問題
??? 老王非常想要恢復(fù)原來的收入，但不知道怎么辦拒逮」薨保——設(shè)定課題（恢復(fù)原狀型）
??? 造成現(xiàn)在這種情況的原因有兩個，一是年紀(jì)大的顧客理發(fā)需求減少了滩援，二是年輕人不愿意來栅隐，他們更愿意去隔壁小區(qū)的新潮理發(fā)店，所以總體生意越來越差玩徊∽馇模——克服困難（恢復(fù)原狀型-掌握狀況）
??? 擺在老王面前的有三個選擇。第一恩袱，等小區(qū)里的年輕人變老不再追求新發(fā)型了泣棋，自然會跑來老王的店里理發(fā)。風(fēng)險是時間成本太高畔塔，而且萬一他們習(xí)慣了去隔壁小區(qū)潭辈，或者有新的競爭對手了怎么辦。第二澈吨，老王也去學(xué)習(xí)一下新潮發(fā)型怎么做把敢，這樣可以吸引年輕人入店。風(fēng)險是會比較辛苦棚辽。第三技竟，可以去隔壁小區(qū)理發(fā)店或者其他地方挖一個發(fā)型師來，同樣可以吸引年輕人入店屈藐。風(fēng)險是需要支出一筆額外的費用榔组。——克服困難（恢復(fù)原狀型-應(yīng)急處理）
??? 綜合考慮以上三種方案联逻，建議老王選擇第二種搓扯，因為這種方法可操作性最強(qiáng)（只需要自己學(xué)習(xí)一下就能提升收入），風(fēng)險最低（無需額外支出包归，只是稍微累一些）锨推。——解決收尾
??? 最后，以一個很棒的定義來結(jié)束文章——“商業(yè)故事就是解決問題的過程”换可。
??? 感謝椎椰。
??? 參考書目：《麥肯錫教我的寫作武器》
