文/飄揚(yáng)的鵝毛
上面一段文字是從某網(wǎng)絡(luò)上看到一個(gè)HR的糟吐吗货,同時(shí)也代表了眼下眾多HR的心聲泳唠,作為一個(gè)有那么一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)來(lái)人,談?wù)勎业膸c(diǎn)看法宙搬,獻(xiàn)給正在做總結(jié)及做來(lái)年計(jì)劃的HR們笨腥,希望有些啟發(fā)和幫助!
人力資源管理者想要老板重視企業(yè)的人力資源勇垛,自己得先在HR管理上做出可量化的業(yè)績(jī)讓老板信服你
很多的HR都在抱怨:老板根本不重視人力資源部脖母。其實(shí)不然,首先得自己想想你有沒(méi)有在HR管理上做出了可量化的成績(jī)業(yè)績(jī)給你的老板看闲孤?所謂可量化的谆级,比如:
1.這一年來(lái)你為公司總共引進(jìn)了多少人才??jī)?nèi)部培養(yǎng)晉升了多少人才?
2.這一年比去年減少離職率多少肥照?為公司節(jié)約了多少招聘成本脚仔?
3.本年度員工勞資關(guān)系如何?是否有員工因勞資關(guān)系訴訟案件舆绎?等等很多可以用數(shù)據(jù)來(lái)量化東西呈現(xiàn)給你的老板鲤脏。
公司的人力資源管理不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳亿蒸,必須構(gòu)建系統(tǒng)計(jì)劃凑兰,分步治之
“我每天都很忙,每天都像打仗一樣的边锁,和保姆也沒(méi)什么區(qū)別了姑食,天天加班,根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)做計(jì)劃”茅坛,總有那么多HR這么跟我訴說(shuō)音半,尤其是剛?cè)胄袔啄甑母侨绱耍瑢?duì)于很多職場(chǎng)菜鳥(niǎo)贡蓖,建議你習(xí)慣使用“甘特圖”來(lái)做你的月度曹鸠、年度計(jì)劃,這樣你總不至于做天天救火的工作斥铺,有了系統(tǒng)的安排彻桃,你分步來(lái)做,話說(shuō)磨刀不誤砍柴工晾蜘。
新的人力資源管理理論告訴大家:“員工不是用來(lái)被管的邻眷,員工是用來(lái)被愛(ài)的”。只有愛(ài)心的付出剔交,才會(huì)產(chǎn)生情感的共鳴肆饶,及和諧的環(huán)境
“能干就干,不能干就給我滾岖常!”“鐵打的銀盤(pán)流水的兵驯镊,我就不相信招不到人”,聽(tīng)了太多這種話了竭鞍,不管是企業(yè)老板還是中高層管理員乃至HR都有這么講過(guò)板惑,最近在“海**撈”吃了一次火鍋(為了避免打廣告嫌疑,不寫(xiě)全名)偎快,人滿為患洒放,每次要排隊(duì),他的每一位員工向顧客傳遞的笑容滨砍、信息往湿、服務(wù)都是發(fā)自內(nèi)心的妖异,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是非常周到,讓你感覺(jué)到很舒服领追,不是機(jī)械的服務(wù)他膳,他的員工有權(quán)為糾纏的客戶免單,有權(quán)利直接給當(dāng)天過(guò)生日的客人送上小蛋糕绒窑,甚至幾個(gè)員工還一起相約給客人唱生日歌棕孙,給客人一個(gè)大大的surprise!是什么原因讓他的員工這么開(kāi)心的工作些膨?是高薪水蟀俊?是良好的福利?是吸引人的晉升機(jī)制和培訓(xùn)制度订雾?NO肢预,除了這些更重要的一個(gè)字就是:愛(ài)!一位高層說(shuō):?jiǎn)T工不是用來(lái)被管的洼哎,是用來(lái)愛(ài)的烫映,只有愛(ài)心的付出,員工才會(huì)用心的付出噩峦,才會(huì)產(chǎn)生情感的共鳴锭沟,最終企業(yè)盈利。
HR們识补,你想想族淮,你有多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有和員工一起談心?有多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有和員工們不是局限于形式的一起慶祝生日凭涂?有多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有去看看他們生活的宿舍瞧筛?
“員工的薪水其實(shí)同樣是員工自己創(chuàng)造出來(lái)的”,因此企業(yè)HR要建立 一套員工業(yè)績(jī)與薪酬福利相配套的評(píng)估激勵(lì)機(jī)制导盅,是你工作的主要職責(zé)
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,業(yè)績(jī)的好與差直接影響企業(yè)的命脈揍瑟,于是很多老板要求HR做一套考核體系來(lái)約束白翻,尤其是業(yè)務(wù)部門,可一做出來(lái)绢片,業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)員就怒吼:讓績(jī)效考核去死吧滤馍!是什么原因呢?首先HR你得先明白績(jī)效考核的目的不是考核底循,而是激勵(lì)巢株。不要讓員工覺(jué)得你是壓他的工資,是要體現(xiàn)出考核出來(lái)的部分是獎(jiǎng)勵(lì)熙涤。
5年前阁苞,有幸接觸到一家企業(yè)考核制度困檩,與其說(shuō)老板摳門,倒不如說(shuō)外來(lái)的和尚真的不會(huì)念經(jīng)那槽,那老板痛下決心要把考核體系做好悼沿,于是外請(qǐng)第三方稱是專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)做了一套考核體系,你猜怎么著骚灸?這套體系把這個(gè)公司規(guī)模500人的HR部門整的一年內(nèi)離職10個(gè)人糟趾,公司其他部門離職率也超過(guò)20%,什么原因甚牲?簡(jiǎn)單描述一下义郑,比如,一個(gè)員工工資3000元(同樣崗位其他公司市場(chǎng)價(jià)也是這樣的)丈钙,但是非驮,其中有500元是拿出來(lái)作為考核工資,他的考核采用量化上級(jí)及平級(jí)著恩、下降360度評(píng)分考核院尔,得100分才有500元考核工資,可是這種量化評(píng)分設(shè)置基本是沒(méi)有辦法得滿分的喉誊,也就是500塊永遠(yuǎn)拿不到滿的邀摆,所以這個(gè)員工入職時(shí)談的3000元工資永遠(yuǎn)是拿不到的,在他看來(lái)伍茄,這種考核制度就是來(lái)扣工資的栋盹,不是激勵(lì)。所以員工走啦敷矫,不干啦例获,自然離職率升高,招聘成本增加曹仗。
HR為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃不是給員工設(shè)一條通向天堂的大道榨汤,卻 永遠(yuǎn)無(wú)法到達(dá)天堂;而是要設(shè)一條曲徑通幽的小道怎茫,只要努力向前走收壕,總會(huì)看到沿途的風(fēng)景和終點(diǎn)目標(biāo)的喜悅
十年前,我還是一個(gè)菜鳥(niǎo)級(jí)別的HR轨蛤,招聘到第一批大學(xué)儲(chǔ)備實(shí)習(xí)生蜜宪,可能是因?yàn)槟桥鷮W(xué)生與自己年齡相差不大的原因,也可能是因?yàn)橛X(jué)得自己在這個(gè)行業(yè)里太嫩了祥山,所以很認(rèn)真很努力的去做每一件事情圃验。在給這批實(shí)習(xí)生做職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候并沒(méi)有告訴他們?cè)趺丛趺磁婉R上可以坐上什么職位,而是一步一個(gè)小目標(biāo)缝呕,比如半年一個(gè)目標(biāo)澳窑,1年斧散、2年、3年照捡,然后定期跟著溝通交流颅湘,事實(shí)證明,這是對(duì)的栗精,很多年以后乃至今天我們?nèi)杂新?lián)系闯参,閑聊時(shí)他們表示當(dāng)年的幫助很大,10年后的今天這些人還在原來(lái)那家公司悲立,有些已經(jīng)換單位鹿寨,但職位已經(jīng)發(fā)生變化了,由原來(lái)的實(shí)習(xí)生經(jīng)過(guò)職位的不斷上升如今成了部門總監(jiān).......作為一個(gè)HR當(dāng)年是她的職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師聽(tīng)聞是欣慰的薪夕。
HR的工作業(yè)績(jī)之所以平庸脚草,除了欠缺企業(yè)全局的眼光和視野,更在于自己的工作效能總是無(wú)法超越自我原献,工作只求過(guò)得去馏慨,不求過(guò)得硬,并且不能堅(jiān)持地去做好每件事
為什么有些HR在企業(yè)混的順風(fēng)順?biāo)糜纾艹蔀槔习宓能妿熂凹t人写隶?那當(dāng)然是因?yàn)樗屠习宓臏贤ɑ蛱岢龅姆桨赣衅髽I(yè)全局的眼光和視野,更是因?yàn)樗墓ぷ鲝牟煌侠踔潦浅揭淮斡忠淮谓惭觯⑶矣羞^(guò)硬的專業(yè)知識(shí)慕趴,而且能持之以恒的去做好的每一件事情!
親愛(ài)的HR們鄙陡,以上冕房,如果覺(jué)得我寫(xiě)的對(duì)你有幫助請(qǐng)點(diǎn)個(gè)贊,如果你有更好的經(jīng)驗(yàn)也可一起來(lái)分析探討趁矾!