這些年幫企業(yè)做顧問(wèn)的時(shí)候,經(jīng)常碰到領(lǐng)導(dǎo)抱怨自己的員工沒(méi)有執(zhí)行力伏尼,碰上這種情況忿檩,我特別無(wú)語(yǔ)”祝“兵熊熊一個(gè)燥透,將熊熊一窩”,一兩個(gè)人沒(méi)有執(zhí)行力辨图,也許是員工的問(wèn)題班套,大家都沒(méi)執(zhí)行力呢?肯定是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題了故河。而且很多時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)說(shuō)話吱韭,導(dǎo)致下屬理解不了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,他們根本就不知道怎么執(zhí)行或者瞎執(zhí)行鱼的。請(qǐng)看以下場(chǎng)景
場(chǎng)景1:
老板叫一員工去買(mǎi)復(fù)印紙理盆。員工就去了,買(mǎi)了三摞復(fù)印紙回來(lái)凑阶。老板大叫猿规,三摞復(fù)印紙,怎么夠宙橱,我至少要三箱姨俩。員工第二天就去買(mǎi)了三箱復(fù)印紙回來(lái)。老板一看师郑,又叫环葵,你怎么買(mǎi)了B5的,我要的是A4的宝冕。員工過(guò)了幾天张遭,買(mǎi)了三箱A4的復(fù)印紙回來(lái),老板罵道:怎么買(mǎi)了一個(gè)星期猬仁,才買(mǎi)好帝璧?員工回:你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。一個(gè)買(mǎi)復(fù)印紙的小事湿刽,員工跑了三趟的烁,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道诈闺,員工執(zhí)行力太差了渴庆!然后呢,員工背后罵老板傻叉雅镊。
再看看場(chǎng)景2:
老板:去買(mǎi)復(fù)印紙襟雷。
員工:買(mǎi)多少?
老板:三箱
員工:什么規(guī)格仁烹?A4還是B5耸弄?
老板:A4
員工:什么時(shí)候要?
老板:今天下班之前買(mǎi)回來(lái)卓缰。
這樣的員工老板喜歡嗎计呈?100%喜歡,太有執(zhí)行力了征唬,但是這種員工可遇不可求捌显,撞上了,算你命好总寒。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)扶歪,能把一個(gè)普通的員工變的很有執(zhí)行力。
再看場(chǎng)景3:
老板:買(mǎi)三箱A4復(fù)印紙回來(lái)摄闸,下午下班之前送到我辦公室來(lái)善镰。
員工:明白。
老板:重復(fù)一下贪薪,看看我說(shuō)漏了沒(méi)有媳禁。
員工:下午下班之前,買(mǎi)三箱A4復(fù)印紙送到您的辦公室画切。
老板:太棒了竣稽,你忙去吧。
相信霍弹,任何一個(gè)員工毫别,在這種老板手下都不會(huì)干的太差。
如何表達(dá)能讓下屬一聽(tīng)就明白典格,執(zhí)行不會(huì)出差錯(cuò)呢岛宦?這就是MECE法則的魅力。
MECE耍缴,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫(xiě)砾肺,中文意思是“相互獨(dú)立挽霉,完全窮盡”。是麥肯錫思維過(guò)程的一條基本準(zhǔn)則变汪。 “相互獨(dú)立”意味著問(wèn)題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分侠坎、不可重疊的,“完全窮盡” 則意味著全面裙盾、周密淋纲。
老板發(fā)出指令延柠,去買(mǎi)復(fù)印紙。描述窮盡了嗎?沒(méi)有晦闰。這種描述哗戈,是無(wú)法執(zhí)行的糖驴。買(mǎi)什么規(guī)格的霉猛,買(mǎi)多少?什么時(shí)候要酷师?如果再窮盡下去生音,還可以細(xì)化到什么品牌,要多少克的紙窒升,我是做什么用的缀遍,要注意哪些細(xì)節(jié)。
說(shuō)到執(zhí)行力饱须,很多人都希望碰上能“把信送給加西亞”的員工域醇,但是,當(dāng)你尋找“加西亞”的時(shí)候蓉媳,咱們也得照照鏡子譬挚,看看自己的水平有沒(méi)有達(dá)到美國(guó)總統(tǒng)的級(jí)別。咱們?nèi)绻褪莻€(gè)土豪酪呻,能“把信送給加西亞”的員工能看得上你嗎减宣?
什么叫相互獨(dú)立呢?老板發(fā)出指令要買(mǎi)復(fù)印紙玩荠,這個(gè)復(fù)印紙就重疊了很多的信息漆腌,復(fù)印紙就和A4和B5復(fù)印紙重疊了,都是復(fù)印紙阶冈,沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)闷尿,這樣執(zhí)行的時(shí)候當(dāng)然就容易出問(wèn)題了。換句話說(shuō)女坑,員工根本就不知道你想要什么填具,你自己的表達(dá)不清晰。
最后提供一副圖匆骗,幫助大家更深入的理解“相互獨(dú)立劳景,完全窮盡”