前言:
以about face4為基礎(chǔ)银亲,結(jié)合目前工作經(jīng)驗和常用app中的問題,作出af4讀書筆記和工作總結(jié)纽匙。
1.數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計過程
章節(jié)概述:此章作為整本書的初章务蝠,概述了交互設(shè)計的在工作中的重要性,交互工作環(huán)境烛缔,工作內(nèi)容及工作方法馏段。作為本書的總體大綱,簡要敘述了交互設(shè)計的概念及重要性践瓷。
1.1產(chǎn)品行為惡劣的后果院喜。
筆記:此節(jié)簡述了數(shù)字產(chǎn)品交互設(shè)計不足的情形,如提示信息使用一般用戶無法理解的專業(yè)術(shù)語晕翠,以及交互邏輯層紊亂喷舀,功能邏輯重復(fù)錯位或者重復(fù)。
思考:書中以早期windows錯誤提示為例,說明數(shù)字產(chǎn)品早期給人們帶來的困擾的表現(xiàn)方式元咙。但是這種情況目前仍然存在梯影,且仍然有很大的改善余地巫员。
比如ps和sketch庶香。在adobe全家桶強(qiáng)大的市場占有率下,sketch異軍突起简识,迅速的侵占了UI設(shè)計工具市場占有率赶掖。其產(chǎn)品的成功拋開開發(fā)環(huán)境優(yōu)勢,注重用戶體驗七扰,優(yōu)化交互邏輯也是成功的重要因素之一奢赂。
單以保存系統(tǒng)而言,ps采用的是用戶手動保存的交互模式颈走,而sketch則采用了自動保存形式膳灶。
“保存”一類的交互操作,大部分情況下是編輯后的必要操作立由,那么這種操作是否一定要交由用戶執(zhí)行轧钓?如果不交由用戶執(zhí)行,用戶將會產(chǎn)生什么樣的情況锐膜?
保存邏輯分析如下:
將“保存”這一行為進(jìn)行分析并把此行為產(chǎn)生的所有情形攤開并進(jìn)行邏輯梳理后毕箍,可以看出sketch在這一層級的交互設(shè)計方向--將普遍情況交由產(chǎn)品自動處理,非普遍情況交由用戶自行判斷道盏。而對這一層面的優(yōu)化必然將大大減少了用戶的操作成本而柑,提高用戶體驗度。
而將所有操作判斷交由人去完成的結(jié)果荷逞,我相信大部分使用ps的人都有所體驗...
滿足此類交互優(yōu)化的產(chǎn)品還有很多媒咳,如google瀏覽器在加入網(wǎng)絡(luò)后自動刷新當(dāng)前網(wǎng)頁,大部分視頻app點擊后自動進(jìn)入全屏播放等种远。
而由于開發(fā)環(huán)境涩澡,和人使用產(chǎn)品的行為不斷更新會導(dǎo)致此類問題持續(xù)存在,如網(wǎng)易云音樂院促,斗魚等app的部分功能仍然存在此類問題(將后續(xù)分析)筏养。
所以,在為產(chǎn)品做交互設(shè)計的時候常拓,需要注意盡量思考并分析出用戶應(yīng)用這一功能時所產(chǎn)生的所有情況渐溶,并且加以優(yōu)化,以避免產(chǎn)品產(chǎn)生惡劣的后果弄抬。
ps:從圖中看出茎辐,設(shè)計者在設(shè)計一項新功能時,往往最費力的是回退邏輯,因為需要滿足非普遍用戶的所有情況拖陆,并且要在用戶不滿意目前交互的情況下弛槐,為其尋找到原本其適應(yīng)和解決問題的方式。
1.2為何數(shù)字產(chǎn)品表現(xiàn)的如此糟糕
筆記:此章節(jié)概述了目前產(chǎn)品生產(chǎn)流程及缺乏交互設(shè)計的原因依啰。
包括:1.重點措置-產(chǎn)品管理和開發(fā)團(tuán)隊工作重點錯置乎串。
? ? ? ? ? 2.無視產(chǎn)品的真是用戶-不了解那些刻繪的基本需求能推動產(chǎn)品成功。
? ? ? ? ? 3.利益沖突-開發(fā)團(tuán)隊既要設(shè)計又要打造用戶體驗時存在利益沖突速警。?
? ? ? ? ? 4.設(shè)計流程缺失-對客戶需求進(jìn)行收集叹誉、分析和利用,從此以來驅(qū)動產(chǎn)品的終端體驗闷旧。
思考:書中總結(jié)了產(chǎn)品生產(chǎn)流程演變的四種情況长豁。
上圖總結(jié)了產(chǎn)品開發(fā)流程的演變,而目前大部分產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊都屬于三忙灼、四階段匠襟。作為設(shè)計工作者想要從三階段演變至四階段,則更多的需要設(shè)計自身參與到產(chǎn)品研發(fā)過程该园。與需求方和開發(fā)多溝通酸舍,分析需求合理性,了解開發(fā)邊際爬范,發(fā)覺產(chǎn)品自身功能缺陷父腕。
所以在研究產(chǎn)品開發(fā)需求時候,作為產(chǎn)品需求的發(fā)起者青瀑,不論產(chǎn)品或者設(shè)計璧亮,都應(yīng)該積極溝通,合理化產(chǎn)品的需求斥难。并注意規(guī)避書中所總結(jié)的四方面產(chǎn)品易犯的錯誤枝嘶。
其實正因為這種需求,設(shè)計在面試時才會總被問及是否具備產(chǎn)品能力哑诊。因為這種優(yōu)化產(chǎn)品的能力是被大部分公司所需求的群扶。所以不論在自身開發(fā)產(chǎn)品或者跳槽其他公司時,身為設(shè)計者都應(yīng)該有意識的訓(xùn)練自己的以具備規(guī)劃自身產(chǎn)品的能力镀裤。