在溝通的過(guò)程中庙睡，你可能會(huì)遇到重重阻礙，讓我們來(lái)逐個(gè)擊破吧砰逻。
一、不可言說(shuō)的本能腦
一眼定終身說(shuō)的大概就是本能腦在發(fā)揮作用吧泛鸟。它發(fā)生在你的潛意識(shí)里蝠咆，在意識(shí)之前就給對(duì)方下了一個(gè)先入為主的判斷。為了贏得顧客良好的第一印象北滥，服務(wù)業(yè)做的是挺好的刚操。會(huì)要求員工穿著得體，統(tǒng)一化淡妝再芋。面對(duì)顧客先微笑......這不就是在征服對(duì)方的本能腦嗎菊霜！
二、喜歡故事的情緒腦
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的時(shí)候济赎，常常會(huì)將道理融入到故事中鉴逞。一段時(shí)間過(guò)去了，我們不太可能記住主管說(shuō)的每一句話司训，但是大都會(huì)記得那個(gè)生動(dòng)的故事构捡。重要的內(nèi)容會(huì)多次轉(zhuǎn)訓(xùn)復(fù)訓(xùn)，重復(fù)的力量真的很驚人壳猜！
三勾徽、傾向直觀的邏輯腦
一圖勝千言。我看過(guò)最有說(shuō)服力的報(bào)告是這樣的：數(shù)據(jù)直觀统扳，圖表配上說(shuō)明喘帚，直入核心。論述成三咒钟，邏輯呈遞進(jìn)關(guān)系吹由，層層深入。最后在來(lái)個(gè)總結(jié)≈熳欤現(xiàn)在想來(lái)可以好好的學(xué)習(xí)一下這個(gè)套路溉知。
與人溝通前做充分的準(zhǔn)備，開(kāi)始對(duì)話時(shí)簡(jiǎn)單真誠(chéng)就好腕够。
剽悍晨讀：感召力—3分鐘贏得人心的溝通秘訣
參考書目：《感召力》[英] 西蒙·蘭卡斯特
