我是一個(gè)客服,在這個(gè)城市最大眾的職業(yè)拉队,沒有之一弊知。我工資不高,沒房沒車粱快,沒有晉升的欲望也沒有那條件秩彤。我上班路上往返需要四個(gè)小時(shí),公司沒有任何補(bǔ)貼事哭,更沒有出去旅游的福利漫雷,就連自己的年假,公休都需要提前幾個(gè)月申請(qǐng)鳍咱。我被客人叨擾再煩也不能嫌棄降盹,再累也不能拒絕。盡管這樣谤辜,我還是要感謝這份工作蓄坏!
我是一線仅胞,接到的客人說不上奇葩,只能說理解能力因人而異剑辫「删桑《愛情公寓》基本8090后都看過的,有一集里林婉瑜打電話叫肯德基妹蔽,小伙伴們圍成一圈等著即將到來的美食椎眯。電話通了“小姐您好,有什么可以幫您胳岂?”“您好编整,我要一份肯德基!”“請(qǐng)說乳丰?”“我要一份肯德基”如此幾次后掌测,服務(wù)員提示需要點(diǎn)具體一點(diǎn),林婉瑜用手比劃“我要這么大一份土豆泥产园,不汞斧,是這么大一份”,小伙伴們質(zhì)疑地看著她“算了什燕,我還是要一份肯德基粘勒!”同伴們徹底絕望“還是點(diǎn)外賣吧”
這原來不是空穴來風(fēng),我竟然復(fù)制般的遇到了同樣的事情屎即。
你好庙睡,我要預(yù)定馬爾代夫。
您好技俐,請(qǐng)問您想去哪個(gè)島嶼乘陪?
我想去馬爾代夫!
馬爾代夫一島一酒店的雕擂,請(qǐng)問您想去哪個(gè)島嶼或者哪家酒店啡邑?
真麻煩,我說了我要去馬爾代夫捂刺!
電話掛斷后我往常地和同事抱怨兩句也就算了谣拣,但是生意沒做成募寨,老板不會(huì)去聽你是什么原因族展,只會(huì)說你沒有能力。
看電視里年輕漂亮的演員如此也許大家都覺得她這是天真可愛拔鹰。但是有誰想過接線員工的心理陰影面積仪缸?
如果你是那個(gè)接線員,老板要用你接電話的個(gè)數(shù)作為分母列肢,下單量作為分子恰画,下單金額作為業(yè)績(jī)來考核你宾茂,你會(huì)怎么辦?你會(huì)怎么想拴还。毋庸置疑跨晴,大家肯定是想用最短的時(shí)間接好電話,下好訂單且金額越高越好片林。而當(dāng)你遇到這樣的客人端盆,你只能自認(rèn)和客人不投緣,話不投機(jī)半句多费封。有時(shí)甚至一言不合就開罵焕妙。客服只能逆來順受弓摘,有錯(cuò)沒錯(cuò)先道歉焚鹊,客人心情好了才能繼續(xù)工作,才能避免投訴韧献。
回歸正題末患,工作給予我們的不僅僅是打擊,還有暴擊锤窑!那就是發(fā)工資的日子阻塑。本來想得美美的購物計(jì)劃,會(huì)在一個(gè)月工作結(jié)束后果复,在終于迎來薪水這天全盤被否陈莽。計(jì)算一下每月2000多的房租,水電煤虽抄,平日開銷然后就只剩下“呵呵”了走搁。
然而,我還是要感謝它迈窟,感謝它讓我不至于露宿街頭私植,無家可歸;感謝它給我一個(gè)準(zhǔn)確的作息车酣,7點(diǎn)出門曲稼,8點(diǎn)到家;感謝它每天讓很多陌生人和我講著話湖员,不至于孤獨(dú)寂寞贫悄;感謝它讓我有目標(biāo),一定要達(dá)到幾百萬銷售額……
比起勞力工作者我應(yīng)該感謝它娘摔,讓我這樣手無縛雞之力的女人也可以和男人抗衡窄坦。比起那些沒有工作的人我更應(yīng)該感謝它,讓我幸福地待在偌大的,四季有空調(diào)的辦公室里和別人斗智斗勇鸭津。
能成為朋友的同事屈指可數(shù)彤侍,你好或者不好與人何干。最好是保持距離逆趋,都說距離可以產(chǎn)生美盏阶!所以我還要感謝它讓我學(xué)會(huì)了與人相處之道。獨(dú)立成現(xiàn)在的自己闻书!
感謝今天我還要上班般哼,不用為了生計(jì)到處奔波遭受風(fēng)雨!