第二卷 群體的意見和信念
第四章 群體的信念和意見的變化范圍
群體的意見和信念可以分成區(qū)別非常明顯的兩類。
1鱼鸠、牢固的信念
一方面我們有重要且長久的信仰皇耗，它們可以數(shù)百年保持不變，整個文明或許就是以它為基礎(chǔ)建立起來的耙厚。例如先前的封建主義参歹、基督教和新教仰楚，在我們這個時代則有民族主義原則和當(dāng)代的民主和社會主義理念。
2犬庇、群體意見的易變
另一方面是一些短暫且易變的意見缸血，通常情況下，它們是各自時代誕生和消亡的一些普遍學(xué)說的產(chǎn)物械筛，這方面的事例包括影響文學(xué)藝術(shù)的各種理論，例如那些創(chuàng)造了浪漫主義飒炎、自然主義或神秘主義的理論埋哟。一般來說，這些意見都只是表面的郎汪，就如同時尚一樣復(fù)雜多變赤赊。它們類似于幽深湖水的表面不斷涌現(xiàn)和消失的漣漪。
群體意見變化的真正的界線/原因是：
首先煞赢，往日的信仰正在逐漸失去影響力抛计。
第二個原因是，群眾的勢力正與日俱增照筑，而且這種勢力會越來越?jīng)]有制衡力量
最后一個原因是吹截，近來新聞媒體的發(fā)展，它們總是把那些對立的意見帶到群眾面前凝危。
早期波俄，新聞媒體的作用有引導(dǎo)意見，而當(dāng)便士報出現(xiàn)后蛾默，報業(yè)逐漸成為了提供信息的媒介懦铺，只是盡可能的保持中立態(tài)度，取悅和滿足大多數(shù)人的需求支鸡。
而引導(dǎo)意見的力量的缺失冬念，以及普遍信仰的毀滅趁窃，最終導(dǎo)致的結(jié)果就是對一切秩序都保持著極端分歧的信念，并且讓群眾對于一切沒有觸及他們直接利益的事情急前，采取越來越不關(guān)心的態(tài)度醒陆。
第三卷 不同群體的分類及其特點
第一章 群體的分類
（1）異質(zhì)性群體
a．無名稱的群體（如街頭群體），缺乏責(zé)任感
b．有名稱的群體（如陪審團叔汁、議會等）统求，有責(zé)任感
（2）同質(zhì)性群體
a．派別（政治派別、宗教派別等）
b．身份團體（軍人据块、僧侶码邻、勞工等）
c．階級（中產(chǎn)階級、農(nóng)民階級等）
在本書中只談?wù)摦愘|(zhì)性群體另假，它們是由具有各種特點像屋、各種職業(yè)、各種智力水平的個人組成的边篮。
在這些群體之上己莺，有一種氣質(zhì)會影響群體的性格，那便是作者多次提到的種族因素戈轿，因為種族的精神力量非常強大凌受，群體的次要性格在相較之下并不十分重要。
第二章 被稱為犯罪群體的群體
群體犯法時在心理上不認(rèn)為自己在犯罪思杯，盡管他們的行為是犯罪胜蛉。
在這種犯罪行為中，也處于正義與罪惡的矛盾狀態(tài)色乾，比如群體在大屠殺中誊册，反而會會呈現(xiàn)出我們之前指出的存在于群體中的道德意識。他們拒絕拿走被行刑的人的錢財和珠寶暖璧，把這些東西全都放在會議桌上案怯。
第三章 刑事案件的陪審團
陪審團為有名稱的異質(zhì)性群體提供了一個極好的事例。它們展示出了極易被暗示和缺乏理性論證的特點澎办。當(dāng)它處在群體領(lǐng)袖的影響之下時嘲碱，主要受到無意識情緒的引導(dǎo)。
不管是謹(jǐn)慎選擇組成陪審團的人員局蚀，從進步的階層選出陪審員悍汛，還是普通的小貿(mào)易商人、公司雇員中選出至会。無論陪審團的人員構(gòu)成是什么离咐，他們做出的判決都是相同的，因此普遍認(rèn)為陪審團是相對公平的。
因為陪審團作出決定是作為一個群體存在的宵蛀，受到感情因素強烈的影響昆著。一位優(yōu)秀的律師最主要考慮到的就是利用自己的能力觸動陪審團的感情，而不是進行爭論术陶。
同樣凑懂，陪審團會受到領(lǐng)袖的影響，辯護人并不需要讓陪審團的每一個人都接受他的觀點梧宫，他只爭取那些能夠決定普遍意見的靈魂人物而已接谨。
陪審團也如同所有的群體一樣，深受名望的影響塘匣。陪審團的人員構(gòu)成雖然十分民主脓豪，他們在對待喜好和厭惡的態(tài)度上卻會表現(xiàn)出貴族性的特征：“頭銜、出身忌卤、腰纏萬貫扫夜、名望或一位著名律師的幫助，總而言之驰徊，所有非比尋丑源常或是可以給被告帶來光彩的事情，都能夠讓被告的處境變得有利棍厂】盼叮”
