Online to offline,關(guān)鍵在于to后面那個(gè)詞屈张，互聯(lián)網(wǎng)僅作為一個(gè)介質(zhì)來(lái)完成這個(gè)閉環(huán)温鸽，將來(lái)還可能有很多XX to offline,例如人工智能to offline童谒，而傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)有幾十年甚至幾百年歷史挽封，存在必然有他的道理雹熬，要是想著去大刀闊斧的改父能，很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)神凑，用了很多招數(shù)，很多打法何吝，最后都像落在了棉花糖上溉委，被綿綿化解,用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè)，是要在關(guān)鍵的事情上動(dòng)刀子爱榕，就跟給美女整容一樣薛躬，牛逼的醫(yī)生不會(huì)把她所有的面部結(jié)構(gòu)全改了，只沿著原本的結(jié)構(gòu)把不完美的地方修正呆细，做O2O不是用互聯(lián)網(wǎng)思維把傳統(tǒng)行業(yè)完全包裝一遍型宝，而是要在最關(guān)鍵的點(diǎn)上做文章，也要考慮到傳統(tǒng)行業(yè)的消化能力絮爷。改造傳統(tǒng)行業(yè)的方式有比如做標(biāo)準(zhǔn)化（但是標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)非常艱難的事情趴酣，也不是所有行業(yè)都有必要或者做標(biāo)準(zhǔn)）；把曾經(jīng)復(fù)雜的需求打包成一個(gè)坑夯；增加原本沒(méi)有的被滿足的需求岖寞，比如以前叫外賣只送午飯晚飯，現(xiàn)在早飯也能送了柜蜈，還直接送到公司門(mén)口仗谆；或者也可以像Airbnb一樣，用互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生一個(gè)以前絕無(wú)僅有的東西淑履，Airbnb的模式叫共享經(jīng)濟(jì)隶垮，但我認(rèn)為最重要的是他提供以前無(wú)法被提供的服務(wù)，比如用戶可以入住五星級(jí)酒店也無(wú)法比擬的充滿藝術(shù)氣息的私人住宅秘噪。
做產(chǎn)品狸吞，一開(kāi)始有一兩個(gè)亮點(diǎn)打動(dòng)人足矣，例如愛(ài)鮮蜂指煎，我喜歡點(diǎn)他家的扇貝蹋偏，現(xiàn)在幾乎每周都吃，他家也賣小龍蝦至壤，但是不好吃威始，不過(guò)這些沒(méi)關(guān)系，可以叫小龍蝦的店有很多像街，我能找到的喜歡且劃算的海鮮就愛(ài)鮮蜂一家黎棠，所以我會(huì)繼續(xù)用晋渺，產(chǎn)品要留住人，一定一定要有至少一個(gè)和競(jìng)品差異化的亮點(diǎn)葫掉，最好是不可替代的些举。
關(guān)于推廣
之前在游戲行業(yè)，為了付費(fèi)俭厚，大家會(huì)先給所有低級(jí)用戶一些免費(fèi)但是有期限的特權(quán)户魏，例如低等級(jí)送限時(shí)VIP，爽完你就痛苦的發(fā)現(xiàn)要么交錢(qián)挪挤，要么做回屌絲叼丑，要么現(xiàn)在在O2O，也是先讓你低價(jià)用著爽扛门，上癮鸠信，戒不掉了再付費(fèi)，但是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是你推得服務(wù)是不是有能讓人上癮论寨，是否有頻繁需要的可能性星立，也要權(quán)衡讓用戶上癮所要耗費(fèi)的時(shí)間和成本自己是否能夠承擔(dān)，有些服務(wù)天生就沒(méi)辦法用這套打法葬凳。
這個(gè)世界除了我們所生活的物理世界绰垂，還存在著一個(gè)精神上的共同世界，那是人類在遙遠(yuǎn)的時(shí)間線上能產(chǎn)生共鳴的世界火焰，古代詩(shī)歌里的明月劲装，和現(xiàn)在的月亮，雖然在物理上是同一個(gè)物體昌简，但是那個(gè)“我寄愁心與明月”的世界占业，我們?cè)僖不夭蝗チ恕９餐澜缫脖憩F(xiàn)在做市場(chǎng)推廣上纯赎，從物理面上擴(kuò)展業(yè)務(wù)谦疾，破局很快，但是很快就會(huì)走入瓶頸址否，因?yàn)槟阍谟脩羯磉叢褪撸谟脩裟芸吹降牡胤剑遣辉谒镁袷澜缋镉痈健Ｆ胀ㄏM(fèi)者在選擇商品和服務(wù)時(shí)，大多是感性的仗考，說(shuō)那些高逼格的詞匯音同，看不懂的說(shuō)明書(shū)，不如創(chuàng)造幾個(gè)簡(jiǎn)單秃嗜、直接权均、直入心智的點(diǎn)顿膨，給產(chǎn)品人性化，占領(lǐng)用戶的心頭來(lái)的實(shí)際叽赊。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)
做運(yùn)營(yíng)很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要回歸常識(shí)恋沃，有時(shí)候做著做著就容易掉進(jìn)自己設(shè)定的那套規(guī)則離去，忘掉本質(zhì)必指，所以要時(shí)常聽(tīng)聽(tīng)用戶意見(jiàn)囊咏，用戶的需求很多，哪些無(wú)關(guān)緊要哪些致命塔橡，哪些是大眾需求哪些小眾梅割，先做個(gè)大判斷，再根據(jù)產(chǎn)品目前能滿足的需求點(diǎn)整理一遍葛家，為了達(dá)到你的目標(biāo)用戶量級(jí)户辞，哪些需求要做哪些又要舍棄掉，然后再考慮怎么樣去排列優(yōu)先級(jí)癞谒〉琢牵回歸本質(zhì)還很適用在平行擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)線上，不斷模擬用戶的使用場(chǎng)景弹砚，想清楚哪些業(yè)務(wù)可以合并双仍，那些需要拆分，拆分的業(yè)務(wù)之間是不是無(wú)縫覆蓋所有需求迅栅。
